/10
★★★★★
basée sur 15795 avis publiés
★★★★★
basée sur 15795 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Machine commandée le 1/05/2024
Expédiée le 7 après réclamation de ma part
Livrée le 13 a 5 km de l'endroit prévu a l'origine
Donc pas de problème pour passer la commande
Ma commande est débitée de mon compte rapidement mais la livraison est lamentable
La faute à qui ???
Dommage , j'avais plutôt une bonne opinion de votre site.
Manque de chance de ma part.
Didier F.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Je répondrai a cette question après traitement de ma réclamation.
Claude R.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
3/5
★★★☆☆
Parfait en délai et conformité. Mais l'emballage est à améliorer (carton rail reçu ouvert)
Agnes L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
3/5
★★★☆☆
La caisse de l'outil était abimée et il n'était pas possible de l'ouvrir autrement qu'avec un tournevis...
Etienne S.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
3/5
★★★☆☆
Delais de livraison relativement long (commandé le 15 recue le 23). Grossecerreur dans le descriptif ecrit sur le site, erreur reconnue par guedo qui propose pour compenser le manque de 12 outils une offre commerciale de 20 euros ttc ou de rembourser le produit apres reexpedition etc etc.
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3/5
★★★☆☆
RAS et bien reçu
Claude T.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
3/5
★★★☆☆
Materiel conforme, mais, boite ouverte avec des parties non montées et les douilles qui se balade dans le colis.
Ça fait ni propre ni professionnel du tout.
3 étoiles car malgré tout c'est neuf
Pierre-luc L.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Ne croyez pas en un minimum de considération même pour une commande à 630, livraison « en 3 jours ».
Très déçu du service client qui ne m'a pas tenu au courant d'une livraison incomplète alors que tout était marqué « en stock ».
Aucune information de leur part
J'ai dû demander plusieurs fois quand est-ce que je recevrais l'objet manquant. La réponse était la même à chaque fois : ça arrive dans quelques jours.
Au final de « encore quelques jours » à « plus que quelques jours » il m'ont livré UN MOIS PLUS TARD.
je me suis pris un mois de retard dans mon chantier et leur au fait savoir.
Aucun geste commercial.
Aucune excuse.
Aurelien M.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas de nouvelle pour le remplacement d'un plateau qui est arrivé avec un choc (bosse sur le plat ) le carton pas abimé mais a l'intérieur le plateau n'est plus droit) et surtout pas d'info de la part de GUEDO
Eric P.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
3/5
★★★☆☆
Pas de livraison à notre adresse, dommage
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
2/5
★★☆☆☆
La navigation, rien à redire, en ce qui concerne la livraison, cela a mis énormément de temps pour recevoir ma commande, plus de 3 mois, beaucoup trop long !!!! Vu le délai, un geste commercial aurait été la bienvenue
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
3/5
★★★☆☆
Déçu, plus d'un mois pour la livraison
Christophe L.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Aucune information sur le délais de livraison. Suite à mon appel, on m'informe que le colis est dans un autre département. Je n'ai pas été prévenu de son arrivée, quel que soit l'endroit. Je n'ai pas encore mon colis donc je ne peux pas juger de la qualité
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
3/5
★★★☆☆
Pas rapide , mais livré quand meme !
Pierre Antoine R.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
3/5
★★★☆☆
Mauvais suivi pour le délai de livraison. Pas de nouvelles après un mois de commande.
Par contre, rien à dire sur le produit reçu.
Sci Appa - P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Déçu des finitions sur le matériel reçu et regrettable que sur votre descriptif IL ne soit pas mentionné que le matériel est fabriqué en CHINE
Je n achèterais plus cette marque !
