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basée sur 13049 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La taille grand !
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2/5
★★☆☆☆
Pas de service de retour
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Merci pour votre commentaire. Veuillez trouver tous les détails concernant les échanges et les retours sur le pied de page et sur votre compte. Nous restons à votre disposition. L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
Le problème, c'est les délais de livraison non tenus. Vous annoncez sur le site "produit disponible", sous 48H. Puis, à la commande sur le site (4 Mars), on annonce 10 jours qui se transforment en 2 semaines (colis disponible le 19 Mars). A votre crédit, le remboursement des frais de port.
En revanche, si vous livrez en 15 jours, dites-le clairement ! Sinon, vous perdez la confiance des clients.
Acheteur Vérifié
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3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Je ne suis pas du genre à me plaindre mais etant fan de casquette, je me permets de vous dire que celle que j'ai commandé a été mal conçue (broderie mal faite). Du coup, je suis dégoûté
Perso, j'aurai préfèré un peu plus de profondeur...
J'espère que mon commentaire servira. Bon courage
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2/5
★★☆☆☆
Retour gratuit, s'il vous plaît, et indiquez plus clairement qu'il doit provenir d'aussi loin
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Merci pour votre commentaire. Tous les détails concernant les remboursements et les échanges sont disponibles sur le pied de page et sur votre compte. Nous restons à votre disposition. Meilleures salutations, L'équipe Headict
2/5
★★☆☆☆
Longueur de livraison en Suisse, pour 2 articles.
Trop long (plus de 10 jours).
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Etat hors UE, le colis doit systématiquement passer en dédouanement ce qui impose ce délai. Cordialement, L'équipe Headict
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu les couleurs demandées
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com afin de procéder à l'échange. Bien à vous, L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
Manque le logo avec le nom sur le côté
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Merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site, vous devez cliquer sur "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" avant de mettre les articles dans votre panier. Meilleures salutations, L'équipe Headict
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne commande et je n'ai pas de nouvelles concernant la suite des événements
J'attends toujours alors que je relance
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Bonjour, Nous vous confirmons avoir immédiatement pris en compte votre demande afin de régler le désagrément en 24h. Bien à vous, L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
Produit malheureusement trop petit. Procédure de retour peu claire et coûteuse (le produit doit être renvoyé en France). Le site web indique qu'il faut envoyer un e-mail et en réponse à l'e-mail après quelques jours, on me renvoie à la même section du site web où il est indiqué qu'il faut envoyer un e-mail. Les retours sont encore en cours de traitement, je ne peux donc rien dire à ce sujet pour l'instant.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
La qualité perçue du produit est décevante . Ce n'est pas la casquette mais l'écusson en feutrine . En effet l'intérêt de cette casquette était cet écusson . Ce dernier est extrêmement fin sans relief, en un mot plus que décevant pour un produit à 25.
Je suis dextrement déçu ! Je ne vous retournai pas le produit car c'est un cadeau de mes enfants ...mais je n'achèterai plus sur votre site
I
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Le
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HEADICT
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Bonjour, Nous faisons le nécessaire afin d'apporter le maximum de descriptions sur nos fiches produits et il est bien stipulé que la casquette commandée dispose d'un patch en feutrine imprimé. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Cordialement, L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
Mécontente de la livraison mais merci au service client du site d'avoir fait le nécessaire
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Merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai occasionnée. Bien à vous, L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
La casquette était belle, mais trop grande. Je l'ai retourné pour l'échanger contre une taille plus petite. Je l'attends toujours, mais j'espère qu'elle ira bien. L'adresse de retour semble être en France. Tout en commandant sur Headict.co.uk.
Bientôt, j'aurai perdu un total de 23 frais d'expédition. Ils ne peuvent pas s'attendre à une autre commande de ma part.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
J'ai passé une journée à attendre la livraison pour rien, j'avais reçu un email disant que ma commande serait livrée le jour même (vendredi), ce n'était qu'après le week-end, je l'ai mise à la poubelle, je n'ai même pas fait sonner la cloche. Je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et de la livraison tardive, peut-être compréhensible en raison de l'affluence de Noël.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu la bonne casque ni la bonne taille. Je suis très déçu.
