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basée sur 15979 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu des tournevis déjà ouvert plein de poussière et de trace blanche pour un cadeau c'est pas super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour les produit me paraissent très bien mais la livraison très mauvaise dommage un transporteur qui livre en montagne qui n est pas équipé de pneus neiges donc laisse les colis en point relais .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Matériel très bien, emballage aussi par contre déçu d'avoir payé plus cher en frais de livraison pour une livraison rapide, délais non tenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour.Juste un petit bémol au regard du délai de livraison surtout si d'après le site le matériel est disponible. Bonne journée. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
Une partie de ma commande n'a pas été livrée (Produit en attente du fournisseur) alors que ce produit était noté "disponible" quand j'ai passé ma commande. Et sans ce produit (élément de ponceuse), je ne peux rien faire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
3/5
★★★☆☆
Beaucoup trop long le délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3/5
★★★☆☆
Navigation compliquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3/5
★★★☆☆
Tout s'est bien passé, à part la livraison. J'ai choisi un Pick-Up près de chez moi, et Chronopost m'a informé qu'ils avaient mis mon colis à 5km ! Une fois sur place, je présente le QR code que l'on m'a envoyé : l'agent ne pouvait pas l'exploiter et m'a demandé le n° du colis ??? La 1ère fois j'essaierai de faire livrer chez un commerçant pour éviter Chronopost. Sorry
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Les articles sont mentionnés comme étant en stock, alors que ce n'est pas le cas. Temps d'attente trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bon site, depuis la modification du site il n'est plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone depuis l'île de la réunion. La gestion est plutôt très complexe par rapport à avant ou tout était simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
3/5
★★★☆☆
Un peut long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3/5
★★★☆☆
Pas prévenu que la commande etait non complète. Depuis, j'attend le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop long, pas seulement de la poste mais chez vous aussi, colis envoyé 1 mois après alors que l'estimation de l'envoi était de 2 à 3 jours faut faire mieux, sinon le reste est correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser du délais de réapprovisionnement actuellement de nos fournisseurs. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE Réponses prédéfinies
3/5
★★★☆☆
Cet article etait un reliquat, c'est conceranant la livraison que nous sommes déçus, avons dû aller en point relais. Celui qui était prévu a été modifié, et le reliquat a été envoyé au premier point prévu, alors que nous sommes d'abord allés au point ou la scie avait été envoyée... donc 3 déplacements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu à moitié mais bien prélevé du montant total il y a déjà un mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le descriptif d'un des articles était incomplet : j'ai du téléphoner pour avoir cette information importante...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
3/5
★★★☆☆
Tarifs compétitifs mais c'est au niveau communication que cela pêche... Certains produits marqués comme dispo au moment de la commande passe en attente du fournisseur et pour connaître les délais estmés de livraison obligé de les appeler car aucune com de leur part dans ce sens...sinon emballage soigné service correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3/5
★★★☆☆
LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONGUE POUR UN PROFESSIONNEL
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Quand vous n'avez plus les articles en stock, prévenez nous lors du passage de la commande, ça évitera d'attente 1 mois après sa commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande l'article était annoncé sous un délai de 10 à 20 jours ouvrés. Nous avons procédé à l'expédition sous 14 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
2/5
★★☆☆☆
Vous faites croire au gens que le produit dans le dépôt. Hors le produit est cher le fournisseur donc l'attente est plus longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser du temps de livraison de votre commande dans sa totalité. Actuellement nos fournisseur rencontre du retard de réapproviosnnement de leur produits suite a des rupture de leur stock au niveau national. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour finaliser l'envoi de votre commande. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
3/5
★★★☆☆
Emballage totalement inadapté et mal fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
3/5
★★★☆☆
La facture n'est pas en ligne sur mon compte = obligé de la demander 2 fois (à la 1ére demande il manquait la raison sociale de l'entreprise)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
Commande du 30/10 - 3 étoiles car j'attend une date de livraison. Que fait la satisfaction client?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide, mais produit visiblement déjà utilisé avant d'être livré ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Très bien
Le matériel correspond à mes attentes
Délais de livraison respecté
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Article non conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
3/5
★★★☆☆
Délais de commande trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée avec 3 mois de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Emballage inexistant,commande arrivée avec carton éventré, heureusement rien ne manquais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Réponse de
Guedo Outillage
Le
Bonjour, Nous allons faire remonter l'information a notre service d'expédition. Veuillez nous excuser de cette livraison reçu abimé par le transporteur lors de son acheminement. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
3/5
★★★☆☆
Bon produit ,mais a la commande en description s' était 15 de porté la ses 10 m.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021