Georges P.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop long presque 5 semaines d attente, chantier fini avant réception
Florent S.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
3/5
★★★☆☆
Commande incomplete
Jean Marie P.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
3/5
★★★☆☆
Pas satisfait de l expédition
Franckie L.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais facture prélevée dès la commande alors que le produit a été livré 2 mois après
Daniel M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Vendeur peu communicatif avec son client. La date de livraison prévue n'a pas été respectée et les accessoires sont arrivés avec un jour de retard supplémentaire dans un envoi séparé. Aucune information donnée au client.
Yannick M.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Vendeur peu porté sur la communication avec le client. Le produit acheté a été expédié avec beaucoup de retard et les accessoires sont arrivés de manière séparée avec un jour de retard supplémentaire. Aucune information donnée au client.
Yannick M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise gestion des stocks
Jean René V.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
3/5
★★★☆☆
Commande respecté et vite expédiée. La livraison a pêchée. Point relais non respecté, +6km. Faute à Chronopost ou l'expéditeur ???
Thomas W.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé mais dans un état limite. revoir le transport ou l'emballage.decu
Taieb A.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
3/5
★★★☆☆
Suffisamment visible.
Jérémie D.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu d'une offre mal renseignée dans son détails concernant l'ampérage des batteries ( livrée avec 4 et 2 ah)
Bof!
Stephane S.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
3/5
★★★☆☆
Commande concernant deux articles, le premier a été livré dans les délais, concernant le second aucune nouvelle sur la date. Je suis dans l'attente sans aucune information ni proposition d'annuler.
Michel R.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
3/5
★★★☆☆
Plus de 15 jours pour recevoir ma commande. C'est un peu long autrement, le matériel commandé est très bien.
Dominique S.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3/5
★★★☆☆
Pas encore livré entierement !!
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Article ne convient pour makita dhr243z
André B.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Déçu d'une offre où il est mal renseigné le contenu du colis.
J'ai acheté une visseuse perceuse percussion avec deux batteries de 4ah et reçu au final une batterie de 4ah et une de 2ah.
Stephane S.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un aspirateur sans fil et n'ai pas vu qu'il était sans accu ni chargeur
On m'a expédié l'appareil tel quel, sans aucun contact , pour me prévenir du problème
J'accepte cela d'un Leroy Merlin ou de Bricomarché, mais pour un pro comme vous, c'est moyen
Daniel F.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3/5
★★★☆☆
Pour la deuxième fois vous vous êtes trompé sur le code postale de livraison (bien que le bon code postale soit enregistré sur mon compte), ce qui entraîne des complications et retard de livraison.
Jean-françois B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
3/5
★★★☆☆
À part la boite poussiéreuse =S le matériel me semble en bonne état. Expédition rapide RAS
Clemence D.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Pour le moment je n ai même pas reçu la moitié de ma commande.
Frédéric A.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
3/5
★★★☆☆
Article conforme, mais pas du tout dans le délai annoncé
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison effectuée dans le mauvais point relais
Pierre C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, malheureusement j'ai toujours pas mon colis bloqué sous douane depuis le 28 Novembre, pour facture manquante sûrement dû à la batterie supplémentaire. En dehors de ce problème satisfait de la rapidité de l'expédition.
Elnathan C.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai du payer des frais de douanes !
Florent D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour Monsieur, Madame, le colis n'a pas été livré au point relais sélectionné et a été laissé à plus de 8 km merci Chronopost. Je demande à Guédo de faire une réclamation, et de faire livrer le colis au bon point Relais. Bien sincèrement
Pierre C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour , l'emballage pas top . il fallait mettre la batterie dans un carton bien calée , et non dans un plastique avec bulle .
Jose-luis C.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3/5
★★★☆☆
Au prix de la perceuse et de la réputation de Sidamo je m'attendais à mieux.
La perceuse a énormément de jeu dans les emboîtements et les aciers utilisés ne sont pas très épais
À voir dans le temps
Maxime L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3/5
★★★☆☆
Matériel de qualité mais il est bien dommage que l'ensemble articles commandés arrivent à plusieurs semaines voir mois d'intervalle, rupture? je ferais attention les prochaines fois où changerais de site
Frédéric L.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
2/5
★★☆☆☆
Malentendu sur l offre Milwaukee,
Batterie offerte.