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et vous invitons à contacter notre service clientèle via info@headict.com Cordialement, La team Headict
2/5
★★☆☆☆
Livreson laissé a une personne du batiment pas connue. on a du faire le tour de l'immeuble pour la trouver. So strange situation.
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HEADICT
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons faire remonter l'information auprès des services concernés. Bien à vous, La team Headict
2/5
★★☆☆☆
Je nai pas encore reçu la marchandise commandée. Jai reçu un mail comme quoi ladresse de livraison nest pas correcte... j'habite ici depuis 12 ans... bref désolé pour cette mauvaise note mais pour l'instant très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Aucune information n'est donnée sur le fait que le dollars soit dollars américains alors j'habite au Canada.
La valeur monétaire n'est pas adaptée au pays donc sa créer une surprise quand tu dois payer plus cher que indiqué sur le site sachant qu'il te demande ton pays de livraison et ta province.
Acheteur Vérifié
Le
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HEADICT
Le
Bonjour et merci pour votre commande. La devise est indiquée en haut à gauche de votre écran pour un ordinateur ou une tablette et en haut du menu déroulant pour un smartphone. Nous vous confirmons que pour le dollars, il est bien mentionné "USD". Bien à vous, La team Headict
3/5
★★★☆☆
Tissu de mauvaise qualité déjà déteint par endroits, couture de mauvaise qualité aussi, nombreux points de sautés et pas mal de fils qui dépassent. Le logo sur le côté n'est pas le même que celui présenté sur le site. Je ne recommande pas.
Acheteur Vérifié
Le
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HEADICT
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est étonnant qu'une casquette de marque Brixton achetée il y a 2 semaines soit déteinte et décousue. N'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com. Cordialement, La team Headict
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur le produit lui-même, mais la livraison a nécessité trois semaines d'attente.
Geverifieerde Koper
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3/5
★★★☆☆
N'a pas les tailles au centimètre chez Stetson
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Article conforme à mes attentes.
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
On ne sait où sont fabriqués vos produits. Quand on va dans un magasin physique, on peut lire sur l'étiquette : "Made in NNN". Pas sur votre site. C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Madame, Monsieur, ma casquette est un peu trop grande et je voudrais une taille plus petite. J'ai cherché à savoir si je pouvais l'échanger, mais je n'ai rien trouvé. Comment cela fonctionne-t-il ? Cordialement, François Plaisier
Geverifieerde Koper
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2/5
★★☆☆☆
Le devant du chapeau est trop petit pour un homme
Geverifieerde Koper
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Cher, Nous vous remercions de votre attention. Vous pouvez nous renvoyer le produit. Veuillez trouver tous les détails sur le lien ci-dessous. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Meilleures salutations, L'équipe Headict
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai effectué 2 commandes le même jour, la première (2 casquettes ) la livraison était gratuite. La deuxième que j'ai effectuée qq minutes après, la livraison m'a été comptée, impossible d'intégrer cette 2ème commande dans la première. J'ai qd même versé plus de 100 euros....
Je viens de recevoir ma deuxième commande, une casquette NY, je constate que le logo NY s'effiloche...
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire pour la livraison. Ma commande est arrivée comme prévu.
Mais les couleurs des casquettes n'est pas comme décrit, le noir par exemple on dirait du bleu ciel ou du gris foncé.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Casquette New Era classique mais trop courte au niveau des oreilles (taille femme?). La broderie personnalisée je n'aime pas du tout le rendu. Cela fait assez cheap dans la finition de la broderie des lettres.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Super produit, belle qualité. Un peu cher.
Par contre la livraison de la poste est complètement NUL! Le facteur a posé le colis chez la mauvaise personne.
Il serait bon d'utiliser un service privé qui sera bien plus efficace et rapide (TNT, DHL, UPS)
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livrer a l'autre bout de ma ville au lieu d'un point de retrait a proximité sinon le reste tres bien
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Le