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basée sur 16566 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
LA COMMANDE EST INCOMPLETE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
3
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★★★☆☆
Une partie de votre publicité est basée sur les stocks et je m'aperçois que vous n'êtes pas en mesure d'assurer. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3
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★★★☆☆
La livraison du produit a durée (trop) longtemps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
3
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★★★☆☆
Suivis de commande compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison problème.
Commande le 7/12/21
Reçu le 13/12/21
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
2
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★★☆☆☆
Pas de respect des délais annoncés, ce qui est désolant.
à ce jour, toujours en attente d'un taille-haie commandé en septembre.
obligée d'annuler une commande que j'attendais pour novembre, et après avoir envoyé un mail, on me dit une réception pour février;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
2
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★★☆☆☆
3,semaines pour une livraison d un produit en stock.c est beaucoup trop.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
2
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★★☆☆☆
Delai très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Emballage ouvert à la réception du colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé deux outils le parfait normalement livrer chez Janie fleurs à Crest dans la Drôme et finalement c'est arrivé un le jeudi à Super u à Puy-Saint-Martin et l'autre le lendemain à la patafiole à Pont-de-Barret.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai été obligé de vous relancer pour que ma commande soit expédiée. le traitement de ma commande a été un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
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★★★☆☆
J'ai reçu des tournevis déjà ouvert plein de poussière et de trace blanche pour un cadeau c'est pas super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour les produit me paraissent très bien mais la livraison très mauvaise dommage un transporteur qui livre en montagne qui n est pas équipé de pneus neiges donc laisse les colis en point relais .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2021
2
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★★☆☆☆
Matériel très bien, emballage aussi par contre déçu d'avoir payé plus cher en frais de livraison pour une livraison rapide, délais non tenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour.Juste un petit bémol au regard du délai de livraison surtout si d'après le site le matériel est disponible. Bonne journée. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3
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★★★☆☆
Une partie de ma commande n'a pas été livrée (Produit en attente du fournisseur) alors que ce produit était noté "disponible" quand j'ai passé ma commande. Et sans ce produit (élément de ponceuse), je ne peux rien faire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup trop long le délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Navigation compliquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Tout s'est bien passé, à part la livraison. J'ai choisi un Pick-Up près de chez moi, et Chronopost m'a informé qu'ils avaient mis mon colis à 5km ! Une fois sur place, je présente le QR code que l'on m'a envoyé : l'agent ne pouvait pas l'exploiter et m'a demandé le n° du colis ??? La 1ère fois j'essaierai de faire livrer chez un commerçant pour éviter Chronopost. Sorry
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
2
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★★☆☆☆
Les articles sont mentionnés comme étant en stock, alors que ce n'est pas le cas. Temps d'attente trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon site, depuis la modification du site il n'est plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone depuis l'île de la réunion. La gestion est plutôt très complexe par rapport à avant ou tout était simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Un peut long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas prévenu que la commande etait non complète. Depuis, j'attend le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop long, pas seulement de la poste mais chez vous aussi, colis envoyé 1 mois après alors que l'estimation de l'envoi était de 2 à 3 jours faut faire mieux, sinon le reste est correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser du délais de réapprovisionnement actuellement de nos fournisseurs. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE Réponses prédéfinies
3
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★★★☆☆
Cet article etait un reliquat, c'est conceranant la livraison que nous sommes déçus, avons dû aller en point relais. Celui qui était prévu a été modifié, et le reliquat a été envoyé au premier point prévu, alors que nous sommes d'abord allés au point ou la scie avait été envoyée... donc 3 déplacements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçu à moitié mais bien prélevé du montant total il y a déjà un mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Le descriptif d'un des articles était incomplet : j'ai du téléphoner pour avoir cette information importante...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Tarifs compétitifs mais c'est au niveau communication que cela pêche... Certains produits marqués comme dispo au moment de la commande passe en attente du fournisseur et pour connaître les délais estmés de livraison obligé de les appeler car aucune com de leur part dans ce sens...sinon emballage soigné service correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3
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★★★☆☆
LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONGUE POUR UN PROFESSIONNEL
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Quand vous n'avez plus les articles en stock, prévenez nous lors du passage de la commande, ça évitera d'attente 1 mois après sa commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de Guedo Outillage
Le
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande l'article était annoncé sous un délai de 10 à 20 jours ouvrés. Nous avons procédé à l'expédition sous 14 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE