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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfait du service client à l'écoute
Amelia V.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
Emilia P.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Produits conformes à mes attentes
Enrico D.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
Henri C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Service extra. Je recommande
Pauline A.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Merci je racheterais chez vous
Tiana D.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Excellent service clientèle
Patrice L.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Je recommanderais ici car prix vraiment pas cher
Thomas S.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
/5
★★★★★
Commande d'un iPhone 11. le téléphone arrive dans les temps mais avec un défaut sur l'écran (mal repositionné). après contact du service client, on me demande de renvoyer le téléphone via bon colissimo. le téléphone est réparé rapidement et réexpédié. bonne expérience et sérieux.
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Ne respecte pas ses delais de livraison . Téléphone entièrement rayé
Manius S.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
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Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
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4
/5
★★★★☆
J'ai reçu mon i phone 5 jours après ma commande (un peu long) mais il est conforme à la description et j'en suis satisfait.
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
4
/5
★★★★☆
Société très commerciale dans le but de satisfaire toujours le client premier achat mais malheureusement je me suis rétracté suite au changement de idée
Andre Filipe V.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Tablette arrivée sans encombre mais très très mal emballée. Arrivée intacte par miracle. Juste enveloppée dans une couche de papier bulles et en vrac dans un carton. A revoir Sinon le reste sans aucun soucis.
Didier P.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
4
/5
★★★★☆
Emballage un peu trop sommaire , et téléphone pas si nickel qu'annoncé au préalable.
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Téléphone commandé le 02/08/2022, commande envoyée théoriquement le 03/08/2022, depuis je suis dans l'attente entre Hexamobile et Chronopost qui se passent la patate chaude, il n'empêche que j'ai 799€ qui ont été réglés et je n'ai toujours rien reçu.
Maxime F.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
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Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
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5
/5
★★★★★
Reprise de mon tel en un éclair trop cool
Caroline D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Rachat de mon tel facile,paiment rapide excellent
George B.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Trop contente de mon achat, livraison rapide
Catharina D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Conditionnement très bien, livré rapidement
Henri L.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience ! Je recommande !!
Marina D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait , équipe super réactive.
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Appareil extra ,un grand merci
Vincent V.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Walid A.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Parfait! Produit quali, livraison rapide, service dispo
Quentin D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Envoi dans les délais promis, conforme à la qualité promise
Naomie V.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5
/5
★★★★★
Smartphones en super etat tre bien
Jean M.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
/5
★★★★★
Revente de iphone facile et rapide merci
Emanuel F.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
/5
★★★★★
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
Paul D.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
/5
★★★★★
Très bon suivi du SAV
Maella D.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5
/5
★★★★★
Samsung reçu en parfait état, comme neuf
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 01/08/2022