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basée sur 13291 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait
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Le
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ni aucune information pour savoir quand? par contre, le règlement a été débité
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Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Comme détaillé lors de nos échanges par e-mail, une enquête a été ouverte auprès des services postaux afin de définir le statut de votre paquet celui-ci comportant une adresse française pour un pays de livraison sélectionné hors Union Européenne. Cordialement, L'équipe Headict
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Je suis satisfait
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Super accueil quand j'ai contacté le service client pour une erreur d'adresse. Je me suis demandé si j'étais encore en France tant on a répondu à mes attentes avec gentillesse.
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Le
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★★★★☆
Bien dans l'enssemble
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Ras
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Le
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Bonsoir j'ai enlevé une étoile à livraison car cela a été cahotique mais c'est dut à la poste qui m'envoie un mail que mon produit va être livré tel jour et rien et personne au tel ne savait ou il était réellement, je l'ai recut il était encore pas écrit livré Pour votre produit j'en suis très content
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Le
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Produit conforme à la description, livraison très rapide. RAS.
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Le
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Le délai de livraison est très rapide, le service après vente , je ne sais pas encore étant donné que le chapeau est pour offrir à Noël à mon fils ...si la grandeur ne convient pas je ferai un suivi. Mais j ai très confiance. Cette compagnie m apparaît très fiable. Merci
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Le
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★★★☆☆
Bonjour
Pour un bonnet commandé le 29/11, frais de port 5,50 en Collisimo, livraison en 48 h, j'ai reçu mon bonnet aujourd'hui ... Je dois dire que mon plaisir en est largement affadit ... J'estime que le service Collisimo n'est pas respecté et demande le remboursement des frais d'envois ...
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Le
Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour de votre commande soit le 29/11. Cependant, il est annoncé par les services postaux que le colis a été redirigé vers une autre adresse à la demande du destinataire le 01/12, jour prévu de la livraison. Tout changement d'adresse durant un transit postal entraine automatiquement des pénalités de retard. Cordialement, L'équipe Headict
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RAS livraison nickel
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Le
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Produit reçu très rapidement et dans un emballage très bien protégé.
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Le
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★★★☆☆
Matière de l'article introuvable sur le site, je croyais que c'était de la laine, c'est de l'acrylique ...
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Le
Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée. Si vous souhaitez effectuer un retour, n'hésitez pas à contacter le service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
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Très satisfait
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Le
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★★★★☆
En cette période je pense que vous devriez être plus généreux avec votre cliente...
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Le
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Beau produit, envoi très rapide
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Le
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RAS tout parfait
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Le
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Le produit est celui que je souhaitais acquerir, bonne qualité, dure dans le temps.
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Le
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Nickel rien a redire,produit conforme à mes attentes,personnalisation de qualité, bref je recommande
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Le
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Très satisfaite de la qualité et livraison rapide
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Le
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★★★★☆
J'ai trouvé les frais de port onéreux, surtout compte tenu des produits (peu lourds et encombrants).
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Le
Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Les frais de port sont basés sur un forfait simple de 5,50 euros adapté à tout type de colissimo peut importe le poids ou l'encombrement du colis ou qu'il s'agisse de bonnets, casquettes ou chapeaux. Cordialement, L'équipe Headict
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★★★★☆
Bien
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Le
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RAS, tout parfait, merci
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Le
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Très satisfait
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Le
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Tout c'est tres bien passé
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Le
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Rien à redire.
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Le
5
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Produit de très bonne qualité et très satisfaite de la rapidité de la livraison
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Le
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Top
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Le
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Très bien et rapide
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Le
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★★★★☆
100 pour une casquette brodée avec des défauts, je suis moyennement satisfait
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Le
Réponse de HEADICT
Le
Un e-mail vous a été envoyé lors de la fabrication du prototype ou nous avions vu ensemble les détails de la broderie. Celui-ci a été conservé dans nos locaux et nous n'observons aucun défaut.