Avis Hexamobile : Découvrez tous les retours clients

Derniers avis clients

5/5

★★★★★

Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement

Carolina M.

Le 01/08/2022 à 08h30

suite à un achat du 11/07/2022

5/5

★★★★★

Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas

Cedric B.

Le 01/08/2022 à 08h29

suite à un achat du 11/07/2022

5/5

★★★★★

Satisfait de mon d'iphone 11 merci

Patricia D.

Le 01/08/2022 à 08h28

suite à un achat du 11/07/2022

5/5

★★★★★

Réactif, sérieux et fiables

Rico F.

Le 01/08/2022 à 08h27

suite à un achat du 11/07/2022

5/5

★★★★★

Samsung reçu vite et très bonne qualité

Berbard D.

Le 01/08/2022 à 08h23

suite à un achat du 11/07/2022

5/5

★★★★★

J'ai commandé un iPhone dans l'urgence. Chez Hexamobile, entre COVID et retard de livraison des batteries, ma commande a pris un peu de retard. J'ai contacté le SAV au sujet de ma commande, bien que j'ai été insistant, leurs réponses ont été rapides et courtoises. Mon matériel est donc arrivé avec un peu de retard, mais dans les temps pour moi. Colis bien protégé et matériel en parfait état. A noter, un message apparaît sur mon iPhone me signalant que la batterie a été changée. Si vous êtes dans ce cas, j'ai cherché : le message disparait au bout de 4 jours sans aucune action de votre part. En résumé : livraison reçue presque dans les temps, équipe Hexamobile réactive et courtoise et matériel en parfait état avec une batterie neuve. Je suis pleinement satisfait ! Merci !

Christophe D.

Le 01/08/2022 à 08h02

suite à un achat du 15/07/2022

2/5

★★☆☆☆

Beaucoup trop de rayures sur l’écran alors que j’ai commandé un iPhone en état très bon correct. Cdt

Hakim R.

Le 01/08/2022 à 06h41

suite à un achat du 17/07/2022

Réponse de Hexamobile

Le 07/12/2022

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

5/5

★★★★★

Livraison très rapide Le téléphone est très bien on dirait un neuf

Veronique P.

Le 31/07/2022 à 17h38

suite à un achat du 17/07/2022

5/5

★★★★★

Je suis pleinement satisfaite de ce site qui semble très sérieux. A suivre sur la durée…

Claudine P.

Le 31/07/2022 à 14h22

suite à un achat du 17/07/2022

5/5

★★★★★

IPhone 12pro max reçu conforme à la description ça fait deux mois que je l’ai il fonctionne correctement merci hexamobile, je vous le recommande fortement car même leurs prix sont raisonnables par rapport aux autres sans citer les noms

Ouarda M.

Le 31/07/2022 à 10h47

suite à un achat du 01/06/2022

5/5

★★★★★

Très beau portable conforme à la description je recommande ce site

Philippe L.

Le 31/07/2022 à 09h38

suite à un achat du 17/07/2022

1/5

★☆☆☆☆

Bonjour monsieur madame pas satisfait du tout téléphone son abîmée problème de batterie franchement je pensé acheter d'autre mais la c'est fait peur je renonce plus jamais avec ce cite hexamobile merci d'avance

Pape Idy S.

Le 31/07/2022 à 09h12

suite à un achat du 16/07/2022

5/5

★★★★★

Correspond au descriptif. Batterie neuve et garantie 2 ans ! Livraison dans les délais. Parfait !

Elio B.

Le 31/07/2022 à 07h47

suite à un achat du 16/07/2022

5/5

★★★★★

Telephone comme neuf aucune trace , livraison rapide Rien a redire,

Frederic R.

Le 30/07/2022 à 22h58

suite à un achat du 16/07/2022

4/5

★★★★☆

Appareil conforme. Batterie 100%. Écran impeccable. Seul le bouton d’alimentation semble bouger plus que la normale mais tout fonctionne.

Jean-marie D.

Le 30/07/2022 à 14h36

suite à un achat du 16/07/2022

5/5

★★★★★

Reçu rapidement et produit exactement comme décris pendant l'achat.

Aurelie C.

Le 30/07/2022 à 09h10

suite à un achat du 14/07/2022

2/5

★★☆☆☆

L’état des téléphones vendus, est nettement inférieur au conçurent bien connu. J’ai commandé un IPhone XR « tres bon etat » qui présente des traces d’utilisation bien visibles, marque prononcées sur la coque, rayures visibles sur l’écran, batterie « compatible » qui entraîne un message d’erreur au démarrage et l’impossibilité de suivre l’état de dégradation de la batterie… bref, c’est mon 6eme achat d’IPhone reconditionné, je n’avais jamais été déçu jusque là chez la concurrence.

Stephane G.

Le 29/07/2022 à 20h17

suite à un achat du 15/07/2022

Réponse de Hexamobile

Le 07/12/2022

Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

5/5

★★★★★

Reçu rapidement Il est comme neuf 👌 Je recommande

Amandine H.

Le 29/07/2022 à 17h07

suite à un achat du 15/07/2022

1/5

★☆☆☆☆

J’ai commandé un iPhone défectueux, j’ai perdu du temps, il a été retourné, j’attends toujours, je pars en congés, je suis très très déçu et ayant un fort me lisibilité sur le net, je n’hésiterai pas à mettre une évaluation également

Cyril B.

Le 29/07/2022 à 15h17

suite à un achat du 15/07/2022

Réponse de Hexamobile

Le 07/12/2022

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

5/5

★★★★★

Très satisfait de mon nouveau portable, merci hexamobile

Noah F.

Le 29/07/2022 à 11h41