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basée sur 13275 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rapidité du traitement de commande
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J'ai payé 6 euros pour le service 48 h, après 5 jours toujours pas livré. Avec le code de suivi et de traçabilité, vous n'êtes pas plus malin.
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Réponse de HEADICT
Le
Vous nous avez contactés par l'intermédiaire de notre service clientèle et nous avons réagi rapidement en reconnaissant le retard de livraison dû à une "erreur de tri postal". De plus, nous vous avons remboursé les frais d'expédition. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe Headict
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Le choix et la disponibilité des produits, les prix et remises sans compter le port gratuit et la rapidité de livraison (reçu le lendemain de la commande) Bref, je recommande
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Tout est simple et rapide.
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Très grand choix, très bonne qualité des produits et surtout la rapidité de l'envoi et de la livraison du colis.
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Difficile de prendre contact.
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Cela fait 10 jours que j'ai commandé. J'ai bien été prélevé mais l commande n'a meme pas encore été expédiée.
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Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous avez finalisé votre achat le 04/06 et nous avons envoyé le colis dans la journée. Suite à votre commentaire, je constate, en effet, qu'il y a un incident durant l'acheminement par Colissimo. J'ouvre donc une enquête et je reviendrai vers vous par email. Lorsqu'un problème comme celui-ci survient, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ; nous sommes là pour ça. info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
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Excellente qualité et service de pointe ! C'est toujours un plaisir !
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Livraison rapide. Produits bien emballés.
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Le
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RAS.
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Merci, Bonjour, un peu déçu de la casquette spiderman, la visière est un peu rigide mais peut être va t'elle s'assouplir avec le temps. Je suis satisfaite du délai d'envoi et de la qualité des produits.
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Le
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Jamais reçu le colis
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Réponse de HEADICT
Le
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous avez passé commande le 03/06 au soir, et le colis a été expédié dès notre retour le 04/06. Nous venons de vérifier le suivi du colis et, en effet, l'acheminement semble bloqué au sein du réseau Chronopost. Nous ouvrons une enquête pour en savoir plus. En cas de problème semblable à celui là, merci de contacter le service client d'Headict ; nous sommes parfaitement en mesure de vous fournir des informations et de gérer les incidents qu'une livraison dysfonctionnelle peut engendrer. info@headict.com Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Headict.
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Bon service client, livraison rapide
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