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basée sur 16609 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ergonomie générale tres bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
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★★★★☆
Bonjour, problème d'inscription pas cohérent Pierre REINE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
5
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★★★★★
Délai de livraison assez long, j'étais habitué à mieux …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
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★★★★☆
Rien a signaler ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
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★★★★★
Guedo Outillage est un site claire et avec un large choix d'outillage de qualité. Ma commande d'un FEIN Multimaster est arrivée en bon état, c'est un matériel performant. Commandé le 03 Aout je reçois le produit de 13 aout, on peut comprendre que les vacances allongent les délais de livraison annoncés...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
5
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★★★★★
Très professionnel, service client irréprochable,livraison parfaite.bon prix . Je conseille à tous mes amis,ne changez rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
1
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★☆☆☆☆
Site et interlocuteurs OK mais il manque 2 outils sur ma commande de 6 dont une perceuse à percussion. On me dit maintenant d'attendre 1 mois pour traiter mon dossier car le commercial est en vacance... Pas même une proposition pour me dépanner ou me dédommager. Commande de 900€ quand même, c'est pas rien! Je comprend les rigidités décisionnelles d'un service administratif mais je ne trouve pas ça normal que le client en pâtisse. A voir la suite mais pour l'instant, je suis très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour,
Nous nous excusons de ne pouvoir vous proposer une solution rapide. Comme indiqué dans nos différents échanges, nous n'avons pas les produits manquants en stock. Notre contact chez Dewalt est en congés, nous attendons donc son retour obtenir les produits manquants de votre pack.
Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire : Vous nous indiquez par mail que les produits manquants sont la scie circulaire et la lampe torche alors que vous nous parlez ici d'une perceuse à percussion.
Nous nous interrogeons donc sur les produits réellement manquants.
Nous reviendrons vers vous sur l'avancée de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
Nous nous excusons de ne pouvoir vous proposer une solution rapide. Comme indiqué dans nos différents échanges, nous n'avons pas les produits manquants en stock. Notre contact chez Dewalt est en congés, nous attendons donc son retour obtenir les produits manquants de votre pack.
Nous avons des difficultés à comprendre votre commentaire : Vous nous indiquez par mail que les produits manquants sont la scie circulaire et la lampe torche alors que vous nous parlez ici d'une perceuse à percussion.
Nous nous interrogeons donc sur les produits réellement manquants.
Nous reviendrons vers vous sur l'avancée de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Guedo Outillage
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Parfait, claire ! Suivi impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
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★★★★★
Site ergonomique, renseignements sur le produit pertinent et options de livraison diversifiée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2018
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Magasins serieux produit conforme livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2018
5
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★★★★★
Site bien construit on trouve rapidement ce que l on recherche , à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
4
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★★★★☆
Bien rien a dire, dommage qu ils ne repondent pas au mail envoyer pour avoir une date approximative de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
5
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★★★★★
Bon choix et surtout bonnes promos. Expédition HT, ce qui n'est pas négligeable pour nous, en Guyane, qui sommes soumis à l'octroi de mer sur les produits et sur les frais d’expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
5
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★★★★★
Site de confiance commande effectuée sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5
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★★★★★
Rapidité compétitivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
4
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★★★★☆
Serieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
4
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★★★★☆
Très réactif
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2018
5
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★★★★★
Vous êtes toujours au top continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
5
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★★★★★
Très bien, très rapide et bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
5
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★★★★★
Très bon accueil. Disponibilité des produits et tarifs attractifs. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
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★★★★★
C?est la 1 ere fois attendons d?etre livré , est ce que vous envoyer la facture avec le colis ou a part par la poste ou faut il la prendre sur Internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2018
5
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★★★★★
Très bonne information lors de ma demande d'info téléphonique et réception rapide du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
5
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★★★★★
Matériel reçu en moins de 48h. Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
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★★★★★
Réactivité rapide. Accueil sympathique lors du retrait de marchandises même lorsque le magasin est fermé. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
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★★★★★
1/ création de compte pas forcément très claire 2/ options de livraisons en point relais: peu de choix proches de chez moi (et ce n'est pas gratuit)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Tenir le client informé d'un retard de livraison, c'est si facile avec un petit mail. Ca rassure et c'est classe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande, caractéristiques techniques bien détaillées sur le produit expédition que l on peut suivre sur internet. Site à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide, site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2018
4
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★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler. Livraison DOM ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
4
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★★★★☆
Tous et parfait , ne changé rien . MERCI à VOUS .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018