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★★★★★
basée sur 16609 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
24 jours d'attente pour un produit sois disant en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
3
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★★★☆☆
J'ai commandé une perceuse présente au catalogue. Ors on me réponds que ce modèle n'est plus commercialisé. Heureusement un modèle plus performant était dispo. Il m'a été livré à la place et au même prix et rapidement. Bon point pour Guedo pour cet arrangement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
3
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★★★☆☆
Délai non respecté !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Je trouve dommage que les professionnels n'ai pas des avantages par rapport au particulier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme à la commande .
Mauvaise gestion pour l'envoi …
5 semaines pour recevoir une machine et en plus il manque des articles dans la commande ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Réception qu'une partie de la commande. Pas d'info sur l'attente du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison ratée le mardi sans être prévenu à l avance et aucune nouvelle de GEODIS ensuite. J ai dû appeler pour résoudre le problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
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★★★☆☆
On est en attente de réponses aux soucis à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Sur le fonctionnement du site Guedo en lui même parfait par contre sur le produit reçu il y a un défaut de fabrication. Le produit devra être echangé ou au moins une pièce a changer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
2
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★★☆☆☆
Colis pas livré au point demandé. récupération chez le livreur directement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Pour l’Instant pas d’avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai réceptionner le colis, lors de l'ouverture j'ai constaté que la boite de la visseuse était détériorée.
Très réactif et professionnel suite à ma réclamation, remplacement de la boite de la visseuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Materiel choisi initialement (version 3AH moins chère) déclaré retiré de la vente lors de la commande alors qu'il est maintenu dans le catalogue en ligne..Manoeuvre d'appel déguisée pas très correcte !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Pb de livraison
Modif du relay imprévu
Difficile d'accès pour un paquet lourd et encombrant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a été envoyée avec comme unique adresse celle du bureau de Poste, mon nom n'était pas marqué... Ils ont dû ouvrir le colis et trouver la facture pour retrouver mes coordonnées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Trop long : commandé le 16 nov. livré le 29 nov. soit 10 jours ouvrés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délai affiché sur le site 5 à 15 jours, délai réel de livraison 6 semaines.......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Emballage faible arrivé avec fermeture de housse écrasée donc impossibilité de vérifier le produit et après ouverture embout supérieur de la canne cassé que j'ai du bidouiller pour utiliser la canne mesureuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Il me manque la moitié de la commande à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour
Votre reliquat de commande est en attente de réception dans nos locaux afin de vous envoyer le reste de votre commande.
Dès réception nous procèderons a sont expédition.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Votre reliquat de commande est en attente de réception dans nos locaux afin de vous envoyer le reste de votre commande.
Dès réception nous procèderons a sont expédition.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long (3 semaines ???)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Délais non respect une semaine de retard.... J'ai payer livraison 24h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit annoncé en stock et... pas. Une livraison 20 jours après. Et un retard de livraison de 24 h de la part du livreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme, cependant les délais ont été longs (environ 1 mois)
Par ailleurs le service de livraison ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis en point relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Précédemment très satisfait mais pour cette commande il est très difficile de joindre le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Avoir un livreur qui vous envoi un sms le jour de la livraison à 8h26 pour vous indiquer qu'il va livrer entre 8h45 et 10h30, est parfaitement inefficace et inutile. Le livreur n'est pas le seul à travailler, le client aussi donc absent de chez lui et n'a pas non plus le temps de s'organiser. Prévenir la veille serai plus judicieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonsoir Pourquoi 3 étoiles ? je n'est pas reçu de mail de confirmation de commande, mais pour le reste impec le livreur a bien fait son boulot bon suivi et bien reçu. Ce n'est pas la première fois que je commande chez QUEDO ! Peut-être parce que je l'ai fait un Weekend . Sinon très bon site sérieux Merci Cordialement (ps pas encore servi cadeau de Noël pour mon petit fils)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Tres bonne machine je suis content du resultat. Pourquoi ai je donne 2/5 pour la livraison qui a prit un temps pas possible avec aucune communication du livreur qui etait suppose me contacter soit par mail ou sms. Jamais rien recu j'ai du recontacte guedo qui m'a indique quand le livreur passerait. En plus la caisse etait cassee heureusement rien n'est arrive à la machine. Enfin dernier point j'avais contacte Guedo pour connaitre les frais de livraison pour la Belgique on m'a donne un prix qui n'etait pas le meme sur la facture finale (2 fois plus cher) donc voila la raison de mon attribution. J'ai travaille 3 heures avec la machine et elle rend un fini impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
3
/5
★★★☆☆
Prix correct et produit conforme. Mais retard de livraison du produit. Service client peu aimable, ne s'excusant même pas du retard. Pas de suivi possible de la préparation de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Livraison tres longue mail envoyé au service client pas de reponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2019