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★★★★★
basée sur 16561 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Un mois pour être livré !
Si le produit est bon, il manque à mon avis une cale de maintien entre le H de la béquille et l'échelle.
Choisissez des fournisseurs plus réactifs
Bernard I.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
2
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★★☆☆☆
Paiement en plusieurs fois rejeter.
Livraison également en retard. Livrer sous 8jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
2
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★★☆☆☆
Commande arrivé en 3 fois, sur 1 mois et demi de temps. Pas de nouvelles du site, pas d'infos sur quand est ce que je recevrais la totalité, après 3 relances et des mails on me donne un délais approximatif
bref à part le prix attractif, je n'y retournerais plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2023
2
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★★☆☆☆
Après commande de 2 articles il y en n'a qu'un de reçu pourtant en stock à la commande dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
3
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★★★☆☆
Réglé 8.2 et peut être reçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
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★★★☆☆
Produits conformes à mes attentes.
Livraison OK
Mais j'ai recu le colis plus d'un mois après l'achat. Je savais qu'il n'était pas en stock mais je n'ai jamais eu de réponse claire sur un délai de livraison. La première réponse m'annonçait une fourchette très large qui a été dépassée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
3
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★★★☆☆
ça peut aller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
2
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★★☆☆☆
Produit indiqué en stock livré sous 5 jours et livrer 2mois plus tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme
Délai long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Un peu long..commandé le 3 février, reçu le 25 février alors que l'argent a été tiré de suite...pour moi c'est limite honnête
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour Monsieur, Nos conditions générales de vente indique bien que le règlement est effectué au passage de la commande et non lors de l'expédition. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
2
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★★☆☆☆
Ce n'est peut etre pas la faute de guedo mais mon colis etait HS à reception, donc je ne l'ai pas accepté, plus de nouvelles....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
3
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★★★☆☆
J'ai fais une erreur de référence sur des sacs aspirateur Festool car la photo du site ne correspond pas au bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour, suite à un devis envoyé à votre partie commerciale, j'ai eu un retour avec remise, j'ai passé ma commande mais ma remise n'a pas été prise en compte. J'attends toujours un retour suite à un envoi de mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Le colis a tardé à être livré du fait de sa classification "hors norme" par Chronopost.
De ce fait, il ne peut pas être livré en point relais, mais personne ne vous le précise.
J'ai "couru" après mon colis toute la semaine et après 3 appels à Chronopost, 2 livraison en relais refusées, j'ai fini par le récupérer à leur agence.
Ce serait utile de le préciser à la commande, sauf erreur de ma part, je n'avais pas vu cette spécificité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Bon service d'expédition mais il est regrètable que l'encaissement des marchandises soit effectué sur les marchandises en attente de réapprovisionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Matériel conforme mais environ 3 semaines d'attente...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Expédition Chronopost catastrophique.
Un poil déçu par ce site que je trouvais plus performant auparavant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison d'un élémént fragile sans protection renforcée.
Chocs et colis impacté à réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison très rapide après commande.
Colis endommagé,sans impact sur les articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les délais de livraison annoncés étaient très nettement sous estimés: j'ai dû attendre un mois au lieu des quelques jours annoncés.
un des trois produits donnait l'air d'avoir déjà servi: il y avait des traces et était fendu, de plus "guedo "n'a toujours pas donné suite à ma demande de retour. bref, mauvaise expérience, il va falloir qu'il me convainquent pour que je retourne chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Aucune nouvelle de ma commande après plusieurs semaines. Il m'a fallut relancer pour avoir une réponse du type "commande en cours"
Une amélioration serait bien venue, sur ce sujet.
aucune autre remarque.
cdl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Surement un bon site, mais la livraison (via Chronopost) est toujours en attente, colis retardé depuis le 18 janvier... Impossible de faire bouger quoi que se soit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Il faut marqué rupture de stok en rouge au bas de la photo quand c est le ka, car moi je n ai vue aucune mention. Mes a part ca rien a dire ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2022
3
/5
★★★☆☆
De gros soucis de livraison. Article commandé le 16 Décembre 2022, disponible sous 3-4 jours. Le colis n'a pu être livré au 1er point relais ...(problème d'adresse ???) Retour au point de départ !!! Remboursement ... 2ème commande et indication d'un 2ème point relais. L'adresse reste la même et on recommence ! Le colis va retourner à l'expéditeur ("problème au niveau du point de relais", m'explique-t-on au téléphone ...???)
"Dès réception, nous vous le livrerons à domicile !" (Reçu par Chronopost le 14 Janvier 2023)
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...
Ce n'est pas sérieux... Si un tel article ne peut être livré en point Relais, (en raison du poids ou/et du volume) l'option des modes de livraison devrait en tenir compte avant de valider la commande : Chronopost seulement !
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...C'est vraiment dommage et très regrettable... d'autant plus que je ne reverrai pas mon fils avant plusieurs semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Impossible de joindre guedo pour un renseignement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande partiellement reçue sans mot d'explication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour
La livraison est très rapide mais la visseuse ça reste un peu moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2023
2
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★★☆☆☆
Un temps fou pour se faire livrer...
Quand ils dédaignent livrer... c'est incomplet...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande pas complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
3
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★★★☆☆
Prix et délai de livraison annoncés corrects. Malheureusement le transporteur a retardé la livraison du colis de 5 jours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Guedo Outillage
Le
bonjour merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis , nous allons faire remonter l'information auprès de notre collaborateur veuillez nous excuser pour la gène occasionnée au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement