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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Les conditions de commande et livraison sont tout à fait correct. J'ai un petit problème, comme par correspondance, pour bien adapter les harnais à mon chien et ça tourne un peu, mais j'essaie d'adapter car je pense que c'est quand même sa taille.
Madeleine G.
Le
suite à un achat du 02/02/2014
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★★★★☆
Commande en ligne très simple, produits de qualité ainsi qu'une livraison très rapide...!!
Maryse G.
Le
suite à un achat du 02/02/2014
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★★★★☆
Nous ne somme pas déçut de la qualité du produit acheté , c est a dire ici un manteau hiver pour chien hurtta. Facile a enfiler et a nettoyer , ce manteau garde une grande partie de votre chien par temps de pluie au sec . Produit a recommander
Grégory G.
Le
suite à un achat du 02/02/2014
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★★★★★
Site extra,clair et complet on y trouve tout ce que l on cherche.pour les novices comme moi,je trouve qu on est bien renseigné
Romain T.
Le
suite à un achat du 02/02/2014
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★★★★★
Parfait, je m'étais trompé dans ma commande, je m'en suis aperçu dans les minutes suivantes, j'ai fait aussitôt un mail de correction, il a été pris en compte avec réponse quasi immédiate et validation de ma nouvelle commande. Donc super professionnel, délai de livraison prévu et tenu. Emballage correct. Produit correspondant à notre attente.
Bernard
Le
suite à un achat du 02/02/2014
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★★★★★
Nln10
Le
suite à un achat du 02/02/2014
5
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Je suis très content de la qualité de la marchandise reçue, ainsi que de la rapidité de l' expédition, vraiment votre adresse est à retenir . A noter également que votre catalogue est très complet. Cordialement
Michel B.
Le
suite à un achat du 01/02/2014
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★★★★★
Commande livrer dans les temps produit parfait a conseiller.
Ucciani G.
Le
suite à un achat du 01/02/2014
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★★★★☆
Je suis très Satisfaite des articles achetés ! Je conseil ce site !
Marion C.
Le
suite à un achat du 01/02/2014
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★★★★★
Je recommande vivement ce site, si vous avez un doute ou des conseils, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre par téléphone. Des gens passionnées et très professionnels. La livraison est ultra rapide et les prix très compétitifs !!! Bref que demander de plus ????
Luc P.
Le
suite à un achat du 31/01/2014
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★★★★★
Reçu mon sac à dos en temps et en heures, produit bien emballé de très bonne qualité merci à vous.
Michel J.
Le
suite à un achat du 31/01/2014
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★★★★★
Rien à dire..... Bon délais sur la livraison. Le matériel est de qualité...
Florence P.
Le
suite à un achat du 31/01/2014
5
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★★★★★
Envoi rapide, pas de frais d'envoi à partir d'un certain montant. Excellent Si tout pouvait être comme cela. Merci
Anne C.
Le
suite à un achat du 31/01/2014
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★★★☆☆
Harnais bcp trop dur pr une galga, collier trop rigide et sangle ventrale trop dure voire irritante, ne convient pas aux lévriers qui ont la peau fine et peu de poil.
Madame R.
