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basée sur 14125 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bruno M.
Le
suite à un achat du 13/03/2013
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★★★★☆
4jours pour la livraison ,mais content de cette commande ,je fait de la rando avec une femelle berger autralin ,je vais prendre le materiel dont j'ai besoin sur ce site
Marc M.
Le
suite à un achat du 12/03/2013
5
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Très satisfait, merci
Robert C.
Le
suite à un achat du 12/03/2013
5
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★★★★★
Commande rapide et contact agréable avec l'assistance pour connaitre différentes informations. Produit de qualité, à recommander !
Anthony L.
Le
suite à un achat du 12/03/2013
5
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★★★★★
Un site de qualité. Personnel à votre écoute et disponible, envoi rapide, site web ergonomique et agréable. En bref, je recommande !
Niko
Le
suite à un achat du 11/03/2013
4
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★★★★☆
C'est a l'office de tourisme de meaudre , que l'on ma donné l'adresse de fenril , jai donc passe ma premiere commende , pas de probleme je recommende
Georges P.
Le
suite à un achat du 11/03/2013
5
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★★★★★
Très satisfaite de cette première commande
Thalie
Le
suite à un achat du 11/03/2013
5
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★★★★★
Bon site livraison ds les délais prévu
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 10/03/2013
5
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★★★★★
Tres bon site avec beaucoup de produit que l on trouve nulle part ailleurs et service au top. alors qu un mots a dire foncez !!
Shumi
Le
suite à un achat du 10/03/2013
4
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★★★★☆
Contente de ma commande et du service après vente qui a su me conseiller concernant l'achat de protection pour les pattes et qui a géré impecablement les échanges et les envois à des adresses différentes. Les personnes que vous avez au téléphone, sont très agréables et connaissent leurs produits. Il ne faut pas hésiter à les appeler avant de commander, cela fait gagner du temps pour choisir le produit adapté à votre chien. Un grand merci, nous avons tous pu profiter avec plaisir des promenade dans la neige
Marie-anne
Le
suite à un achat du 10/03/2013
5
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★★★★★
Des produits de qualité livrés avec une rapidité rare ! J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site et je n'ai jamais été déçue. Je le recommande vivement
Prevost I.
Le
suite à un achat du 09/03/2013
5
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★★★★★
Commande simple, livraison rapide, matos au top....RIEN a dire... merci, à bientôt Christophe
Maria F.
Le
suite à un achat du 08/03/2013
5
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★★★★★
Commande facille à effectuer. Délai de livraison respectés. Colis livré ien parfait état. Prodiut correspond parfaitement à la description qui en était faite.
J.ouvrard
Le
suite à un achat du 08/03/2013
5
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Informations claires, livraison rapide,produits top... RAS ! Merci à toute l'équipe.
Mick A.
Le
suite à un achat du 08/03/2013
5
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★★★★★
Super matos. Point de vue magasin rapide et serieux à recommander +++
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 08/03/2013
5
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★★★★★
Très bon produit, pas cher, et reçu en 24h. Parfait!
Grenoble P.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
5
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★★★★★
No problème pour les commandes RAS
Kriss L.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
5
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★★★★★
J'ai découvert ce site par hasard. Très satisfaite par les conseils téléphoniques. Malheureusement, le sac commandé étant trop petit, faute à mes mesures erronées, le retour s'est fait sans problème. Je conseil vivement FENRIL .
Anne G.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
5
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★★★★★
100% satisfait, rapidité et conformité de la commande.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
5
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★★★★★
Recherche désespérément un manteau de pluie ; j'ai opté pour Fenril pas de bla-bla du concret le produit est plus que conforme à la déscribilité . je l'ai mit à ma chienne un jour de pluie et elle fut bien protégée , aussi je le recommande de plus les tailles son exactes . Merci
Ronald T.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
5
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★★★★★
J ai commandé un harnais de grande taille pour mon beauceron qui est croisé Rott donc très grand et large mais s est parfait ! Pour moi le baudrier également très bien et la laisse très extensible est juste top pour amortir les départ brusqués etc ... Le paquet est arrivé très vite tout était au mieux bravo !
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
3
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★★★☆☆
Lorsque j'ai voulu voir où en était ma commande, je suis allée sur le site, j'ai rentré mon identifiant ainsi que mon mot de passe mais je n'ai pas pu accéder à mon compte; j'ai renouvellé plusieurs fois l'opération..... sans succès. je suis tout à fait sûre de ce que j'ai tapé et je n'ai pas pu savoir pourquoi cela n'aboutissait pas. Fort heureusement j'ai reçu ma commande dans des délais correct et fidèle à ce que j'ai commandé sur le site
Vivi
Le
suite à un achat du 06/03/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour,Merci d'avoir pris la peine de rédiger votre avis à propos de votre expérience de commande chez Fenril.fr.Nous revenons vers vous pour faire le point sur vos problèmes de suivi :- premièrement, il est étonnant que vous n'ayez pas pu accéder à votre compte client. De notre côté, nous n'avons pas accès au mot de passe que vous aviez saisi lors de la création de votre compte (cette information étant strictement confidentielle). Néanmoins, nous sommes à votre entière disposition pour vérifier que l'identifiant email est bien le bon et/ou mettre à jour avec vous votre mot de passe de telle sorte à ce que le souci rencontré ne se pose plus.- deuxièmement, sachez que nous vous adressons systématiquement un certain nombre d'emails vous permettant de connaitre l'avancée de votre commande dont notamment un email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi de colis. La plupart du temps, vous n'avez donc même pas besoin de vous connecter à votre compte pour connaitre l'état de votre commande; l'information vient directement à vous 🙂 Il semblerait que vous n'ayez pas reçu cet email; auquel cas vous l'auriez surement précisé dans votre avis. Êtes-vous donc certain(e) d'avoir renseigné la bonne adresse email ? Autre piste : avez-vous consulté votre dossier "courrier indésirable" ? Peut-être y trouverez vous nos emails...Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients par email ou par téléphone dès lors que vous rencontrez la moindre difficulté. Nous mettrons tout en uvre pour vous apportez la meilleure solution !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Produit conforme à la description, très chaud, qui fait le bonheur de notre Labrador devenu un peu frileux avec l'âge
Laurence R.
Le
suite à un achat du 06/03/2013
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Le harnais convient parfaitement à ma chienne boxer. Bravo pour le SAV et les conseils. Vivement notre premier canitrail à Puget Ville.
Céline
Le
suite à un achat du 05/03/2013
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Je recommande vivement
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 04/03/2013
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Tu peux y aller mon vieux, c'est le top
Michel B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
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Colis livré dans les délais annoncés. Articles de qualité. Je sais où effectuer ma prochaine commande...
Christian B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
4
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★★★★☆
Prise en charge rapide de la commande, bon rapport qualité-prix, commande reçue en 3 jours seulement
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
5
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M. B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
5
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★★★★★
COLISSIMO NE FAIT PAS SON TRAVAIL ET POURTANT ON PAYE LE SERVICE CA C''EST VRAIMENT DOMMAGE
Sylviane L.
Le
suite à un achat du 03/03/2013