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basée sur 16561 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je met moyen car emballage trop léger, valise en plastique arrivée explosé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour merci pour votre retour concernant nos services nous allons faire remonter l'information à notre équipe logistique bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
J'ai commande le mauvais support pour mon appareil , mais je n'ai pas vu le moyen de
commander le bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2022
2
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★★☆☆☆
L adresse et le mode de livraison n ont pas du toit été respectés.
Par conséquent, Je n ai pas reçu le colis pour qu il soit utilisable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour veuillez nous excuser pour la gestion de votre colis par notre collaborateur je fais remonter l'information auprès de leur service je vous souhaite une bonne journée cordialement l'equipe Guedo outillage
2
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★★☆☆☆
Des prix certes alléchants, mais des délais de livraison incertains et trop longs (8 semaines pour une partie de la commande et pour l'autre partie toujours pas d'échéance. La deuxième étoile, vraiment par sympathie. Avec ma plus profonde déception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2022
3
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★★★☆☆
Emballage et produits RAS, délais de livraison bien trop longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3
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★★★☆☆
Le délais était un peut long et pas trop de nouvelles jusqu'à recevoir la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
2
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★★☆☆☆
Top long ma commande il a fallu que j envoye un mail a METABO FRANCE u
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour veuillez nous excuser concernant votre commande au sujet de la scie Circulaire KS18LTX57 néanmoins nous n'approuvons pas le mail a caractère injurieux que vous avez envoyé au service Metabo . n'hésitez pas a nous contacter cordialement l'équipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Bonjour,
j'ai enfin reçu le colis, il est complet avec la domino .
je regrette quand même que le site ne dit pas quand il en rupture de stock.
récompense une domino en set à un bon prix et un financement proposé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue, problème d'approvisionnement soit 3 mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour veuillez nous excuser pour ce délai de réapprovisionnement effectivement ce produit a rencontré des difficultés de production je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
17 jours avant de recevoir, car Guedo ne l'avait plus en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
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★★★☆☆
Le paiement ne devait être débite que si vous allevez en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2022
3
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★★★☆☆
Manque de communication quant aux délais de livraison. Sinon colis bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
3
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★★★☆☆
3 étoiles pour récompenser le service commercial.
2 étoiles en moins car j'ai demandé une livraison en point relais. La livraison a été faite, mais dans un point relais plus éloigné de plusieurs kms. C'est vraiment pas normal. Je ne vais plus souhaiter être livré par Chronopost. Les livreurs font vraiment ce qu'ils veulent
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
3
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★★★☆☆
Produit en stock , après commande signalé comme en réapprovisionnement.
Dommage car le reste est sérieux .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
3
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★★★☆☆
Produit très correct et de qualité ! Par contre l'emballage pour la livraison est à revoir complètement ! Heureusement que je n'ai pas perdu de pièce sur la route !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour merci pour votre retour , nous allons faire remonter l'information auprès de notre équipe logistique n'hésitez pas a nous recontacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Je n'ai aucune nouvelle n'y delais concernant le reste a livré de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour votre commande est actuellement en cours de préparation N hésitez pas a nous contacter directement via contact@guedo.fr je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
2
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★★☆☆☆
Très peu de descriptif sur le produit. J'ai commandé des lames de scie sabre et la longueur n'était pas celle désirée puisque pas de renseignements sur la longueur.
Laisse un peu à désiré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour , dans le doute n'hésitez pas a nous contacter par téléphone ou mail directement nous sommes la pour cela je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
2
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★★☆☆☆
Plus de 3 semaines sans réception de ma commande
Il a fallu un mail d'annulation pour recevoir le produit le lendemain
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour , veuillez nous excuser pour l'attente sur le produit . notre fournisseur a rencontré du retard sur le réapprovisionnement . je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Commande sur du matériel en stock, qui s'avere ne pas l'etre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
3
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★★★☆☆
J aurais préféré avoir une alerte lors de la validation de ma commande sur le site pour me dire que les articles etaient en reaprovisionement (je ne l ai pas vu lors de la navigation ) de plus vous mettez des articles en solde alors que vous ne les avez pas en stock !
Mais apres reception 1 bon mois apres la commande je suis content de la machine (pas vraiment essayé en chantier vu le retard )
Pour la prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
3
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★★★☆☆
Les délais de livraison n'ont pas été respecté me mettant dans une position inconfortable vis à vis de mon client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
3
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★★★☆☆
Article conforme mais délai de livraison trop long .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison à la traîne !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour merci de votre retour , votre commande date du samedi 16.04.2022 , réceptionnée le vendredi 22.04.2022 . n'hésitez pas à nous contacter pour d'autres informations cordialement l'equipe Guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Délai de livraison énorme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
3
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★★★☆☆
Il ne faut pas tenir compte des propos tenus sur le materiel milwaukee et les années supplémentaires de garantie, j'ai pris un perceuse visseuse en 12volts pack complet avec 3 batterie, ni la perceuse ni les batteries ne sont exigibles aux complement de garantie;propos mensongers!!!!!!! pas plus pour le telemetre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour Mr je vous confirme que vous pouvez bien enregistrer vos batteries ainsi que le chargeur . 1 an est offert en plus sur la perceuse /visseuse . tout ça disponible sur votre compte Milwaukee . cordialement l'équipe guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Bien pour 1 article principal, il est arrivé rapidement et le prix était correct. EN REVANCHE dommage qu'une grosse partie du reste de la commande soit « en rupture » (disques à tronçonner, abrasifs
) ça oblige soit à repousser la réception de son produit principal, soit de payer une seconde fois du port
pas top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour vous pouvez tout a fait passer la commande en une seule fois , il y a aura alors un reliquat sur les produits en réapprovisionnement je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe
2
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★★☆☆☆
Ma commande n'a pas été livré ou elle devait et je ne l'ai toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour Mr effectivement une erreur a été commise par le service Chronopost . pour y remédier je vous ai retourné votre colis directement a domicile gratuitement cordialement l'equipe guedo-outillage
3
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★★★☆☆
Trop d'attente pour avoir la totalité de ma commande, alors que tous les articles commandés étaient en stocks ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
2
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★★☆☆☆
Avant de commander un ( 900 ) Cloueur beton, j'ai appelé. Mais la personne au téléphone ne connaissait pas le produit. Même que il est vendu dans leur site. Payé avec succès. Reçu en bonne uniforme. Je rappel pour commander des clous pour le même cloueur acheté 3-4 jours avant. La même personne au bout du fil, à la même réponse : ne connaît pas le produit acheté chez eux, le pointes non plus. Svp, mettez quelqu'un de compétent à répondre aux professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
3
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★★★☆☆
Cde livrée partiellement
pack 5 outils Bosch non livré alors qu'il était mentionné avec un délai de 2 à 3 jours sur le site lors de la saisie de Cde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022