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basée sur 16609 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande ce jour après de 3 semaines d'attente. Il manque la moitié de ce que j'ai commandé. Depuis j'essaye de les joindre sans succès.
J'ai envoyé un mail de relance affaire à suivre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
3
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★★★☆☆
Livraison très longue 7 jours pour un envois expresse 🙁
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Le
suite à un achat du 13/05/2020
3
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★★★☆☆
Délai de presque 30 jours, mais le vrai point négatif c'est le manque de communication et le suivi du colis. Je n'acheterait plus sur ce site, vu aussi les prix supérieurs aux pratiqués en général.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
3
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★★★☆☆
Délai excessif pour des produits nécessaires à la réouverture de l'entreprise
ce qui a engendré des dépenses supplémentaires auprès d'autres fournisseurs (plus rapide)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3
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★★★☆☆
Au moment de la commande pas d'information que le produit était en rupture de stock.
Montant de la facture débité sans délai.
pas d'information auto-initiée quant à la rupture de stock ou sur le délai de livraison .(période de confinement)
Info uniquement après demande .
Livraison après 4 semaines sans préavis. Info uniquement par appel du livreur .
Bref : politique d'information à améliorer considérablement.
Encaissement à coordonner avec la livraison effective.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
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★★★☆☆
Il aurait fallu indiquer qu'il n'y avait pas de livraison pendant le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
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★★★☆☆
Produit légèrement abîmé. La valise a sans doute pris un coup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
2
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★★☆☆☆
Ma commande reçue mais incomplète, je suppose que je recevrai le reste (masques) plus tard...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3
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★★★☆☆
Large choix d outillage expédition et livraison rapide malgré l état actuel des choses
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Le
suite à un achat du 05/05/2020
3
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★★★☆☆
Emballage pas terrible !!!
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
2
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★★☆☆☆
Biensur il y a au la periode de confinement.. mais j ai eu ma commande le 13 soit 40 jours après avoir commnadé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
2
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★★☆☆☆
Une situation économique compliquée fait que je reçois le produit 1 mois et demi après la commande alors que le site me l'annonçait sous 15 jours. Je le comprends aisément, néanmoins nous avons 3 semaines pour nous enregistrer sur le site de garantie dewalt par rapport à la date d'achat. Il est donc trop tard pour en bénéficier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
2
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★★☆☆☆
Commande arrivé très tard, j'ai envoyé plusieurs mails afin de connaître l'avancement de ma commande mais aucune réponse ! Et un jour comme par hasard, après avoir envoyé un mail de menace de mise en demeure, ma commande a été expédiée. Très mauvaise expérience je ne recommande pas ce vendeur et je ne recommanderais plus chez eux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
3
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★★★☆☆
Moyen car je n'ai pas reçu ma commande donc ......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
2
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★★☆☆☆
Mes paquets d électrodes étaient ouvertes et il en manquait
Trop déçu
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Le
suite à un achat du 17/04/2020
3
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★★★☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande complète
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Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas content du vendeur que j'ai eu au tph avant de passer commande. Il m'avait certifié que la promo Karcher marchait aussi avec les particuliers . J'ai perdu 100 euros . Merci à lui .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
3
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★★★☆☆
Je mets trois étoiles car avant de commander l'article Guedo m'avait affirmé par mail que l'article était vendu par paire. Et à la réception, déception il n' y avait qu'une piece.dans le colis
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Le
suite à un achat du 17/04/2020
2
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★★☆☆☆
Délais trop long et commande incomplète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
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★★★☆☆
Commande arrivée incomplète, manque de stock ! Alors que les articles étaient notés en stock à la commande. J'ai écrit pour demander des explications, j'ai reçu une réponse rapide mais aucune précision concernant le délai pour mon article manquant
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Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
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★★★☆☆
La moitié de la commande a été livrée alors que le site disait que tout était en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
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★★★☆☆
Site de facile navigation, livraison rapide
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Le
suite à un achat du 28/04/2020
3
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★★★☆☆
Un produit pas reçu dans ma commande.. J'ai fais une réclamation mais aucune nouvelle pour l'instant.. Dommage... Pour le reste RAS
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Le
suite à un achat du 18/04/2020
3
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★★★☆☆
Produit ne correspondant pas, mal expliqué
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Le
suite à un achat du 10/04/2020
3
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★★★☆☆
Etre livré 1 mois plus tard !! j'aimerais avoir des clients qui payent 1 mois d'avance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
2
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★★☆☆☆
Suite à ma commande, j'ai du envoyé un mail pour exprimer mon mécontentement car 8 jours après ma commande n'avait toujours pas été traitée par guedo-outillage alors que ceux-ci donné une livraison effectuée au maximum dans les 8 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
2
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★★☆☆☆
La commande a été passé il y a deux mois, je viens de recevoir qu’une partie de cette commande, qui plus est a été livré à plus de 30 km de chez moi ce qui n’était pas prévu initialement.
À part cela les disques à tronçonner semble conforme à ce que j’ai commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
3
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★★★☆☆
Bien pour navigation sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
2
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★★☆☆☆
Trois semaines de delai , pour 48h prevu
cdl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020