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basée sur 16609 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
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★★★☆☆
Livraison plus lente qu’annoncée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
3
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★★★☆☆
Objet mal emballé, pièces cassées....j espère que le reste de ma cède sera mieux emballée et arrivera entiere
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
2
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★★☆☆☆
2 mois de livraison pour 2 forets en stock...c'est très long, ça ne s'explique pas totalement par le Covid. Heureusement, d'autres sites livraient ... en 3 jours pendant cette même période!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
3
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★★★☆☆
Gestion des reliquats laborieuse;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
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★★★☆☆
Livraison très lente, 32 jours...
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Le
suite à un achat du 21/05/2020
2
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★★☆☆☆
Commande une perceuse visseuse et un coffret de 33 embouts et douilles.Je n'ai reçu que la perceuse visseuse, sur facture coffret embouts douilles reste a livrer, pas de date . Pourrais je avoir des indications sur ce produit, merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
3
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★★★☆☆
Rien a dire au niveau du matériel mais un délai de livraison beaucoup trop long ( un peu plus de 3 semaines ) mais rien d'étonnant je constate que ma meuleuse BOSCH est fabriquée en chine , donc si pas de stock = attente !!! celle que j'avais avant était fabriqué en ALLEMAGNE !!! à méditer !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
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★★☆☆☆
1 MOIS D'ATTENTE !! VOIR ++
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Le
suite à un achat du 08/05/2020
2
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★★☆☆☆
Un délai annoncé de 20 jours. Cela fait maintenant 27 jours et je n'ai reçu qu'un partie de la commande, on m'annonce encore 20 jours d'attente pour le reste soit 46 jours s'ils tiennent ce délai.... Le tout sans suivi de leur part, c'est moi qui appelle pour avoir des news --> je ne suis pas sûr de commander à nouveau chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
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★★★☆☆
Une partie de la commande arrive vite l'autre met plus de temps et on ne nous informe pas sur ce "décalage" d'arrivée de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
3
/5
★★★☆☆
1 mois pour recevoir la commande par contre la carte est retirée tout de suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Très bon rapport qualité prix. En revanche pour le délai.... il ne faut pas etre pressé.
Le service client n’est pas non plus très réactif mais répond dans la semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
2
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★★☆☆☆
Je suis satisfait du délais de livraison par contre le commentaire lié à cette machine sur le site GUEDO qui m’a permis de prendre ma décision de cet achat était faux
Sur le site pour ce modèle il est indiqué un moteur bruschless alors que c’est un moteur à charbon . D ou ma très grande déception a réception malheureusement je ne recommanderai pas sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Très lent. Bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
/5
★★★☆☆
1 mois et demi de délais de livraison..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison extrêmement long, certes lié au retard fournisseur en cette période de Coronavirus mais par aucune information de la part de Guédo: il a fallut que j'appelle à plusieurs reprises pour avoir un semblant d'information...déçu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Très bon prix. La Présentation des produits peut être mieux détaillé et surtout la compatibilité des accessoires aux marques. Il m a fallu faire un retour plus une autre commande pour pouvoir continuer mes travaux. Retour à ma charge bien entendu.
Le délai de livraison est assez long aussi.
S ´il n y a pas d urgence dans la nécessité de vos achats. Je recommande le site.
D ailleurs malgré ces petites déconvenues, moi même en faisant un peu attention et en anticipant un peu, je referai des commandes sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressant mais 1,5 mois pour recevoir ma commande et aucune réponse à mon email demandant une date prévisionnelle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
3
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★★★☆☆
Bon choix de materiel de qualité à prix corrects.
Ancien client jamais déçu jusqu'à cette dernière commande. Guedo a été irréprochable quant au respect de ma commande, par contre le transporteur, choisi par Guedo,a modifié les conditions de livraison de sa propre initiative. J'ai reçu mon colis une semaine après la date prévue, grâce à mon facteur qui s'est dévoué. Informé à 2 reprise par moi même, Guedo ne m'a jamais répondu. Par ailleurs, une garantie 3 ans est proposée, sauf que le site Dewalt ne répond pas. J'ai informé Guedo qui ne m'a jamais répondu. La vente de matériel est une chose, l'assistance au client est tout aussi importante. Je n'ai pas le recul pour savoir si c'est un problème ponctuel ou récurent chez Guedo. Je leur donnait toujours ma priorité pour acheter mes machine ce ne sera plus le cas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour
Les délais annoncés étaient de 5 à 6 jours ....colis comprenant que la moitié de ma commande livrée en 15 jours .
Aucunes informations sur la date de livraison du reste de ma commande.
Dommage !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
3
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★★★☆☆
Pour sa part, Guedo semble avoir été dans les temps, et malgré un manque de réactivité notoire (1semaine 1/2 pour une réponse a un courriel) le matériel a été envoyé dans les temps. Par contre, coté livraison, ce fut la bérézina et si je n'avait pas relancé le livreur, je serai toujours en attente du colis......A noter, aucun suivi du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
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★★☆☆☆
La livraison est arrivée incomplète.
Reste à livrer : 5 paquets de 10 feuilles abrasives 114 X 102 grain 60 MAKITA
et 4 " " " " " grain 80 "
A ce jour j'attends toujours ce complément !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
2
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★★☆☆☆
Presque 1 mois après avoir commandé toujours rien reçu.
La concurrence fait beaucoup mieux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
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★★☆☆☆
Trop long délai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3
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★★★☆☆
J'ai craqué pour une offre promotionnelle réduction de 100€ , il s'avère que cette offre concerne uniquement les entreprises, je viens de découvrir cette information en téléchargeant le bon du fabricant en ligne je suis très déçu car mon budget a explosé. Ensuite l'emballage unique et simple du fabricant a souffert durant le transport.
Enfin le personnel est à l'écoute et les délais de livraisons sont rapide quand le produit est dispo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque d'information sur le produit commandé d'où erreur et remb. Impossi le car le simple fait de présenter le carter sur la disqueuse SANS L'UTILISER laisse des traces et de fait le.produut n'est à l'état neuf ! Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
3
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★★★☆☆
Un peu long pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Service client très difficile à joindre et pas de réponse aux mails!
Ma commande a mis près de &à jours à être expédiée alors que le produit été dispo, si je n'avais pas appelé elle n'aurait jamais été expédiée car "bloquée" sans raison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020