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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Choix , commande et réception sans aucun problème.
Jean-laurent V.
Le
suite à un achat du 29/05/2014
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★★★★☆
Satisfaite du matériel commande, livraison rapide
Céline
Le
suite à un achat du 29/05/2014
5
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★★★★★
Produit conforme, prix correct, livraison rapide, même pour la Suisse. Tip top !
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 29/05/2014
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★★★★★
Commande traité rapidement et bon suivi du colis. Très satisfait
Tommy
Le
suite à un achat du 28/05/2014
5
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★★★★★
Commande au top ! Réception très rapide du colis . Harnais de très bonne qualité et identique à la photo . Je recommande vivement ce site !
Stéphanie A.
Le
suite à un achat du 28/05/2014
5
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★★★★★
Rapide, sérieux, parfait, tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Pierre X.
Le
suite à un achat du 27/05/2014
4
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★★★★☆
Colis composé d'un sac de croquettes, arrivé en bon état (donc transport ok, via GLS). Juste un regret de ne pas avoir eu de numéro de colis même après une demande à Fenril par mail. Mais je passerai sûrement d'autres commandes vu l'apparente qualité des produits proposés. Ca fait toujours plaisir de passer par une entreprise humaine par la taille et le service. A bientôt donc.
Louis
Le
suite à un achat du 27/05/2014
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★★★★★
Tres satisfaite je recommande
Alice S.
Le
suite à un achat du 27/05/2014
5
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★★★★★
Site clair, bonnes informations sur les produits. Livraison rapide.
Sysy83
Le
suite à un achat du 25/05/2014
5
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★★★★★
Achat livré rapidement, conforme. Bon produit
Christophe S.
Le
suite à un achat du 24/05/2014
5
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★★★★★
Très bons conseils par téléphone, faciles à joindre, service client extra. Le gilet de sauvetage pour le chien est très bien également, bonnes finitions, léger.
Anne Q.
Le
suite à un achat du 23/05/2014
5
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★★★★★
Excellent produit à voir dans le temps Livraison délai respecté
Isoardi N.
Le
suite à un achat du 23/05/2014
5
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★★★★★
Mon berger allemand de 7ans a eu une maladie infantile à la naissance (je pense en liaison également avec le sang)aussi les coussinets de ses quatres pattes se fissurent jusqu'au sang donc on lui traite avec des crèmes et autres produits. Donc pour les promenades, nous avons commencé par lui mettre des chaussons en matière de combinaison de plongée que nous achetions en animalerie (durée des chaussons maximum 3 semaines) aussi sur le site de FENRIL, nous avons optés pour des chaussures à semelles caoutchouc. Il marche beaucoup mieux et ce depuis quinze jours et aucune usure excessive en apparence en ce qui concerne les chaussures. Je recommenderai des chaussures chez FENRIL et recommenderai votre site. Respectueusement.
François
Le
suite à un achat du 22/05/2014
5
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★★★★★
Parfait pour mon chien âgé qui a retrouvé un peu d' autonomie grâce au grip des chaussures
Audrey M.
Le
suite à un achat du 22/05/2014
5
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★★★★★
Merci pour le professionnalisme.
Didier 8.
Le
suite à un achat du 22/05/2014
5
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★★★★★
Je te répande ce cite Livraison rapide et produit de qualité
Pascal M.
Le
suite à un achat du 21/05/2014
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite du produit reçu très bon rapport qualité prix. Les indicateurs pour trouver la bonne taille de harnais sont nickels. Parfait pour débuter, ma chienne à tout de suite compris qu'elle devait se placer devant moi pour le moment on marche rapide et elle ne tire pas donc difficile d évaluer le produit dans sa résistance à la traction
Charline
Le
suite à un achat du 21/05/2014
5
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★★★★★
Conforme à la commande
Serge G.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
4
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★★★★☆
Avec mon compagnon nous recherchons toujours de nouvelles choses à faire avec nos chiens et nous avons pus trouvé facilement ce que nous cherchions sur se site avec des prix qui reste plutôt abordable.
Gwladys H.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
Livraison dans les délais prévus ! Excellent sac pour le Trail. Poche dorsale permettant de mettre une veste running pour temps froid + imper.... Pas de gène avec une poche à eau de 2 L + deux bidons dans les emplacements au niveaux du torse. TOP ! Sac Trail de taille S
Patrick
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
Ce n'est pas la premiere fois que je commande sur Fenril et je recommencerai! Traitement et livraison de la commande plus que rapide!
Jennifer F.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
J'avais lu dans un livre sur l'éducation du chien qu'une muselière rattachée au collier permettrait au chien d'apprendre à ne plus tirer sur la laisse. A la reception du colis j'ai muselé mon chien un petit peu dans le jardin - il n'a pas du tout apprécié. Le lendemain j'ai du faire 150 mètres à peine que dejà mon ratier de chien avait sectionné sa muselière. je vais donc la rétrécir au niveau du museau, la consolider sur le cou et j'espère qu'il s'assagira. J'ai déjà une tendinite dans chaque bras. Quant à la reception de la commande c'était parfait.
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 20/05/2014
5
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★★★★★
Commande totalement conforme à mon attente. Délai de livraison très rapide. Je recommande sans hésitation.
Frédérique
Le
suite à un achat du 19/05/2014
5
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★★★★★
J'ai apprécié le contact avec ce site car ils ont annulé une commande et m'ont remboursé immédiatement. Le service client est très sympa et réactif ! Je recommande vivement ce commerçant.
Client
Le
suite à un achat du 19/05/2014
5
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★★★★★
Très pro et au service du client, stocks à améliorer...
Daniel L.
Le
suite à un achat du 19/05/2014
5
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★★★★★
Les produit de marque sont moins chers que chez les conçurent. J'ai passer deux commande (des harnais x-bac, une lampe frontal haute puissance, corde creuse.....) et je n'ai jamais été déçu. Les personnes au tel sont sympa et de très bon conseille. Commande 1 passer à 12H50 Commande 2 passer à 12H30 Et les toujours expédier le jours même. Je recommande pour pro comme pour particulier.
Romain
Le
suite à un achat du 19/05/2014
5
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★★★★★
A recommander a tous !
Julien D.
Le
suite à un achat du 18/05/2014
5
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★★★★★
Collier de très bonne qualité, arrivé rapidement. Merci
Octave A.
Le
suite à un achat du 18/05/2014
5
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★★★★★
J'ai achetée ce harnais pour mon podenco. Cet harnais est très beau et costaud j'envisage d'acheter le collier assortis. Pour la commande, la livraison rien a dire tout s'est très bien passé.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 18/05/2014
3
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★★★☆☆
Tout très bien sauf que la cage du chien est un peu fendue au niveau d'un écrou (d'où le 3 étoiles) Pas eu le courage de chercher un transporteur pour la faire échanger. J'espère qu'Air France ne posera pas de problème. Le reste (alimentation d'une "source" de rando) très bien.
Client
Le
suite à un achat du 18/05/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que compte tenu de votre départ en voyage prochain, nous aurons suffisamment de temps pour vous apporter la solution qui s'impose.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement). Étant donné que vous avez accepté la livraison, nous pouvons tenter une prise en garantie du produit défectueux auprès du fabricant. Pour ce faire, il vous suffit de nous faire parvenir des photos illustrant clairement de problème constaté par email à l'adresse contact@fenril.fr. Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone également au 04 76 26 69 58 pour voir avec vous comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58