Dominique Z.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai fait une erreur lors de ma commande appareil+batterie+chargeur : j'ai choisi le mauvais chargeur pour la batterie. J'aurais trouvé pro de votre part de m'avertir que le chargeur ne convenait pas à la batterie avant de m'expédier la commande. Et si vous expédiiez quand même la commande alors j'aurais apprécié que vous acceptiez que je retourne mon chargeur sans frais de port. Or malgré mon message en ce sens, je n'ai eu aucune réponse positive de votre part.
Gaël F.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Emballage sans aucune protection. Le carton très léger est plus petit que l'outil qui le déforme. Un miracle qu'il soit arrivé en état correct.
Jean-françois V.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée rapidement sans problème MAIS, emballage du taille haie très sale, plein de poussière et éventré. Bon fonctionnement vérifié.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Prix dans la moyenne, le carton (de mauvaise qualité) est arrivé défoncé et avec des articles manquants (colis refusé), ce qui n'est pas de votre faute par contre répondre a mon mail pour trouver une solution dans des délais honnêtes ça c'est de votre ressort.
Adrien S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
3/5
★★★☆☆
Commande conforme
Problème de livraison
Cedric B.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
3/5
★★★☆☆
Très très long avant réception de mes commandes en général plusieurs mois
Mihai A.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Très déçu . Aucune indications à la commande des produits indisponibles. Impossible de recevoir la commande partielle donc très longue attente , si il y avait eu un mois d'attente , je n'aurais rien reçu avant
et la publicité indique stock important et rapidité de livraison ..
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour, Suite à votre retour, tel que discuté lors de notre précédente conversation, le produit n'était malheureusement pas disponible en stock au moment de votre commande. Nous avons dû patienter jusqu'à ce que notre fabricant effectue une livraison afin de pouvoir vous expédier votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur GUEDO-OUTILLAGE. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
J'ai du appeler pour que la livraison soit déclenchée
De plus je n'ai qu'un seul livret concernant le produit (sur un film sur internet la présentation du produit fait état de 2 livrets)
Serge R.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 patins fein pour ponceuse excentrique,et un patin pour ponceuse excentrique Hitachi,j'ai reçu les 2 patins fein,mais pas le patins Hitachi et aucune information sur le bon de livraison concernant le délai, ou le pourquoi du manquant,commercialement parlant,peut largement mieux faire,j'espère le recevoir un de ces jours,car j'en ai vraiment besoin
Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande effectué pour profité d une opération milwaukee
Facture en 2 fois donc pas pu profité de l operation
J ai le sentiment de mettre fait entubé
Henri A.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Commande effectué pour profité d une opération milwaukee
Facture en 2 fois donc pas pu profité de l operation
J ai le sentiment de mettre fait entubé
Henri A.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour, Votre facture vous a bien été envoyée en espérant que vous l'avez bien reçu. Cordialement. GUEDO OUTILLAGE
2/5
★★☆☆☆
Bonjour je ne peux pas donner d avis sur la commande puisque je ne l ai toujours pas reçu geos problème rencontré avec chronopost qui ne sait pas ou se trouve mon colis
Robert R.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
3/5
★★★☆☆
Au point de vue tarif matériel ,il se classe parmi les premiers en terme de prix
Le choix est conséquent
Par contre faire payer des frais d'expédition pour du matériel coutant souvent plusieurs centaines d'euro c'est de la mesquinerie mal placé et pourrait faire basculer notre choix chez un conçurent
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
3/5
★★★☆☆
Après 2 semaines d'attente colis bien arrivé mais en piteux état avec l'emballage complètement déchiré et mouillé. Courrier d'excuse des services postaux.
Olivier S.
Le
suite à un achat du 15/09/2023