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/10
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Iphone en tres bon état fonctionne parfaitement genial
Jean M.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Téléphone revendu facilement c'est super
Emanuel F.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
Paul D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Super bien je recommande, livré rapidement
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
4/5
★★★★☆
Pour l'instant rien a dire sur le Téléphone XR bleu comme neuf, nouvelle batterie mais ce n'est pas une Apple, elle fonctionne mais elle n'est pas reconnu par le téléphone. Seul bémol, c'est la livraison, commande passée le 1er septembre 2022 reçu le 14 septembre 2022
Carlos P.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5/5
★★★★★
Produit reçu rapidement très satisfait conforme a la description opération a renouveler pour prochaine commande Bravo pour votre sérieux
Alain A.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Sebastien R.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontente
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
SAV très réactif et très bonne qualité produit
Carolina M.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Super rapide, très satisfait de mon iphone je recommande
Cedric B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande ne correspond pas à la commande (batterie non changée, état pas comme neuf) Pas cher sur le papier, mais la marchandise reçue correspond au prix payé.
Pierre Vincent S.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
5/5
★★★★★
Tout c bien passer, impec
Rachid O.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5/5
★★★★★
Iphone 11 pro nickel je suis satisfait de ma commande
Patricia D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Service client disponible, envoi rapide et téléphone en tres bon état 🙂
Rico F.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Super je recommande ils sont efficace
Berbard D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Bien reçu, aucun problème.
Fatima B.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5/5
★★★★★
Iphone vendu rapidement sur le site , paiement rapide merci
Noah F.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
TOP je recommande mille fois
Maella D.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Parfait j'ai pu revendre mon ancien iphone rapidement merci
Mouna D.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
5 étoiles pour la livraison rapide merci
Bruna V.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Tres contente de mon nouvel iphone 13 c'est parfait
Angeline D.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Toujours satisfait de mes achats chez vous merci encore
Quentin D.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Super produit, très contente
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
J'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci
Odile L.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, tel conforme merci
Bru N.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Conforme à la commande
Bruno B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Excellent Produit conforme à la commande Emballage soigné
Cyril B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Ne fait pas le nécessaire lorsqu'ils se trompent de marchandise envoyée
David R.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
Réponse de
Hexamobile
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison annoncé sur le site ne correspond pas à la réalité Bouton assistance inexistant et boîte mail hors service ! Qualité “ très bon “ correspond plutôt à “correcte “, presence de rayure sur l écran visible même allumée , trace d usure visible sur la coque
David E.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5/5
★★★★★
Comme neuf l'iphone !
Antonio R.
Le
suite à un achat du 30/08/2022