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★★★★★
basée sur 15979 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop élévé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2017
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour,
Votre commande a été passée le 06 octobre et livrée le 20 octobre, soit 14 jours.
Le délai annoncé sur le produit était de 15 jours, le temps pour nous de commander le produit au fournisseur, le réceptionner et vous le livrer.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Votre commande a été passée le 06 octobre et livrée le 20 octobre, soit 14 jours.
Le délai annoncé sur le produit était de 15 jours, le temps pour nous de commander le produit au fournisseur, le réceptionner et vous le livrer.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison de 3 semaines beaucoup beaucoup trop long! icompréhensible! faut pas être pressé pendant ce temps là le chantier attend. la prochaine fois je réfléchirai avant de vous commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2017
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour,
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
3/5
★★★☆☆
Article commandé le vendredi avant 13h, reçu le jeudi d'après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2017
3/5
★★★☆☆
Satisfait de ma commande et tu contact telephonique par contre tres déçu des 2 mails envoyé par la suite,aucune reponse à ma question,resultat je suis allez acheter ailleurs ce que je désirais en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2017
3/5
★★★☆☆
Il ne manque pas grand chose pour avoir cinq étoiles ... Les produits sont très bien ... la réactivité est top et la livraison rapide mais un manque de soin au niveau de l'emballage le couteau BETA est arrivé rayé et le coffret Milwaukee nu sans la mousse a l’intérieur et bien sur rayé car mal protégé! donc un effort sur la protection des articles envoyés !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2017
3/5
★★★☆☆
Suivie et informer le client lors que le produit a du retard stock ext.....un geste fait de la part du vendeur un cadeaux pour le retard je pouvais mettre 5 étoile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2017
3/5
★★★☆☆
Entre moyen et bien. Commande passée début août, pas forcement le meilleur moment. Livraison tardive. Pas de réponse au sollicitations via la messagerie du site mais au final accueil téléphonique agréable et efforts pour accélérer la livraison. Donc pas d'avis franc , et je n'hésiterai pas a passer une autre commande à ce site/magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2017
2/5
★★☆☆☆
Delai intersideral...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2017
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraisons beaucoup trop longs pour des gens qui ont besoin des outils pour travailler (+ d'un mois!!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2017
2/5
★★☆☆☆
Sa va bien organiséeeeeeeeeeeeeeee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison à vérifier avant toute commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2017
3/5
★★★☆☆
Toujours pas livré mais déjà encaissé.
Pourtant livraison prévue en 24h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2017
3/5
★★★☆☆
!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2017
3/5
★★★☆☆
Prix intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2017
3/5
★★★☆☆
Erreur de douille dans ma livraison, plus foret disponible sur le cite mais pas en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2017
3/5
★★★☆☆
Site bien conçu, navigation agréable, traitement et suivi commande très satisfaisants. Une réserve toutefois concernant l'emballage : le coffret HITACHI 5 forets SDS+ est arrivé cassé. Il manque en effet un des bras d'articulation du couvercle... et comme celui-ci ne se trouvait pas dans le carton on peut même se demander si il n'a pas été livré en l'état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2017
2/5
★★☆☆☆
Article conforme.Par contre livraison hors délai,à retirer dans un dépôt, alors qu'elle devait être en recommandé chez moi. Pas content du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2017
2/5
★★☆☆☆
Bonne prestation pour une première fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2017
2/5
★★☆☆☆
Quand j'ai ,reçu ma commande surprise surprise!! c’était un petit lapidaire au lieu d'un perforateur donc retour a l'envoyeur . obliger de loué un perforateur pour le week end car ,reçu le bonne outil 4 jours plus tard , geste commercial rien du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2017
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette erreur, il y a eu une inversion de commande à l'expédition.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
Nous nous excusons pour cette erreur, il y a eu une inversion de commande à l'expédition.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2017
3/5
★★★☆☆
3 mois de retard sur la commande = 1 T-shirt offert...vous auriez pu en offrir 3(1 par mois)!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2017
2/5
★★☆☆☆
Bonjour
J'ai commandé une batterie pour ma visseuse makita le 5 mai 2017 et je viens de la recevoir le 13 juin.2017. J'ai du appeler cinq fois pour qu'enfin on me l'envoie.....Rupture de stock, mais j'aurai aimé qu'il me le signale au premier appel voir au deuxième......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2017
3/5
★★★☆☆
Pour le produit cest mafell donc pas de souci mais le gestion du delais de livraison du vendeur etais assez catastrophique...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2017
3/5
★★★☆☆
Le service de vérification des commandes, il me manque une pièce sur mon coffret MAKITA.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2017
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour,
Pouvez vous nous envoyer un mail a l'adresse contact@guedo-outillage.fr en nous indiquant votre numéro de commande, ainsi que la pièce manquante.
Merci par avance.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Pouvez vous nous envoyer un mail a l'adresse contact@guedo-outillage.fr en nous indiquant votre numéro de commande, ainsi que la pièce manquante.
Merci par avance.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
3/5
★★★☆☆
PRODUIT LOURD DE 1.8KG.
IL VAUT MIEUX PRENDRE LA GAMME VERTE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2017
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour,
le perceuse percussion équivalente en bosch vert fait 1.6 kg.
Elle fait donc 200/300 grammes de moins, mais ce n'est pas du tout le même outils. Le bosch vert est prévu pour une utilisation occasionnelle, pour des particuliers. Le Bosch bleu est destinés aux professionnels pour une utilisation intensive.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
le perceuse percussion équivalente en bosch vert fait 1.6 kg.
Elle fait donc 200/300 grammes de moins, mais ce n'est pas du tout le même outils. Le bosch vert est prévu pour une utilisation occasionnelle, pour des particuliers. Le Bosch bleu est destinés aux professionnels pour une utilisation intensive.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
3/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement , mais le colis en lui même il était cerclé mais pas fermé, est ce un oubli ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2017
3/5
★★★☆☆
Attention aux délais !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2017
2/5
★★☆☆☆
Commande passée il y a plus d'un mois le dernier article est expédié aujourd'hui ce n'est pas très pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3/5
★★★☆☆
Reçu rapidement mais fraise droite abîmé. Contact par téléphone avec mail explicatif et photos. 10 jours après toujour pas de news.... alor que par téléphone on m'a affirmé qu'ils effecturer le remplacement de celle-ci. J'attend toujour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2017
3/5
★★★☆☆
Delais de livraison très rapide sur le site mais non respecté.
J'ai dû aller à la poste pour recuperer la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017