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basée sur 1423 avis publiés
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Derniers avis clients
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Reçu avec rapidité et conforme a la commande.RAS
Jean Jacques C.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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★★★☆☆
Le colis commandé le 2/10 n'a été livré en point relais que le 16/10 soit 14jours après la commande. Mondial relay l'a conservé 12 jours avant de le livrer
Paul B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Gus-astuces
Le
Bonjour Monsieur BILDSTEIN,
Vous avez effectivement passé commande sur notre site le 2 octobre dernier. Cette dernière fut préparée et déposée en Locker le 4 octobre. Le retrait s'est ensuite effectué par vos soins le 16 octobre, comme vous le mentionnez, soit 10 jours après expédition. Nous sommes donc dans les délais indiqués par Mondial Relay (sous 5 à 10 jours ouvrés) et mentionnés sur notre site au passage de votre commande.
Nous sommes donc navrés de constater votre insatisfaction quant à ce service, indépendant de notre société, et pour lequel les délais ont été respectés. Si vous recherchiez de la rapidité, il aurait alors fallu vous orienter vers la "Livraison de petits colis sans RDV" où les délais sont de 2 à 5 jours ouvrés (mention également présente au passage de votre commande).
Espérant que cette première expérience ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée jusqu'à présent.
Au plaisir sur Gus Astuces,
Bien cordialement,
Léa du service client Gus Astuces
Vous avez effectivement passé commande sur notre site le 2 octobre dernier. Cette dernière fut préparée et déposée en Locker le 4 octobre. Le retrait s'est ensuite effectué par vos soins le 16 octobre, comme vous le mentionnez, soit 10 jours après expédition. Nous sommes donc dans les délais indiqués par Mondial Relay (sous 5 à 10 jours ouvrés) et mentionnés sur notre site au passage de votre commande.
Nous sommes donc navrés de constater votre insatisfaction quant à ce service, indépendant de notre société, et pour lequel les délais ont été respectés. Si vous recherchiez de la rapidité, il aurait alors fallu vous orienter vers la "Livraison de petits colis sans RDV" où les délais sont de 2 à 5 jours ouvrés (mention également présente au passage de votre commande).
Espérant que cette première expérience ne viendra pas entacher la confiance que vous nous avez accordée jusqu'à présent.
Au plaisir sur Gus Astuces,
Bien cordialement,
Léa du service client Gus Astuces
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Expédition rapide et soignée.
Gérard A.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
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Société très réactive et interlocutrice très aimable et étant à l'écoute du client Que du bon
Jean Marie F.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
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Très bon service
Frederic S.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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Everything went fine! Thank you!
Philippe C.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Pièce conforme à la description et livraison rapide
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
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Les articles correspondaient à ma commande, livraison rapide
Scm A.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
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Rapide voir très rapide
Gauthier L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
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Service client compétent et sympathique au téléphone. Envoi rapide et bien protégé
Jean-marie R.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Site très sérieux. Compétence et envoi rapide. Je recommande
Foucher Y.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
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Top, de très bon conseil et bonne disponibilité des pièces. Envoi rapide
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
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Oui très satisfait surtout que ces carte je le trouve nul part ailleurs merci beaucoup
Karim G.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
4
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★★★★☆
Commande conforme
Vivianne M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
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Très bien !
David B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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Commande reçue rapidement et conforme
Magali R.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
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Satisfait
Laurent B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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Très satisfait, commande reçu ,, Je recommande , cite ttes sérieux,
Mahmoud M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
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Rapide et conforme aux attentes
France H.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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Parfaitement adapté
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
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Marchandise conforme à ma demande et livraison rapide Sauf livreur UPS à éviter sur nice
Florence S.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
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Grande disponibilité de pièces. Rapide traitement des commandes
Philippe M.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
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Everything perfect, carefull email exchange !
Claudio C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
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Très bien
Philippe A.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
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Super!!!
Attila P.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
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Parfait, merci!
Sally M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
4
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★★★★☆
Très facile de trouver ce que l'on cherche, produit exact, livraison facile.
Candice D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
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★★★★★
Ayant un doute sur la pièce à commander (carte alim de clim) j'ai appelé. La personne est très agréable et compétente. La pièce reçu est parfaite et fonctionne comme celle d'origine. Commerçant à recommander très fortement.
Gilles S.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
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★★★★★
Excellent
Didier B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
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★★★★★
Livraison rapide et produit conforme. Rien à redire.
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 12/05/2024