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basée sur 16584 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long,j’ai dû rappeler pour activer la commande.!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande livree dans les temps mais bande de garantie de la lbox cassée : celle ci a donc déjà été ouverte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Tarifs a coter de la plaque grand regret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
3
/5
★★★☆☆
La livraison même si c'est Chrono..machin chose sous- traité, cela fait parti du service et coûte deux étoiles à la note de Guedo qui devrait offrir d'autres choix de société de transports à ses clients. Un point relais indisponible alors qu'il est ouvert ça craint !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Le support plastique de la visseuse ne correspond pas à la visseuse:Guedo aurait du verifer le coffret avant envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Pour le délai de livraison, on est pas sur amazon
10jours
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Le
suite à un achat du 26/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit mais problème de livraison avec Chronopost
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Site mal fait faut comprendre le camion vert le camion orange pour la livraison. Service client au téléphone très désagréable. Livraison trop longue mais encaissement rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Je ne me souviens pas. La question aurait du être posée au moment de ma visite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Hors delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Tout comme lors de ma première commande, les délais de livraisons sont très longs. même pour du matériel à priori en stock. Commande effectuée le 04, reçue le 16.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Produit parfait,livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour - première commande chez Guedo - infidélité à Debonix - Bosch GSR 18v-60c avec chargeur et deux batteries 5Ah en L-Boxx - il m'a fallu relancer la commande car statut toujours en préparation - deux appels plus tard, commande préparée et expédiée - merci à "l'ancien" qui s'en est chargé - coffret reçu et surprise, il s'agit d'une commande spéciale de chez Bosch - L-Boxx ouverte pour retirer les batteries supplémentaires qui faisaient l'objet d'une offre spéciale - 0 615 990 J14 - mais matériels livrés neufs et qui fonctionnent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Matériels de qualité , accueil téléphonique et physique parfait .Dommage qu' une erreur de livraison de produit m ais obligé a me déplacer pour effectuer un échange .mais l erreur est humaine et la critique constructive . bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Les batteries étaient complètement déchargées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour
Lors de la fabrication des batteries chez les fournisseurs les batteries ne sont jamais totalement chargé.
La charge de ces batteries sont réduit au minimum pour des question de sécurité lors des transports.
En vous souhaitant une bonne utilisation de votre machine.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Lors de la fabrication des batteries chez les fournisseurs les batteries ne sont jamais totalement chargé.
La charge de ces batteries sont réduit au minimum pour des question de sécurité lors des transports.
En vous souhaitant une bonne utilisation de votre machine.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
3
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★★★☆☆
Pour ma dernière commande j'ai un reproche a faire, sur 5 embouts dewalt que j'ai commandé j'ai trouvé que 4, les embouts étaient éparpillés dans le colis endommagé, svp emballé mieux les colis merci.sinon j'aime bien ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long pour une partie de cette commande (batterie). La batterie a été annoncée initialement avec un délai de 5 semaines. Les articles disponibles sont resté bloqué tout ce temps. Puis au bout de 5 semaines, les articles disponibles ont finalement été livrés après réclamation de ma part. La livraison de la batterie a pris beaucoup plus de 5 semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Erreur de commande au départ-Obligé d'aller trois fois chez Piennes auto à PIENNES- une fois pour recevoir colis- une fois pour le renvoyer suite à cette erreur de votre part et une troisième fois pour récupérer un seul disque. Pour une première commande il y a mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2019
2
/5
★★☆☆☆
Pas sérieux J'ai commandé un produit qui devait être livré dans les 5 à 15 jours. Au bout d'une vingtaine de jours je ne l'avais toujours pas reçu et c'est moi qui ai dû contacter Guedo pour demander ce qui se passait. En fait ils n'avaient pas le produit en stock. J'ai attendu encore une bonne semaine. Les problèmes d'approvisionnement ou de livraison, ça peut arriver, mais il faut tenir les clients au courant!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a été long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Colis bien arrivé en bon état, mais après un mois d'attente. C'est dommage d'être obligé d'acheter ailleurs ce qu'on a commandé chez Guéri parce que les travaux, il faut bien les faire. Il serait bon d'annoncer les délais réels de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Delai de livraison, les produits n' arrivent pas tous en meme temps pour la meme commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas très correcte dans les dom
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Le délais était trop long par rapport à celui qui été prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
3
/5
★★★☆☆
La commande était prévu de réception sous 48h mais le transporteur n'a effectué
celle ci que sous 96hs ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
3
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★★★☆☆
Accueil à améliorer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
3
/5
★★★☆☆
L’outil est bien arrivé mais la pochette avec le zip était cassée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Super pour le délai de livraison
Par contre, des efforts à faire sur le sav
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délai trop long, manque d'information et mauvaise information sur des produits soit disant en stock. On m'a fait me déplacer pour venir chercher les produits en stock qui n'étaient pas disponible en vérité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019