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basée sur 16584 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Trop d'attente presque un mois pour de l'outillage classique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
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★★★☆☆
L'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, du coup, le délai d'attente a été un peu long. Cependant, le service client m'a répondu très vite lorsque j'ai cherché à les joindre par mail ; ce qui est rassurant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
2
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★★☆☆☆
Bon produit mais reçu 2 semaines après la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Les descriptions des articles sont insuffisantes pour un passage éclairé de la commande. AU final c'est en recevant le produit que l'on voit ce que l'on a commandé. Ce n'est pas top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
3
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★★★☆☆
Site bien fait, service technique rapide pour toute question mais livraison arrivée en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3
/5
★★★☆☆
La commande n'as pas été livrée dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
2
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★★☆☆☆
Commande envoyée avec beaucoup de retard suite à ma réclamation !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
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★★★☆☆
Prix satisfaisant, commande conforme au plan du matériel, en revanche 8 semaines de délai de livraison au lieu des 20 jours ouvrés annoncés sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long, 3 semaines entre le règlement et la livraison. Une fois le règlement fait aucune info sur la livraison, nous le savons seulement au moment du départ du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande en Août livraison au mois de Décembre !!!! inadmissible
J’espère un geste commercial sur ma prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Recu dans le délai de 5 semaine annoncé. Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Payé la livraison a domicile alors que le colis a été déposé en point relais à 40 minutes du domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2
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★★☆☆☆
Pas du tout satisfaite. J'ai reçu un article déjà ouvert et qui est défectueux. Le service client ne réponds pas rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
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★★★☆☆
Site claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2
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★★☆☆☆
Tarif compétitif, mais c'est le seul point positif ! Je n'ai réalisé qu'une seule commande, passée début décembre avec 2 articles mentionné en stock, sans aucun suivi de commande , il aura fallut de ma part téléphoner pour que ma commande soit expédiée partiellement juste avant les fêtes, j'attends le reste pour début 2021 sans plus de précisions, comme c'était pour offrir il me manque la batterie qui va avec la visseuse ... je ne suis que peu satisfait merci de votre compréhension.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer comme indiqué sur la fiche du produit.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre reliquat de commande.
Cordialement,
Le
Bonjour,
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer comme indiqué sur la fiche du produit.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre reliquat de commande.
Cordialement,
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★★★☆☆
Faut toujours que je demande mon numéro de suivis du colis !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3
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★★★☆☆
Le site est correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison très longue colis reçu avec carton défonce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien, facile à surfer, on y trouve rapidement ce qu'on veut et la navigation est fluide. La réalisation de devis est facile, tout est top sur ce site. Sauf l'information du stock des produits. J'ai commandé le 10/12 mais en fait les produits ne sont pas en stock et il faut 20 jours avant qu'ils soient disponibles et après il faudra les envoyer. Tout est OK sauf les infos de disponibilité. Ce qui fausse l'information c'est la mention "livré en 2 - 3 jours", oui mais lorsque le produit est disponible...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 13 novembre et après mes relances (personnes ne vous préviens sinon), j'apprends que je ne serais livrée que début janvier... Soit 2 mois plus tard...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
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★★★☆☆
Difficulté à vous joindre suite à un mail d'une commande envoyé auquel je n'ai eu aucune réponse.
Difficulté à vous joindre par téléphone également pendant 1 semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Perforateur reçu dans les temps
Coffret bon état
Mais perforateur plastique rayé lors du transport
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Bon produit, mais livraison hors délai 4 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, colis arriver en mauvaise état ,très mal emballé, à qui la faute, je sais pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Démarrage brutal de la disqueuse. Cette fonction serait à améliorer.
Néanmoins, ce matériel semble sérieux (c'est du Bosch), mais je n'ai pas encore reçu le disque et donc je n'ai pas pu utiliser matériellement cet outillage. Par ailleurs, j'ai l'habitude de commander chez Guedo et je n'ai pas (encore) d'inquiétude. C'est plus sérieux que chez l'a.....e. Les américains qui ne paient pas d'impôt chez nous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Peu de communication. J'ai dû écrire afin de savoir qu'il me fallait attendre plus de 20jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
3
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★★★☆☆
Première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon produit à prix intéressant mais quasi 5 semaines pour recevoir ma commande, un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Ma commande ne m'a été envoyé que partiellement, je n'ais pas eu de réponse quand je le leur ai signalé. Il est vrai qu'un produit de ma commande était en rupture de stock et livrable sous 15 jours. Sur leur site, sur mon compte il est mentionné que tout est livré bizarre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Machine commandée car elle était en stock sur le site, mais en fait la livraison a tardé trop longtemps en me faisant croire qu'elle était en livraison ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020