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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfaite du service clients, et de Fenril dans sa totalité. Très bons produits. Merci et à très bientôt avec plaisir
Véronique
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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PARFAIT POUR LE PRODUIT
Bernard
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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Très satisfaite des jouets reçus très solides, il mordille , mordille et ils sont toujours en un seul morceau contrairement aux jouets achetés en grande surface qui ont fait 2 jours . il adore jouer avec la balle qui rebondit super bien !
Karen
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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La taille du harnais est la bonne, comme celle du baudrier. A voir a l'usage mais l'ensemble est de bonne facture.
Fabrice
Le
suite à un achat du 11/01/2021
1
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★☆☆☆☆
La plus petite taille de harnais qui correspond avec lencolure de mon chien est 3 fois trop grande pour le corps, les frais de port pour le retour sont à ma charge, et reste à voir pour le remboursement !
Bruno
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Lagache,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que le harnais ne convienne pas a votre chien, dans le cadre d'un achat de ce type, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client en amont qui pourra vous aider dans le choix du modèle ainsi que de la taille.Celui ci est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr) Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de retour, et votre commande sera intégralement remboursée lors du traitement de celui ci.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
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Nicolas
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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Gilles
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Produits conformes, envoi soigné et rapide : top !
Pauline
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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Parfait ! Rien a dire
Lauryne
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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Tout va bien , rapide , juste j attends un solde de livraison
Martine
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Commande passée facilement, site clair. Reçue comme prévue
Jean-noël
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
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Parfait. Correspond à mes attentes
Laetitia
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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Très satisfaite. Envoi rapide .
Sophie
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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Bon siteExpédition rapide, produits de qualité, satisfaite de mes achats
Caroline
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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Livraison rapide, entreprise sérieuse
Ludovic
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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★★★★★
Le harnais est parfait ! La taille correspond au besoins du chien et le harnais est très résistant ??
Noémie
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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Livraison rapide !!! Parfait
Caroline .
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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★★★★★
Très bons conseils ; professionnalisme au top.Envoi très rapide et très soigné.Excellent site ; je recommande
Valerie D.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
4
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★★★★☆
Bon produits et livraison rapide.à bientôt !!
Patrick (.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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Envoi rapide et produits conformes. Merci.
Kohut
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
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Sylvie
Le
suite à un achat du 10/01/2021
3
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★★★☆☆
L'article semble plus petit que la taille indiquée lors de la commande.Le Critère selon le poids du chien n'est pas très précis car un chien de meme poids peut avoir une morphologie differente.Je dois donc faire un retour pour échange A MES FRAIS pour une taille non adaptée alors que le poids correspond a ce modele.
Maxime
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que le harnais ne convienne pas a votre chien, dans le cadre d'un achat de ce type, nous vous conseillons vivement de contacter notre service client en amont qui pourra vous aider dans le choix du modèle ainsi que de la taille. Celui ci est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par mail (serviceclients@fenril.fr).Le poids indiqué est généralement constaté, nous conseillons vivement de prendre la mesure de la demi encolure.A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
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Produit ultra conforme et livraison rapide. Merci !!!
Bob.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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Catalogue spécialisé riche, rapide, soigné.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 09/01/2021
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Produit correspondant entièrement à ma demande!
Jean P.
Le
suite à un achat du 09/01/2021
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Produits confortable et d excellente qualité pour nos chiens !! Livraison très rapide et un rapport qualité/ prix imbattable Je recommande
Pauline
Le
suite à un achat du 09/01/2021
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Très satisfaite de mes achats, comme d'habitude.J'ai repris le harnais et la longe que je connaissais déjà donc pas de surprise, c'est parfait. Les bottines tiennent bien, tissu bien épais, adoptées sans problème par ma chienne. Collier superbe tant en qualité que pour le visuel.Ne changez rien, continuez comme ça, 100 % satisfaite sauf chronopost qui a mis 3 jours pour me livrer au lieu de 1. Absolument pas satisfaite de leur service.....
Agnes
Le
suite à un achat du 09/01/2021
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Livraison rapide et produits de tres bonne qualité ! Je suis content de mon achat
Christophe
Le
suite à un achat du 09/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Déçcu de mon achat, je pensais que les chaussons spéciaux pour la neige était bien en fait il s agit juste d'un rectangle de tissu avec scratch
Priscilla
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Favier,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que les chaussons ne vous conviennent pas. Ce genre de produit est très utilisés par les mushers pour protéger les pattes des chiens de traineau, ce sont des produits souples afin de ne pas gêner le chien et avec un scratch élastique afin que le maintien soit optimum.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
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Commande conforme, envoi rapide
Laurent B.
Le
suite à un achat du 09/01/2021