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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Je cherchai du matériel performant pour courir avec mon chien et je suis tombé sur ce site Fenril. J'ai commandé et je ne m'attendais pas a étre si vite servi.Du matériel hight-tech et explications
Yves G.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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★★★☆☆
J'ai reçu le colis dans les délais annoncés, malheureusement chaussures trop petites ! j'ai téléphoné et j'ai été très bien conseillée par une charmante jeune femme ; seul bémol retour de l'article à mes frais 6,98 euros raison pour laquelle je ne commanderai plus sur le site
Mme T.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que la paire de chaussures pour chien que vous avez commandée ne convient pas à votre animal. Les barèmes de taille que nous indiquons et qui nous sont fournis par le fabricant sont très fiables. Néanmoins, il n'est pas toujours aisé de déterminer la bonne taille car les mesures à prendre peuvent être délicates à effectuer pour peu que votre animal y mette du sien ;-)C'est la raison pour laquelle, dès lors que vous projetez d'acheter un produit soumis à une contrainte de taille (chaussure, harnais, manteau...), nous vous conseillons de prendre contact avec l'un de nos conseillers clientèle en amont; son expertise et son expérience en la matière vous orienteront directement vers le produit et la taille les plus adaptés aux besoins de votre chien. Bien souvent, cela évite d'avoir à effectuer un retour.Enfin, pour ce qui concerne notre politique en matière de retours, sachez qu'elle est clairement exprimée dans nos Conditions Générales de Ventes. Ces conditions sont non seulement accessibles depuis n'importe quelle page du site mais elles doivent surtout être lues et acceptées avant chaque validation de commande (case à cocher sans quoi la commande ne peut pas être enregistrée).Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Je suis très satisfaite de ma commande
Marie J.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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Enfin un site qui vous promet de vendre et de vous livrer en temps et en heure. La marchandise arrive dans un emballage digne de ce nom......chapeau bas!!! Merci beaucoup. Cordialement. Olivier
Olivier T.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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Articles de qualité et livraison rapide super
Christine S.
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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Bon produit, arriver rapidement, suivi en ligne ok
Audrey
Le
suite à un achat du 05/06/2014
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★★★★☆
La livraison est un peu plus longue pour la Suisse et il faut payer des frais de douane à la réception du colis!
Olivia
Le
suite à un achat du 04/06/2014
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Produit convient parfaitement à la description, envoi très rapide. C'était parfait, merci beaucoup. Je vous recommanderai!
Dylewski M.
Le
suite à un achat du 04/06/2014
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Après avoir rechercher les bâtons black diamond sur plusieurs sites c'est Fenril qui s'est avéré le moins cher. Les frais de port sont gratuits au delà d'un certain montant donc c'est intéressant. C'est la 2de fois que nous commandons sur ce site. L'envoi est soigné et rapide. A recommander.
Ev73
Le
suite à un achat du 04/06/2014
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Facile à utiliser je l'ai essayé avec ma chienne Husky de 7 ans et ça c'est super bien passé, je crois même qu'elle a adoré !!!
Corinne B.
Le
suite à un achat du 04/06/2014
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Commandé la veille avant 13H, reçu le lendemain ! parfait
Yohan
Le
suite à un achat du 03/06/2014
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Hélas je dois renvoyer le colis car la taille n'est pas la bonne la faute en revient la ou j'ai acheté le harnais de sécurité pour voiture les vendeurs m'avais conseiller 95-115 et non c'est plutôt de la taille 2 qu'il faut pour mon chien et un berger belge tervuren oui je recommande ce site sans problème
Christophe G.
Le
suite à un achat du 03/06/2014
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Rien a redire, le gilet de sauvetage que m'a conseillé Fenril est parfaitement adapté à l'usage et dé plus j'ai été orienté dans mon choix au téléphone tant sur la qualité et le tarif. La livraison a été très rapide et je peux qu'être satisfaite tant des conseils que du service. Mon chien supporte parfaitement bien le gilet (pas de grattage, aucun point susceptible de s'accrocher à un élément extérieur). La poignée de prise est parfaitement placée ce qui permet de lever le chien de manière équilibrée. Par contre je pense qu'en été IGLOO aura trop chaud avec car le gilet la protège bien des intempéries.
Florence G.
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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Envoi très rapide je recommande!
Pierre P.
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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Comme à chaque fois, commande envoyée très rapidement, bien emballée et produits de qualité. RAS
Antoine
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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Tout s'est très bien passé, commande parfaite, réception rapide, produit qui répond parfaitement aux attentes, conseillère très aimable au téléphone C'est bien agréable et je recommande !!!
Delphine M.
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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Produits de très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande ce site
Mademoiselle G.
Le
suite à un achat du 02/06/2014
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Tout a été fait dans l'ordre. Donc rien a dire.
Esperanza D.
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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Rien a redire. livraison rapide , matériel super et sans surprise. je recommande vivement le site et énormément de choix . ALLEZ Y VITE CA EN VAUT LA CHANDELLE !!!!
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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Les conseils dont j'avais besoin ont été fort utiles (échange par courriel), la livraison n'a pas posé de problème et les produits reçus (harnais Zero DC, baudrier Zero DC et longe élastique) sont de qualité.
Marc
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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★★★★☆
Nous sommes tombés par hasard sur ce site et tout s'est très bien passé, du choix produit à la livraison. Le matériel a depuis été testé et approuvé !
Gregory G.
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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Efficace, rapide rien à redire
Anthony T.
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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Livraison rapide et produit conforme à la description, parfait!
Arnaud
Le
suite à un achat du 01/06/2014
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Des prix intéressants, une livraison sans problème et très rapide
Tataka
Le
suite à un achat du 31/05/2014
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Il est facile de prendre contact, aucun problème dans la livraison (délais respecté). je viens de découvrir FENRIL.FR et l'ai déjà conseillé autour de moi.
Emmanuelle
Le
suite à un achat du 31/05/2014
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Très bon site , je le recommande !...
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 31/05/2014
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G. N.
Le
suite à un achat du 30/05/2014
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Notre chien apprecie beaucoup le produit. Il est conform à la description. Livraison rapide et correcte. Merci!
Carmen D.
Le
suite à un achat du 30/05/2014
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N'ayant pas eu encore l'occasion de tester le produit (j'ai acheté un gilet de sauvetage et il n'a pas fait beau depuis 🙁 ) je vous parlerai donc de mon immense joie quant à vôtre service client. En effet j'avais des doutes par rapport en premier lieu à la taille j'ai donc appelé et au fur et à mesure de la conversation j'ai été orientée vers une autre marque, plus performante et adaptée. La dame qui m'a répondue à été très à l'écoute, patiente et de très bon conseil. Bref juste parfaite!
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 30/05/2014
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J'ai commander un Gillet de sauvetage ainsi qu'un harnais Julius k9 . Qui et arriver en deux jours et une super qualité
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 29/05/2014