Le
suite à un achat du 31/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame RawylerNous sommes navrés d'apprendre que notre produit ne correspond pas a ce que vous attendiez.Sachez qu'il est possible de nous retourner tout produit qui ne conviendrait pas afin den obtenir léchange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client.Pour cela, il vous suffit de nous renvoyer le produit accompagné du formulaire de retour joint à chaque colis et au travers duquel vous trouverez toutes les instructions nécessaires..Cest avec grand plaisir que nous honorerons votre demande déchange ou de remboursement à partir du moment où, conformément à nos CGV :- votre retour est effectué dans un délai de 30 jours ouvrables à compter du jour de livraison- le produit nous est retourné dans un état qui permette sa recommercialisationATTENTION : les articles incomplets, abîmés, endommagés ou salis (poils, tâches de salive, de boue
) ne pourront pas être repris.Notre conseil : procéder à lessayage du produit à lintérieur, sur un chien propre ET retirer tous les poils et autres traces éventuelles en cas de retour.Les retours étant traités les mardis et vendredi, votre demande sera prise en charge sous 48 h maximum à compter de sa réception à notre entrepôt.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58Consultez notre blog et notre page Facebook
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Très bon site internet, clair, pratique, concis Beaucoup de choix Bonne description du matériel, détaillée et compréhensible par les non initiés Les aides pour sélectionner les tailles sont appropriées et facilement accessibles Le service client est accueillant et pro. Livraison rapide, Un bé mol sur la disponibilité des produits. Le réassort à l'air assez long (?). En résumé FENRIL est à recommander à tous les passionnés,
Pauline B.
Le
suite à un achat du 30/01/2014
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★★★★★
Je cherchais des articles de qualité pour pouvoir marcher en toute tranquillité dans les sentiers froids de la montagne. Cette société propose des articles peu courants et de très belle qualité. Je la recommande vivement.
Jocelyne
Le
suite à un achat du 30/01/2014
5
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★★★★★
Site Efficace, Rapide, Aucun Problème de Livraison Délais respectés Je recommande
Patrick P.
Le
suite à un achat du 30/01/2014
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★★★★★
Rapidité,communication... parfait
Francois A.
Le
suite à un achat du 29/01/2014
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★★★★★
Livraison rapide, les articles sont conformes à la description. Merci
Tony F.
Le
suite à un achat du 29/01/2014
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★★★★★
Je ne savais plus quoi inventer pour ne plus trouver de poils partout dans la voiture a cause de mon cocker,j'ai trouvé ce protecteur de siège 'je l'ai posé et miracle je peux m'assoir tranquille sans avoir de poils ni sur les sièges ni sur les vêtements ,merci fenril
Janine D.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★☆☆
Je suis satisfaite de la rapidité de livraison et de votre site mais j'avais commandé deux paires de chausson néoprène et 4 chaussons plus résistants vendus à l'unité. Pour ces derniers pas de soucis j'en ai bien reçu 4, mais pour les deux paires en néoprène, au lieu de recevoir 4 chaussons soit deux fois une pare j'en ai reçu 3 en tout...une des paires était incomplète. Je n'ai pas réclamé car ce n'est pas grave mais c'est assez refroidissant.
Virginie W.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Wagner,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par e-mail ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Très content de mon achat (laisse + harnais pour caning cross)... J'ai testé le produit aujourd'hui.. Rien à redire!!! Mon chien et moi même nous sommes régalés... Très bon produit avec une livraison rapide... Merci...
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★★
Tout s'est déroulé parfaitement, produit conforme à la description vite livré et en bon état
Monika T.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★☆
Livraiso en 48 heures, génial, sauf que les bottes sont trop grandes et je dois les changer
Toupie77
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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Produit traité et reçu dans les délais annoncés et conforme à la commande. Rapport qualité / Prix imbattable y compris avec les frais de port., tout au moins pour l'article commandé. Site à recommander.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★★
Livraison rapide et produits canirandos de superqualité à prix abordable . Passe dans les ronces et autres épreuves
Marchal Y.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
4
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★★★★☆
Pas de mauvaise surprise , et mise en confiance par le bon retour joint au cas ou les produits commandés ne correspondraient pas.
Monique
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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Parfait, produit de qualité, conforme a la description, et livraison rapide. Merci
Joozab
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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Ma commande à été traité rapidement ...l produit conforme au site ....les prix super intéressant ....je conseil vivement t ce site
Carine G.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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Génial, j'ai commander le matériel il est arrivé 2 jours après !!! Très rapide en plus les harnais étaient à la bonne taille on voit que c'est du costaud trèsbonne qualité!! rien à dire si ce n'est merci!
Corentine D.
Le
suite à un achat du 27/01/2014