Derniers avis clients

5 /5

★★★★★

Commande reçu très rapidement et en bon état.Le matériel commandé de bonne qualité,ma crainte était que la bouteille de shampoing fuit,elle était bien calée dans le carton et n'a pas fuit.Rien à redire sur ce site,tout a été impeccable

Jean P.

Le 02/01/2014 à 16h24

suite à un achat du 02/01/2014

4 /5

★★★★☆

Colis bien reçus bon matériel tester le soir même a recommander

Client

Le 02/01/2014 à 12h19

suite à un achat du 02/01/2014

5 /5

★★★★★

Prestation très sérieuses , commande reçu dans les 4 jours , je n'hésiterais pas à refaire une autre commande chez fenril

Da S.

Le 02/01/2014 à 10h47

suite à un achat du 02/01/2014

4 /5

★★★★☆

Commande facile et livraison rapide. Le produit est conforme à celui attendu. A tester.

Kdo N.

Le 01/01/2014 à 19h29

suite à un achat du 01/01/2014

5 /5

★★★★★

Première commande passée sur ce site et très ravie ! J'ai changé la taille de l'article et j'ai demandé un échange, aussi tôt dit aussitôt fait, même pendant la période des fêtes. Le service client est dispo et très commercial. Il y avait une différence de prix qui a été remboursé immédiatement ! A recommander et Merci

Marine

Le 01/01/2014 à 11h54

suite à un achat du 01/01/2014

4 /5

★★★★☆

Super site que je suis contente d'avoir trouvée 😉 Rapide et très facile pour acheter c'est aussi de bons produits ! Je recommande sans problème 😉

Soso

Le 01/01/2014 à 09h34

suite à un achat du 01/01/2014

4 /5

★★★★☆

Tout les produits de fenril que j'ai commandé sont arrivés rapidement, et la qualité de ces derniers sont au rendez-vous. De plus le site internet est tres bien fait.

Pierre D.

Le 31/12/2013 à 14h26

suite à un achat du 31/12/2013

3 /5

★★★☆☆

Une erreur dans ma commande, l'un des article commandé n'est pas celui reçu, en ma défaveur..les frais de retours étant à ma charge, cela me couterait plus cher de faire l'échange, donc contraint de garder un produit non commandé, et d'aller achteter ( ailleurs), le produit que je souhaitais.. C'est bien de respecter les délais de livraison annoncés, mais pas à à ce prix..

Cote B.

Le 30/12/2013 à 22h41

suite à un achat du 30/12/2013

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Cote,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

5 /5

★★★★★

Reçu rapidement est bien emballé

Dylan G.

Le 30/12/2013 à 18h11

suite à un achat du 30/12/2013

5 /5

★★★★★

Je recommande vivement ce site pour toute les persinne qui ne trouve pas leur compte dans les animalerie. .. pour ma part je cherchais depuis longtemps un harnais .. beau . Robuste .. et que tout le monde na pas et surtout un outils de travail qui n'irrite pas mon chien au aisselle.. et sur fenril j'ai trouvé mon entière satisfaction .. ce n'ai pas la dernière commande que je ferais chez eux

Loyd W.

Le 30/12/2013 à 10h43

suite à un achat du 30/12/2013

5 /5

★★★★★

Très bon produit. Envoyé et reçu rapidement, je recommande vivement

Jeremy

Le 29/12/2013 à 22h24

suite à un achat du 29/12/2013

5 /5

★★★★★

Merci à l'équipe Fenril pour votre professionnalisme et votre sérieux.

Maxime

Le 29/12/2013 à 17h18

suite à un achat du 29/12/2013

5 /5

★★★★★

C'est la première fois que j'utilise ce site. Je l'ai trouvé clair, fourni, et la commande effectuée (une frontale pour la course d'orientation) est arrivée rapidement. Impeccable !

Caroline E.

Le 29/12/2013 à 13h11

suite à un achat du 29/12/2013

5 /5

★★★★★

Envoi très rapide, et soigné , harnais de très bonne qualité , je recommanderais sur votre site sans problème !!

Doudoug58

Le 29/12/2013 à 09h12

suite à un achat du 29/12/2013

5 /5

★★★★★

Je suis vraiment ravie d'avoir découvert ce vendeur, le site est beau et complet et le client très bien orienté grâce à la description détaillée des articles. Je n'ai eu aucun mal à trouver un harnais de traction pour mon dobermann, quel chance pour moi que ce site soit revendeur du matériel Manmat! L'article est arrivé rapidement et en bon état, avec un petit mot concernant les modalités de retour au cas où. Le harnais va parfaitement à l'animal, nous sommes un chien et un maître heureux!

Pratt L.

Le 28/12/2013 à 20h23

suite à un achat du 28/12/2013

2 /5

★★☆☆☆

Livraison rapide en periode de fetes Cependant, LA laisse a cede des le premier jour ET le harnais n!est pas celui commande !!!! Pas reussi a joindre le sav par telephone encore... Plutot decue donc mais j'attends de voir..

Annaïck

Le 28/12/2013 à 16h15

suite à un achat du 28/12/2013

Réponse de FENRIL

Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.D'autre part, si vous avez constater une défaillance anormale sur l'un des produits commandés, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous mettions en place la procédure de prise en garantie.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58

4 /5

★★★★☆

LE MANTEAU HURRTA POUR MA CHIENNE PITCHOUNE EST TRES PRATIQUE AVEC UNE AISANCE POUR LE LUI METTRE. ELLE EST PAS GENEE DU TOUT POUR COURIR ET JOUER AVEC SES COPINS

Melanie L.

Le 28/12/2013 à 13h32

suite à un achat du 28/12/2013

5 /5

★★★★★

Site facile, livraison parfaite et rapide

Justine

Le 28/12/2013 à 11h49

suite à un achat du 28/12/2013

3 /5

★★★☆☆

Très bonne relations commerciales. Bon geste commercial

Isabelle L.

Le 27/12/2013 à 20h20

suite à un achat du 27/12/2013

5 /5

★★★★★

Une description du produit concrète avec beaucoup de choix, je recommande

Marie B.

Le 27/12/2013 à 14h38

suite à un achat du 27/12/2013

4 /5

★★★★☆

C'est la premièfre fois que je commande sur ce site, je ne peux que le recommander, le produit est de très belle qualité, la livraison a été efficace même en période fêtes, je regrette seulement qu'il n'y ait pas de livraison en point relais. Je recommanderai et parlerai de ce site à plusieurs amis.

Benoit L.

Le 27/12/2013 à 13h17

suite à un achat du 27/12/2013

4 /5

★★★★☆

Petit soucis avec le transporteur mais en rien de la faute de Fenril. Produit conforme, bien emballé et efficace! A recommander SAV Parfait

Jérémy D.

Le 27/12/2013 à 12h51

suite à un achat du 27/12/2013

5 /5

★★★★★

Produit idéal pour débuter le cani-rando.

Anonyme

Le 27/12/2013 à 11h12

suite à un achat du 27/12/2013

5 /5

★★★★★

Très bien renseigné, produit confortable et bien fini. R.A.S. De belles randonnées en perspective.

Hervé

Le 27/12/2013 à 09h10

suite à un achat du 27/12/2013

5 /5

★★★★★

Site très compétant avec de tres bon prix et surtout hyper rapide niveau des livraisons

Alain D.

Le 26/12/2013 à 19h54