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basée sur 13276 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la commande
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Réponse de HEADICT
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bonjour, vous avez effectué une commande sur notre site le 1mai (férié) , celle ci à été expédiée le 2/05 et livrée en point relais Chronopost le 5/05. Un mail avec votre lien de suivi vous a été envoyé le 2/05 ainsi qu'un sms quand votre colis est arrivé en point relais. votre commande à été expédiée et livrée en 3 jours. bonne journée. Si cela n'est pas suffisamment court, nous proposons la liv
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8 Casquettes personnalisées. Qualité au top et rapidité de livraison! Je recommande.
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Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
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Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
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★★★★☆
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Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
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Indépendamment de la qualité du produit il y a la rapidité de la livraison
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Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
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Toujours un sans faute
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Merci pour ce retour! Bonne journée, La Team Headict.
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Qualité du service et des produits. Respect des délais Toujours un plaisir de commander sur ce site
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La rapidité avec laquelle la commande a été prise en compte ainsi que la livraison. Le béret commandé est très très bien. Continuez comme ça. Merci
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Qualité des produits et rapidité de livraison...
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La rapidité de l envoi.
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Le
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★☆☆☆☆
Commande passée et message après validation et paiement. Plus en stock. Mauvaise gestion
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Bonjour, Désolé pour le désagrément, il arrive (très rarement!) que nous ayons une erreur de stock. Nous vous avons prévenu tout de suite pour savoir si vous souhaitiez échanger avec un autre produit ou un remboursement. Suite à vos instructions nous avons procédé au remboursement immédiatement. Bonne journée La team headict
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Super choix et rapides
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★★★★☆
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Service parfait, sérieux, efficace, fiable, de qualité, réactif, abordable, qui anticipe!
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Le
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★★☆☆☆
J'essaie de renvoyer mon colis, j'écris au service clientèle... Pas de réponse
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Le
Bonjour, Nous n'avons malheureusement aucun mails de votre part pour pouvoir vous accompagner dans votre demande de retour. N'hesitez pas à envoyer votre demande à notre service client, par mail à info@headict.com ou directement par téléphone au 04 50 45 80 02(disponible du lundi au vendredi de 9h/12h30 et 13h30/17h Veuillez trouver le lien vers notre page echange & retour. Bonne journée. https:/
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Produit conforme à mes attentes.Tres bonne réactivité à la livraison.Bonne journée à toutes et tous.pascal
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Nombreuses marques aux choix, délai de livraison rapide.
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Large choix. Produits de qualités Service client très bien
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Rapide et conforme
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★★★★☆
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Site présent depuis longtemps dans le domaine avec un choix varié et un sav compréhensif.
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★☆☆☆☆
Casquette non recue 9 jours après commande et paiement. Impossible d'avoir un renseignement par chronopost. ( impossible d'avoir au téléphone un agent).Le service client Headict qui m'indique que la casquette est probablement perdue ou volée et qu'ils vont voir avec Chronopost. J'aurais aimé une démarche plus commerciale d'envoie d'une nouvelle casquette car à ce jour j'ai payé et rien reçu.
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Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commande a été passée le vendredi 7/04 , nous l'avons envoyée le 11/04 (le lundi 10/04) étant férié 🙂 Et elle à été livrée le 20/04 par Chronopost. Nous sommes désolé que notre partenaire Chronopost ai mis un si long délai pour vous livrer, ce qui est inhabituel (plutôt 3 jours en moyenne). le lien de suivi vous à été envoyé. Nous vous invitons à regarder
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7 ou 8 ans que j'achète sur ce site et au moins une vingtaine de casquette, l'expédition me paraît plus rapide qu'avant.
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Le
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★★★★☆
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Le
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★★★☆☆
La qualité de la couture est pas folle
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Très à l'écoute, et résultats impeccables !
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Le
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La qualité du produit, la rapidité de production et de livraison
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