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★★★★★
basée sur 15980 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une perceuse visseuse le 07/04/2020,j'ai reçu ma commande le 27/05/2020,33 jours après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
2/5
★★☆☆☆
En attente de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
3/5
★★★☆☆
RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Reponse téléphonique un peu sèche....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
3/5
★★★☆☆
Pour les produits parfait mais pour le grand retard de livraison aucune information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Manque d'information sur le suivi de la commande et de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3/5
★★★☆☆
Bon produit le problème est au niveau du suivi colis: on ne peut pas savoir quand le colis arrive et être présent pour le réceptionner.
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour,
La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Emballage tres sommaire.le produit est arrivé cassé
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Le
suite à un achat du 15/05/2020
3/5
★★★☆☆
Très complique avoir des reposes. Engagements non tenu.
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Le
suite à un achat du 17/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Délai catastrophique, produit pas en stock mais personne le dit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour
Quand on dit avoir la marchandise en stock et qu'elle peut être livrée de suite, il faudrait que cela soit exacte.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande non complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai qu'une petite partie de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
3/5
★★★☆☆
Il manque un produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délai trop long,pas été informé de la livraison,pas eu la possibilité de voir le suivi de livraison (pas de code) obligé d'aller récupérer mon colis chez GEODIS sans avoir eu d'avis de passage ni un numéro ou une référence pour récupérer le colis.Mis à part cela le matériel est arrivé en bon état et est conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande de 5 petits paquets de feuilles abrasives Bosch. Livraison en 3 fois, bravo pour les économies de transport et l'écologie. Je suis toujours en attente du 3ème paquet... sans aucune info, le suivi de commande est mauvais. Je vais mettre ça sur le dos de la crise sanitaire.
Pas de réponses aux mails, mieux vaut les appeler au téléphone directement pour avoir des nouvelles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande ce jour après de 3 semaines d'attente. Il manque la moitié de ce que j'ai commandé. Depuis j'essaye de les joindre sans succès.
J'ai envoyé un mail de relance affaire à suivre.
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Le
suite à un achat du 05/05/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue 7 jours pour un envois expresse 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de presque 30 jours, mais le vrai point négatif c'est le manque de communication et le suivi du colis. Je n'acheterait plus sur ce site, vu aussi les prix supérieurs aux pratiqués en général.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
3/5
★★★☆☆
Délai excessif pour des produits nécessaires à la réouverture de l'entreprise
ce qui a engendré des dépenses supplémentaires auprès d'autres fournisseurs (plus rapide)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
3/5
★★★☆☆
Au moment de la commande pas d'information que le produit était en rupture de stock.
Montant de la facture débité sans délai.
pas d'information auto-initiée quant à la rupture de stock ou sur le délai de livraison .(période de confinement)
Info uniquement après demande .
Livraison après 4 semaines sans préavis. Info uniquement par appel du livreur .
Bref : politique d'information à améliorer considérablement.
Encaissement à coordonner avec la livraison effective.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3/5
★★★☆☆
Il aurait fallu indiquer qu'il n'y avait pas de livraison pendant le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3/5
★★★☆☆
Produit légèrement abîmé. La valise a sans doute pris un coup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Ma commande reçue mais incomplète, je suppose que je recevrai le reste (masques) plus tard...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Large choix d outillage expédition et livraison rapide malgré l état actuel des choses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
3/5
★★★☆☆
Emballage pas terrible !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Biensur il y a au la periode de confinement.. mais j ai eu ma commande le 13 soit 40 jours après avoir commnadé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020