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★★★★★
basée sur 16561 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Ma commande a fini par arriver conforme et complète , mais délais de livraison non respecté pour des articles soit disant livrable en 24/48H, et l'emballage trop léger pour des forets était éventré... heureusement que tout était présent dans le colis sans quoi cela aurait été retour immédiat à l'envoyeur...
Stéphane J.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2
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★★☆☆☆
Nettoyeur haute pression commandé et disponible sur le site sous 5 jours .
Commande passée et réception d'un mail indiquant qu'il est en commande chez le fournisseur...
Après une vingtaine de tentatives d'appel téléphoniques sans que jamais personne ne décroche je l'ai reçu 3 semaines après. Je suis professionnel et c'est un outil de travail... ce qui me gêne le plus ,c'est l'absence d'une personne au téléphone. J'ai choisi un site Francais pour être renseigné... j'espère ne pas avoir besoin de faire fonctionner la garantie . Cela serait certainement compliqué...
Dommage.
Jean Pierre A.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3
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★★★☆☆
J'ai fini par recevoir ma commande au bout de plus de trois mois.
Je trouve que c'est long surtout sans communication hormis le "commande en cours" sur mon compte auprés de l'établissement.
Pierre-jean G.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
3
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★★★☆☆
Durée de livraison TRES TRES TRES LONG.
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
2
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★★☆☆☆
Ne réponds pas au téléphone, il faut réclamer la facture à plusieurs reprises, on vous annonce le délais de livraison uniquement sur demande et après avoir commandé
donc si c'est urgent oublié !!
Le Reste M.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
2
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★★☆☆☆
La Boîte de fôret à métaux est arrivée complètement cassée sur le dessus et les disques de meuleuse enveloppées dans la facture, c'est moyen. Je pense qu'il y avait possibilité de faire mieux.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
3
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★★★☆☆
Je suis content du produit et le site procure les informations nécessaires.
Cependant j'étais pressé et fait un virement bancaire instantané que j'ai payé, et ce dernier n'a été pris en compte que 8j plus tard. Bilan : 10 jours contre 3 ou 4j ouvrés annoncés.
Thierry I.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai toujours pas reçu le colis pour l'instant
Idris C.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Service client injoignable par téléphone
Adem Y.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
2
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★★☆☆☆
Service client injoignable
Adem Y.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande 484510 partielle bien reçu mais incomplète, aucune infos quant à l'expédition du produit manquant et pourtant déja payè.
Christian S.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
2
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★★☆☆☆
1- coli revu très très en retard! " En payant des frais prioritaire
2- personne nous a prévenu d'un retard
3- coli posé devant la porte sans un appel ni SMS pour accepter la livraison !
4- aucun geste commercial de la direction ni même les frais de port remboursé.
NE RECOMMANDE PAS
Mikael M.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit a été abimé dans le transport. L'emballage n'était pas suffisant.
Mais j'ai renvoyé le produit sans problème. J'attends le retour
Thierry D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
3
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★★★☆☆
Bonsoir;
Délais de livraison trop long ; de ce fait je vais réfléchir a deux fois avant de faire une autre commande.
Cordialement
Jean Marie L.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
3
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★★★☆☆
Bon achat, site le moins cher trouvé en livaison gratuite.
Le délai de livraison en 4 jours mis en avant n'est pas respecté.
Jean Michel D.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3
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★★★☆☆
Produit conforme à mes attente, mes livraison plus longue que prévue
Fabien P.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le delai de livraison n est pas conforme.
Un simple retour pour imformer les delais
Laurent C.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2
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★★☆☆☆
Presque 3 mois pour recevoir ma perceuse.....aucun message donnant une date présumée de reception
Philippe C.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
2
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★★☆☆☆
Produit conforme mais 2 étoiles pour le délai de livraison: 1 semaine et demi pour des produits en stock
.
Simon G.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
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★★★☆☆
Delai de livraison non respecté, besoin de sav sur une pièce cassée sur la machine livrée, delai de traitement long, toujours pas de retour de la pièce à changer nous meme, pas de proposition de geste commerciale.....
Laurent L.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2
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★★☆☆☆
Commande livrée en plusieurs fois après relance du client et encore un produit classique en reliquat depuis plus d un mois.
Dommage car prix compétitifs sur le marché!
Ircem G.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
3
/5
★★★☆☆
8 jours pleins à la place de trois pour la livraison et de plus malgré une disponibilité indiqué sur le site une partie de la commande est en attente de la livraison du fournisseur, raison : on a du être deux à commander au même moment des serre-joints Mafell...
Pierre B.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas d'avis de délai lors e la commande ,bien pour la suite.
Yves A.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
3
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★★★☆☆
Une même commande (rail + serre joint) arrivée en deux colis séparés avec un décalage dans le temps, donc deux déplacements ...
Etienne A.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour, Nous comprenons la contrainte de ces deux déplacements. Cependant, les dimensions des produits que vous avez commandés ne permettent pas une seule expédition. Concernant le décalage de livraison, nous sommes indépendant du transporteur et nous ne pouvons pas intervenir sur leurs services. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
2
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★★☆☆☆
Le produit commandé à l'origine n'était plus disponible du coup un échange a été proposé avec supplément, ce que j'ai accepté volontiers. le produit était en stock et livrable en 3-4 jours.
Commande initiale passé le 22-2-23 ---> Commande reçue le 25-3-23 ........ 1 mois ...... on est assez loin des 3-4 jours prévus au départ.
Rodrigue D.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
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★★★☆☆
L'outil que j'ai commandé était bien conforme à la description. Seulement il a fallu 4 semaines d'attente avant de recevoir le colis.
Mae C.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
3
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★★★☆☆
Les tarifs sont cohérents, en revanche, les produits sont soit disant en stock et trois semaines d'attentes pour un produit. Réponses a ma question des jours après.
Jean-philippe T.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
2
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★★☆☆☆
1 mois pour avoir ma visseuse
Fabre C.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Rien à redire sur le produit ni sur Guedo mais en revanche la livraison par chronopost a été vraiment calamiteuse : paquet déposé dans un autre point relais à l'autre bout de la ville et surtout sans aucun avertissement de la part de qui que ce soit ! Oubli ? Légèreté ?
Philippe P.
Le
suite à un achat du 08/03/2023