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★★★☆☆
basée sur 345 avis publiés
★★★☆☆
basée sur 345 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Un mois et demi de retard aucun retour des pros ? Même pas de dédommagement ni de facture * un scandal
Romuald S.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Monsieur Szklartchik
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Cependant suite à nos échanges d'emails nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé.
À très vite sur notre site .
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Cependant suite à nos échanges d'emails nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé.
À très vite sur notre site .
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la demande, et le produit est de belle qualité. Et à l’essai le four fonctionne très bien.
Jean Christophe B.
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait livraison dans les temps et l équipe très professionnel
Ilyes F.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour, Ilyes merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos services.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que nos services vous aient donné entière satisfaction !
Nous espérons vous revoir sur notre site !
L'équipe Gastromastro
Nous sommes satisfaits d'apprendre que nos services vous aient donné entière satisfaction !
Nous espérons vous revoir sur notre site !
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
C'était la deuxième fois que je commandais , la première fois l'article n'était pas en stock et je fus remboursé de suite,la deuxième fois j'ai très vite reçu la commande un grand merci à vous
Christian P.
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif sur nos services.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
4
/5
★★★★☆
Très bien sauf délai de livraison trop long quand on tombe en panne de matériels un mois d attente pour un four pizza c est compliqué merci
Thierry S.
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à nous excuser pour nos délais de livraison qui étaient rallongés au moment de votre commande du fait de la rupture de stock de certains de nos produits. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 0183835065. À très bientôt. L'équipe Gastromastro.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à nous excuser pour nos délais de livraison qui étaient rallongés au moment de votre commande du fait de la rupture de stock de certains de nos produits. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 0183835065. À très bientôt. L'équipe Gastromastro.
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu longue
Thierry C.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Thierry.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis notre service.
Nous prenons en compte l'avis de nos clients et nous essayons d'améliorer nos services chaque jour.
Nous espérons vous revoir tes vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis notre service.
Nous prenons en compte l'avis de nos clients et nous essayons d'améliorer nos services chaque jour.
Nous espérons vous revoir tes vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour monsieur Deschamps.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Mme Vuillet.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Conforme à ce que j'attendais
Alain G.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour monsieur Giraud.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
4
/5
★★★★☆
Matériel correspondant au descriptif, fonctionne très bien. seul bémol le suivi de livraison pas top a améliorer.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour monsieur Giraud.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits. Nous sommes content que notre produit vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits. Nous sommes content que notre produit vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Conforme en tout point à la description. Livraison rapide et de qualitée
Eric A.
Le
suite à un achat du 21/11/2020
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Éric.
Merci d'avoir pris le temps de mettre votre avis.
Nous sommes heureux que notre service est conforme à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite !
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de mettre votre avis.
Nous sommes heureux que notre service est conforme à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite !
L'équipe Gastromastro
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue presque 2 mois d’attente pour un petit four à pizza
Mohamed Ali S.
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. En ce qui concerne nos délais de livraison ils étaient malheureusement rallongés au moment de votre commande du fait d'une rupture des stocks liés à la crise du Covid. Nous espérons tout de même vous retrouver bientôt sur notre site Gastromastro.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. En ce qui concerne nos délais de livraison ils étaient malheureusement rallongés au moment de votre commande du fait d'une rupture des stocks liés à la crise du Covid. Nous espérons tout de même vous retrouver bientôt sur notre site Gastromastro.
5
/5
★★★★★
Première fois que nous commandons . Tout très bien. Le produit acheté, la livraison rapide et dans de bonnes conditions. Parfait.
Simone T.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas du tout.
Tom O.
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Tom,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter au 0183835065 afin d'avoir plus de détails sur votre expérience sur notre site. À très vite sur Gastromastro.
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter au 0183835065 afin d'avoir plus de détails sur votre expérience sur notre site. À très vite sur Gastromastro.
5
/5
★★★★★
Sérieux , bon rapport qualité prix, livraisons rapides et suivies. Je recommande
Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Fabien G.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Concernant l'achat et la livraison rien à redire de ce côté la Par contre une fois acheté, à vous de vous débrouiller si il y a un problème... Leur réponse vous devez prendre un technicien pour la pose...pour un produit qui n'à pas lieu d'être Je conseil aussi de prendre du matériel non pro pour certaine chose...au vu de la garantie (uniquement sur les pièces pour la majorité des choses, sachant qu' on ne peut pas rester à attendre de recevoir la pièce en question si besoin) je pense que c'est pas plus mal d'acheter du non pro. quand c'est possible... Vous êtes prévenu...
Ludovic & Audrey C.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour monsieur Cardoso.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous prenons en compte grandement les avis de nos clients.
Et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, suite à cette situation avez-vous contacté notre SAV aux 01 83 83 50 65 ?
À très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous prenons en compte grandement les avis de nos clients.
Et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, suite à cette situation avez-vous contacté notre SAV aux 01 83 83 50 65 ?
À très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
5
/5
★★★★★
Super parfait.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu le produit en retard et ce n'est pas ce que j'ai commandé. pour le SAV j'ai contacté deux fois le service sans réponse.
Said K.
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Said,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Pour nous contacter vous pouvez nous joindre au 0183835065 du lundi au vendredi de 9h à 17h. À très vite sur Gastromastro
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Pour nous contacter vous pouvez nous joindre au 0183835065 du lundi au vendredi de 9h à 17h. À très vite sur Gastromastro
5
/5
★★★★★
Aucun problème.
Frederik D.
Le
suite à un achat du 25/12/2020
4
/5
★★★★☆
Bon contact et produit de qualité
Yves P.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
/5
★★★★★
Bon matériel,très bon rapport qualité /prix. livraison rapide!
Denninger D.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Achat Rôtissoire crapaudine gaz FECA très satisfait et prix très compétitif! J e recommande!
Vik M.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma livraison ainsi que du transport!
Monsieur Bonnichon M.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
J'ai acheté un four EFFEUNO excellent achat et un très bon conseil de l'équipe Gastromastro, très satisfait!
Lerreuteux L.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
Bonne qualité prix livraison rapide
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Service client très bien, mais délais d'expédition et de livraison très long et on ne peut pas suivre son colis pendant l'expédition.
Kevin T.
Le
suite à un achat du 05/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé le 4 décembre 2020 ref commande RALJKOQEP et ne l'ai toujours pas reçue
Michel A.
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour nos délais de livraison qui étaient rallongés à la période de votre commande. Nous avions des ruptures de stocks sur certains de nos produits en raison de la crise du Covid.
À bientôt. L'équipe Gastromastro.
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour nos délais de livraison qui étaient rallongés à la période de votre commande. Nous avions des ruptures de stocks sur certains de nos produits en raison de la crise du Covid.
À bientôt. L'équipe Gastromastro.
4
/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long mais normal provenant d’Italie. Sinon tout est conforme .
Laurent R.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Deçu de leurs services. J'ai commandé une machine. Plusieurs facteurs ont été choquants:
1- On m'a livré la machine qui ne correspondait pas à ma commande,
2-J'avais déjà acheté des oranges. Un mois d'attente, j ai dû jeter certaines oranges.
3- Aucune excuse de leur part.
4- Plusieurs appels par jour et peu de réactions à ma demande
Acheteur
Le
Réponse de gastromastro
Le
Bonjour Excusez nous pour ce retard de livraison nous tacherons d'améliorer cela la prochaine commande en vous offrant un coupon de réduction Cordialement Service client