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★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Super rapide, comme neuf, bref je recommande
Cedric B.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Satisfaite de ma commande ! Iphone 8 pafait état de marche
Patricia D.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Iphone 12 reçu nikel merci 🙂
Rico F.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
/5
★★★★★
Je recommande, sans doute le meilleurs site de reconditionné
Berbard D.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue, retard dans la livraison, commandé le 11/09 et reçu le 21/09, téléphone commandé en blanc et reçu en noir ??? Téléphone pour offrir, a voir à l'usage si cette société est vraiment fiable
Martine R.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aux bonnes couleurs avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aux bonnes couleurs avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Je suis content satisfait pour iphone 13 pro max comme neuf pas de regrets super merci
John Mzee M.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5
/5
★★★★★
Livraison respectée et appareil fidèle à la commande.
Matthieu F.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Mon expérience avec Hexamobile: Après un message rapide de prise en compte de ma commande, plus rien...le statut ne bougeait plus. J'ai envoyé un message au bout de quelques jours et j'ai reçu une réponse "un peu sèche" m'informant que les délais étaient respectés. En effet au bout de 10 jours WE inclus j'ai reçu mon téléphone, Iphone 13 pro comme neuf (99% de batterie). Il aurait mérité un petit coup de propre ( on parle de presque 1000 euros...) mais sinon il fonctionne nickel. J'ai mon tel depuis 10 jours et RAS. Comme neuf. Bref, en dehors d'un délai un peu long sans communication et un tél qui méritait un petit coup de chiffon, mon expérience s'avère positive.
Francois C.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Téléphone conforme à la description, comme neuf.
Audrey V.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
J'ai eu affaire au service après-vente car le bouton "Home" de mon Iphone 8 plus ne fonctionnait plus. Ils me l'ont réparé et fait une révision complète. Maintenant mon Iphone fonctionne à merveille. Je suis très satisfait d'Hexamobile et je recommande!
Pascal B.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
/5
★★★★★
Rachat de téléphone efficace, paiement rapide par virement
Noah F.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de mes commandes ici c'est parfait
Quentin D.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
4
/5
★★★★☆
Toujours ravi d acheter mes portables chez vous .très bon rapport qualité/prix
Gauthier T.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Suite a un petit problème le SAV s'est tres bien occupé de moi et m'a renvoyé un téléphone neuf ! merciii
Mouna D.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
J'ai vendu mon iphone sur votre site pour en racheter un nouveau directement, je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
Angeline D.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite de mon iphone :))
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes. Rapidité d’expédition
Sonia Q.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Délais trop long ( commandé le 13 au soir, reçu le 22). Pas d’annulation de commande possible bien que le produit n’est pas été envoyé, ni de retour sans frais ( car ils facturent 60 euros parce qu’ils changent la batterie de leurs téléphones).
Sandra C.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Hexamobile
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
2
/5
★★☆☆☆
Téléphone très bon état avec une rayure de 2 cm bien visible sur l’écran et égratigné sur le côté
Abz T.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
4
/5
★★★★☆
Après un p'tit soucis avec le téléphone reçu défectueux, la société a effectué l'échange et le téléphone reçu est conforme à ma commande.
Aurelie S.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
4
/5
★★★★☆
Tout à fait normal
Michel T.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
4
/5
★★★★☆
Téléphone conforme à la commande, ce qui est loin d'être le cas chez d'autres fournisseurs de reconditionné. Par contre, je n'ai pas reçu de confirmation de commande, ce qui est un peu embêtant quand on est débité de 500€. Le reste est nickel
Anas E.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
/5
★★★★★
Etat impeccable, merci
Odile L.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Qualité comme neuf et rapide l'envoi, je l'ai recu en 1 jour
Bruna V.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Parfait l'état du tel, agréablement surpris !
Bru N.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
RAS, livraison rapide, produit conforme
Antonio R.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Tarif défiant toute concurrence ça c'est cool
Vicente V.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, téléphone en parfait état de marche et fidèle au niveau d'usure acheté.
Anne-laure D.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5
/5
★★★★★
Revente facile sur ce site et bon prix de rachat c'est top
Joel F.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
/5
★★★★★
Je suis tres content de vous avoir vendu mon telephone 🙂 tres bon prix
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 12/09/2022