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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Merci au SAV d'être revenu vers moi avec un geste commercial. hexamobile prend en compte les réclamations client: j'apprécie
Jean-baptiste T.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison en fin d'année à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Par ailleurs, nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Très bien et conforme à la commande
Mathilde F.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
4/5
★★★★☆
Au final très bien avec un peu de retard sur la livraison pas 48 h mais compensé par la suite. Merci beaucoup
Michel C.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
4/5
★★★★☆
Produit ok mais livraison qui a mis plus d'une semaine quand on annonce 48 h c'est dommage
Valerie L.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
4/5
★★★★☆
Bonjour J’ai choisis ce site pour la commande d’un iPhone 8 pour Noël. Le produit est conforme. En revanche la livraison en 48h n’a pas du tout été respectée (10 jours au lieu de 2 ). J’avais justement choisi ce site pour cette raison plutôt qu’un autre bien connu. Y
Yanick B.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5/5
★★★★★
Excellent service
Christine D.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Robert G.
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5/5
★★★★★
Rapide, Fiable, et surtout bon rapport qualité prix je recommande. Je tiens à rajouté que je n’avais pas confiance au site j’avais peur d’être déçu ou que ce sois une arnaque et de ne jamais recevoir mon colis. Mais au contraire rien de cela ne s’est passé très bon site ! 🙂
Younes S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4/5
★★★★☆
Colis en bonne état et satisfait de mon produit
Samuel B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
4/5
★★★★☆
Bonsoir, le portable que j’ai reçu et en tout point conforme â mes attentes, le seul point noir que vous devez améliorer et la livraison.Avec circonstances atténuantes pour ma commande en période de fête, merci pour votre fiabilité.
Didier B.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5/5
★★★★★
Article conforme à la commande. Et bon suivi.
Bettina R.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison soignée !
Patrick A.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
Très bien, appareil correspond à la description. La livraison a été dépose 2 semaines plus longues qu'annoncé es
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse juste à revoir le contact qui est payant 0.20 c la minute sans pour autant avoir la ligne même au bout de 5 mn aussi plus de clarté concernant le délai de livraison un peu flou à mon avis sinon rien à dire sur mon achat je recommande ce site.
Just Oscar T.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5/5
★★★★★
C'est la première fois que nous commandions chez Hexamobile. Nous sommes tt a faot satisfaction de l'achat du téléphone portable de notre fille qui correspond a nos attentes et a l'annonce. Quand ils disent livraison sous 48h c'est la préparation et l'envoie. Ensuite il faut prévoir les frais postaux. Du coup elle l'a reçu qu'après Noël dommage.. mais sinon super
Damien L.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
5/5
★★★★★
Rien a dire
Julien R.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et conforme à mes attentes.
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
4/5
★★★★☆
Rien à reprocher à Hexamobile par contre chonopost est juste un désastre …4 semaine pour livrer le colis ….
Christophe A.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5/5
★★★★★
Très satisfait : bon produit livré rapidement
Laurent M.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5/5
★★★★★
Commande passée dans des conditions compliquées, effectif réduit avant Noël et retard de livraison. Mais le SAV a été professionnel et réactif, tout s'est bien terminé. Le site est bien fait, 100 % français, installe des batteries neuves d'office sur les téléphones reconditionnés, ce qui est un vrai plus. Je recommande donc Hexamobile.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 18/12/2021
5/5
★★★★★
La qualité est au rendez-vous et le service client très disponible. Experience a renouveler.
Ludovic H.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
Très bon appareil Iphone XR en bon état. Je retire une étoile car la commande a mis 13 jours à arriver (avant les fêtes, période difficile avec plein de cas covid dans l'entreprise donc ralentissement...) et je n'avais aucun signe si je ne prenais pas contact avec eux. Hormis le contexte délicat, le service est impeccable hors période de rush et l'appareil fonctionne parfaitement !
Aurélie I.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Rapport qualité prix imbattable
Joel T.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
Malgré la période noël réception du colis et choix de la date de livraison. Bon état de la commande conforme à ma demande
Yves G.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme satisfait de mon achat
Joël G.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Commande livrée en temps et en heure. Téléphone qui marche très bien.
Guillaume N.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
4/5
★★★★☆
J'ai rencontré des problèmes pour procéder au paiement de ma commande. Cela était lié à des actions de sécurité de la part de ma banque. Au final le tarif du téléphone avait augmenté mais le service client m'a accordé des compensations au moment de l'achat. Le service client au téléphone semble bien plus efficace que par mail cependant.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
4/5
★★★★☆
Reçu les deux téléphones reconditionnés en bonne état mis à part un petit impact vers le secteur de la charge mais cela reste correcte. Un téléphones avait un niveau de batterie de 76% et l'autre 80%... Je suis satisfaite de mon achat. Le service client a répondu à mes mails à chaque fois lorsque j'attendais la livraison qui a mis plus de temps que prévu.
Ouarda B.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Téléphone iPhone 8+ conforme et sans défaut.. je recommande le site Hexamobile. Le délai de livraison peut être un peu long, selon facteur où Covid. 10 jours environ pour moi… mais bon l’attente valait la peine 😊
Blazevic A.
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5/5
★★★★★
Rien à dire coté Hexamobile, dont le service clientèle à toujours répondu rapidement à mes demandes. On ne peut en dire autant sur le livreur Chronopost...
Frederic G.
Le
suite à un achat du 15/12/2021