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basée sur 15979 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Commande chez Guedo via le site Rakuten pour 2 lots de batterie en Lboxx (image (batterie + lboxx, référence du produit Bosch Batterie 4x ProCORE18V 5.5Ah - 1600A02A2U tous est OK).
Finalement je reçois 2 colis contenant des disques de meuleuse.
Je contact Rakuten et Guedo. Guedo m'explique qu'il y a eu une erreur de description et qu'il ne peut pas m'envoyer le produit promis et veulent me rembourser et ne propose rien en dédommagement.
Je renvoi le produit le 24 juin via le bordereau fourni par Guedo, ils le reçoivent le 25juin (confirmé livré par colissimo) et depuis Rakuten me harcèle de mail concernant ce retour que Guedo n'a pas déclaré ou pas reçu, alors que le colissimo leur a bien été confié.
Vraiment extrêmement déçu, je n'ai pas les produit promis, je ne suis pas remboursé, on me fait tourner en rond. Pour moi cela ressemble plus à une arnaque qu'une erreur de description pour le moment.
Rien de bouge depuis, j'espère que ce petit avis fera activer rapidement les choses.
Je ne sais pas si le problème vient de Guedo ou Rakuten, mais le produit étant retourné et reçu par Guedo et Rakuten n'étant pas au courant, je penche plus du coté de Guedo...
Clément B.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
4/5
★★★★☆
Dommage que la livraison ne soit pas prévue à domicile (aucun appel en tout cas pour indiquer un passage pour la livraison)
Pierre S.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs
J ai commandé un pack d outil et accessoires à 11h , reçu le lendemain.... avec un super tarif ...
Merci
Cyril P.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5/5
★★★★★
Pas cher, rapide et efficace
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Jean B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
4/5
★★★★☆
Emballage extérieur pas suffisamment robuste eu égard au manque de professionnalisme de certains livreurs.
Tristan F.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Christophe P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Depuis 2007 je commande chez GUEDO. Jamais de soucis de livraison et entreprise très sérieuse. Je recommande vivement.
Francis D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Laurent M.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes. Service client joignable rapidement.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit au top
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Suivi et livraison impeccables
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5/5
★★★★★
Merci
Johann J.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
PERSONNEL DISPONIBLE ET AIMABLE
Philippe J.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5/5
★★★★★
Nickel??
Lionel A.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
4/5
★★★★☆
Commande expédiée rapidement.
Article 100/100 conforme.
Il manque une étoile parceque j'ai trouvé que les articles n'étaient pas suffisamment emballés.
Autrement je recommande fortement ce site sans soucis.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5/5
★★★★★
Très très bien !
Jean B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Fabien C.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5/5
★★★★★
Conforme à la description et à mes attentes, livraison rapide
Patrick G.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
4/5
★★★★☆
La commande c'est très bien passé a l'exception d'un petit cafouillage à la livraison.
Benoit J.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
4/5
★★★★☆
Envoi rapide et tarif compétitif
Denis V.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5/5
★★★★★
Produit recu rapidement et conforme
Florent P.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5/5
★★★★★
Le site est très facile d'utilisation. La disponibilité des produits et les délais de livraison sont bien renseignés. Les informations sur les produits sont bien détaillées
Gwenaël B.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, erreur de prix de leur part sur le site, j'ai acheter des batteries procore 5ha et me suis retrouvé avec des disques, j'ai du faire les démarches pour le retour pour pouvoir être remboursé.
Un bon geste commercial aurait été apprécié. Je suis artisan quand je me trompe j'assume.........
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
5/5
★★★★★
Au top comme toujours
Jerome F.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5/5
★★★★★
Rapide
Michel J.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Très bien.
Je recommande et recommanderai 😉
Philippe H.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
4/5
★★★★☆
Produits conformes à mes attentes
Didier L.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5/5
★★★★★
Bonjour
Toujours aussi bien
Cordialement
Éric J.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5/5
★★★★★
Bonjour
Merci pour votre sérieux pour nous satisfaire
Cordialement
Éric J.
Le
suite à un achat du 13/06/2024