/10
★★★★★
basée sur 1141 avis publiés
★★★★★
basée sur 1141 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Je pensais qu'une housse était fournie...
Laurent D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
3
/5
★★★☆☆
C’était écrit que y avait un cadeau pour une commande de raquette mais j’ai rien reçu :/
Theo H.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue très rapidement et produit nickel, commercant fiable contrairement au système de paiement par PayPlug. Pour une même et unique commande, j'ai payé deux fois (2 lignes de débit sur mes comptes). Difficultés à contacter cette plateforme et aucune trace de mes réclamations. A ce jour, aucun retour de leur part.
Cécile P.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Déçue raquette un peu abîmée sur le dessus et le grippe est à changer également car le plastique qui le protégeait l’a détérioré en l’enlevant . La précédente commande était bonne pourtant.
Claire V.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bien mais livraison 3 jours de retard.. dommage
Samuel V.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide de la raquette mais un T-shirt offert qui n’était pas dans le colis…
Franck L.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Erreur sur la taille du t-shirt et sweat peu ressemblant à la photo sur le site. Sinon rien à dire sur la livraison
Karine P.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité et bien emballés à chaque fois. Prix compétitifs. Par contre délais de livraison supérieurs à ceux annoncés à chaque fois également.
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de French Padel Shop
Le
Bonjour Ludovic,
Tout d'abord, merci pour la confiance témoignée avec cette commande chez nous, passée le dimanche 10 juillet.
Nous sommes désolés pour le délai de transport qui a été plus long que prévu.
Votre commande a été préparée le lundi 11 juillet pour un départ le jour même. Malheureusement, notre solution de transport Chronopost a rencontrée un retard, totalement indépendant de French Padel Shop, le mardi 12 juillet.
Nous avons fait remonter le problème auprès de ce service d'envoi, pour que votre expérience client soit la plus positive possible les prochaines fois.
Nous restons disponibles pour la moindre question,
Julien
Tout d'abord, merci pour la confiance témoignée avec cette commande chez nous, passée le dimanche 10 juillet.
Nous sommes désolés pour le délai de transport qui a été plus long que prévu.
Votre commande a été préparée le lundi 11 juillet pour un départ le jour même. Malheureusement, notre solution de transport Chronopost a rencontrée un retard, totalement indépendant de French Padel Shop, le mardi 12 juillet.
Nous avons fait remonter le problème auprès de ce service d'envoi, pour que votre expérience client soit la plus positive possible les prochaines fois.
Nous restons disponibles pour la moindre question,
Julien
3
/5
★★★☆☆
Emballage en vrac ds le colis...hesacore ouvert..on a l impression de recevoir un sac poubelle...
Jean Philippe M.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivité
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonne expérience, petite déception à la réception du colis car lors de ma commande on m'avait demandé ma taille, je pensais donc recevoir un t-shirt en cadeau comme cela se fait sur d'autres sites concurrents.
Damien D.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
La réactivité et les conseils sont très satisfaisants. Par contre, lorsqu'un problème se présente après avoir reçu le colis il n'y a plus personne.. Dommage
Maxime B.
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de French Padel Shop
Le
Bonjour Maxime,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons déjà échangé avec vous concernant votre soucis sur la Nox AT10 Genius.
Nous avons sollicité Nox pour que l'on trouve une solution à ce "problème" d'équilibre. Pour le moment, nous n'avons en stock que des AT10 identiques à la votre. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la changer, mais vous allez être confronté exactement au même problème.
En cette période de vacances, Nox est un peu moins réactif. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part, nous espérons revenir vers vous très vite avec une solution.
A bientôt,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons déjà échangé avec vous concernant votre soucis sur la Nox AT10 Genius.
Nous avons sollicité Nox pour que l'on trouve une solution à ce "problème" d'équilibre. Pour le moment, nous n'avons en stock que des AT10 identiques à la votre. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la changer, mais vous allez être confronté exactement au même problème.
En cette période de vacances, Nox est un peu moins réactif. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part, nous espérons revenir vers vous très vite avec une solution.
A bientôt,