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★★★★★
basée sur 15980 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produit ok, dommage que le délai indiqué sur le site ne corresponde pas à la réalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3/5
★★★☆☆
Machine scie à onglet sans laser, donc le produit ne correspond pas à la description, la série de la machine non plus, très déçu car le produit que j'ai reçu je l'ai déjà vu chez castorama pour moins de 300 euros...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3/5
★★★☆☆
Pas facile de trouver parfois
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Le
suite à un achat du 25/01/2021
3/5
★★★☆☆
Un catalogue bien fourni. Délai de livraison dépassé mais prestation courtoise du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison super rapide sauf qu'un article ne correspond pas à ma commande. On verra ce que ça donne niveau litige. A suivre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison plus de 2 mois après la commande, beaucoup trop long
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Ponceuse toujours pas livrée après 1 mois du paiement de ma commande.
Aucune précision du vendeur. Décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande qui devait être expédié sous 20 jours ouvrés.
Elle a été expédié au moins 30 jours ouvrés plus tard.
Donc délai pas respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3/5
★★★☆☆
Emballage trop léger
Boite mini l box abîmée a la livraison hs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3/5
★★★☆☆
Bien reçu ma commande dans les délais prévus, contrairement a celle d'avant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3/5
★★★☆☆
Pas facile de trouver les produits qui correspondent aux images/références.
Les prix sont correctes mais la forte possibilité de commander un produit qui ne correspond pas aux attentes rend la processus longue et complique. Pour ma commande de disques à tronçonner diamanté c'était l'enfer de trouver les bonnes disques vue que les photos, références et descriptive du produit ne faisaient pas forcement référence aux mêmes produits.
Bonnes prix, galère pour trouver les bonnes produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Produit soi-disant en stock !
Après une semaine d'attente je vérifie sur le site: l'article est toujours en stock !
J'appelle Guedo qui me répond que l'article n'est pas en stock avec un délais plutôt long de réapprovisionnement.
J'insiste et je reçois finalement ma commande après 3 jours.
Un très très grand merci au gars qui m'a répondu au téléphone et qui a été si réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
2/5
★★☆☆☆
J ai refusé le colis car il était arraché ainsi que l emballage de la valise donc je sais pas si elle a était ouverte
Le point relais a fait des réserves au transporteur car vue que le le colis a était arraché et il m a dit q y il ne savait pas si tous les éléments était dans la valise
Donc j attend que guedo réceptionne le colis abîmé et m en revoit un autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé en décembre pour pouvoir bénéficier de l'offre Dewalt de remboursement de 50, mais votre facturation est datée de janvier et je ne pourrai donc pas bénéficier de cette offre. Je vous ai demandé par messagerie contact de me dire s'il serait possible d'établir une facture datée de décembre. Mon message est resté sans réponse à ce jour. C'est la première fois que je commande sur le site Guedo et ce sera probablement la dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Très mauvaise gestion d'un produit proposé en rupture de stock fabricant, payé le 17 novembre 2020, réponse du correspondant à la demande d'un geste commercial pour le remplacement d'un outil plus onéreux mi-janvier : nous avons appliqué le tarif 2020!! Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
3/5
★★★☆☆
Delai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Trop long pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3/5
★★★☆☆
Très mauvais service d'expédition. Aucun message pour vous avertir de l'absence ou de la disponibilité du ou des produits qui manquent lorsque vous recevez votre colis....j'attends une batterie Milwaukee depuis 7 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3/5
★★★☆☆
Trop log
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
3/5
★★★☆☆
Trop d'attente presque un mois pour de l'outillage classique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3/5
★★★☆☆
L'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, du coup, le délai d'attente a été un peu long. Cependant, le service client m'a répondu très vite lorsque j'ai cherché à les joindre par mail ; ce qui est rassurant.
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Le
suite à un achat du 10/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bon produit mais reçu 2 semaines après la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Les descriptions des articles sont insuffisantes pour un passage éclairé de la commande. AU final c'est en recevant le produit que l'on voit ce que l'on a commandé. Ce n'est pas top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
3/5
★★★☆☆
Site bien fait, service technique rapide pour toute question mais livraison arrivée en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
3/5
★★★☆☆
La commande n'as pas été livrée dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande envoyée avec beaucoup de retard suite à ma réclamation !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Prix satisfaisant, commande conforme au plan du matériel, en revanche 8 semaines de délai de livraison au lieu des 20 jours ouvrés annoncés sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long, 3 semaines entre le règlement et la livraison. Une fois le règlement fait aucune info sur la livraison, nous le savons seulement au moment du départ du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Commande en Août livraison au mois de Décembre !!!! inadmissible
J’espère un geste commercial sur ma prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
3/5
★★★☆☆
Recu dans le délai de 5 semaine annoncé. Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020