Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Excellent service, téléphone conforme je recommande
Thomas S.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
2 eme commande chez vous je suis toujours satisfaite 🙂
Catharina D.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
J'ai été livré en avance merci !
Henri L.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produit parfait
Marina D.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Prix abordables, qualité irreprochable
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Revente de smartphone impec ! Paiement super rapide
Vincent V.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Reprise de smartphone parfaite, paiement rapide
Walid A.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
J'ai revendu mon téléphone sur votre site. Efficace et paiement rapide
Quentin D.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Envoi dans les délais promis, conforme à la qualité promise
Naomie V.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Iphone en super état et livraison rapide
Paul D.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Achat parfait, iphone comme neuf et livraison en 24h trop bien
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Impeccable, téléphone en parfait état et livraison en avance merci
Cedric B.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite.
Josy J.
Le
suite à un achat du 26/03/2022
5
/5
★★★★★
Yes
Bernard A.
Le
suite à un achat du 26/03/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour, Très satisfaite de mon achat et du service. Dommage ne pas l’avoir connu avant, il m’aurait évité l’achat des téléphones neufs. Je recommande sans excitation.
Yolanie R.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Je comprend mieux merci la mise à jour a bien réglé le problème
le téléphone est en bon état je suis satisfait...merci encore pour votre intervention
Franck G.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
4
/5
★★★★☆
Pour le moment satisfaite de mon achat la livraison a tardé dommage
Helene G.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
/5
★★★★★
Mon téléphone a été prit en charge par votre collègue pour mon retour il m'ont
bien renvoyé un téléphone fonctionnel et j'ai plus eu de problème depuis
Je suis content pour ce geste commercial proposé merci beaucoup au final tout s'est bien
passé je recommanderai sur votre site
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
4
/5
★★★★☆
Sav réactif en cas de pépin c'est pas trop mal pour une
première expérience
Ghislaine T.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé dans les bons délais, et l'appareil est en très bon état.
Claude N.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5
/5
★★★★★
Je suis trop content l'iphone est nickel et livraison en 1 jour merci merci
Edam L.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
4
/5
★★★★☆
Samsung s10 plus reçu il y a 10jours acheté ( comme neuf ) tout est correct et fonctionnement ok jusqu ici j ai acheté la version comme neuf version g975F/DS en fait 1seule sim possible et 1carte SD je n ai pas encore essayé certaines applis mais suis confiant
Ettore M.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
5
/5
★★★★★
Appareil conforme à mes attentes et livré rapidement
Genevieve D.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Mobile reçu avec une batterie à 87% alors qu'elle est censée être neuve, livré sans écouteurs , sans boite. Quant à la reprise de l'ancien mobile reçu par hexamobile le 28/03 , j'attends toujours le paiement malgré 3 rappels de ma part après 10 jours. Tout celà ne fait pas très sérieux!!!! Tout celà n'est pas très sérieux
Jf C.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Suite à votre mail, nous avons immédiatement envoyé les accessoires manquants, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Concernant votre reprise, il semble en effet qu'il y ait eu un problème technique sur votre compte client.
Nous avons bien résolu le problème et votre reprise a été payé directement après réception de votre appareil.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Suite à votre mail, nous avons immédiatement envoyé les accessoires manquants, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Concernant votre reprise, il semble en effet qu'il y ait eu un problème technique sur votre compte client.
Nous avons bien résolu le problème et votre reprise a été payé directement après réception de votre appareil.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
3
/5
★★★☆☆
Mauvais modèle envoyé mais réactif quand j ai signalé le problème par mail J attends de voir quand j aurais le bon modèle
Ninon P.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur humaine qui s'est glissé dans nos préparation.
Nous avons immédiatement procédé à l'envoi du bon modèle suite à votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit d'autre !
Toutes nos excuses pour cette erreur humaine qui s'est glissé dans nos préparation.
Nous avons immédiatement procédé à l'envoi du bon modèle suite à votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit d'autre !
4
/5
★★★★☆
1ere erreur sur un téléphone envoyé, mais assez vite résolu par le service
client, au final tout va bien même si j'ai du attendre un peu pour un échange.
Dino B.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
/5
★★★★★
Bien reçu en temps et en heure il me reste à l’apprivoiser 👏👏👏
Josiane P.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5
/5
★★★★★
Parfait , conforme à la description Livraison rapide et sûre
Ralph A.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5
/5
★★★★★
J ai eut un soucis et tout à été régler très rapidement merci
Roseline B.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
4
/5
★★★★☆
Presque parfait ! Commande, envoi, délais, suivi impeccable. Produit nickel, comme neuf, seulement voilà, pas le bon coloris, pas grave mais dommage, sinon c'était 5 étoiles
Christophe F.
Le
suite à un achat du 22/03/2022