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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le produit livré est conforme à ce qui est présenté sur le site. La livraison était dans les temps conformément aux prévisions
Cécile B.
Le
suite à un achat du 06/07/2014
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★★★★★
Livraison rapide
Cindy Q.
Le
suite à un achat du 06/07/2014
5
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★★★★★
Ce site est super livraison rapide beaucoup de choix tres bien expliqué je suis satisfaite .
Meganne H.
Le
suite à un achat du 05/07/2014
5
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★★★★★
Pour ma première commande sur ce site je n'ai pas été déçu.Je cherchais un harnais de bonne qualité pour mon dogue de bordeaux.Bien informé tout au long du processus de livraison,mon chien a pu rapidement essayer ce harnais et je dois reconnaitre que c'est plus pratique pour les promenades.Je recommande sans aucun problème ce site.
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 05/07/2014
5
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★★★★★
Livraison très rapide, très bon produit, fidèle à la description. Suivi colis disponible. Très contente
Pauline M.
Le
suite à un achat du 05/07/2014
5
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★★★★★
Fenril propose une vaste gamme de produits et de bonne qualité. Les prix restent raisonnables pour du matériel semi-professionnel à professionnel de ce fait, il est rare d'être déçu. De plus, la livraison se révèle rapide et conforme aux délais attendus.
Amélie T.
Le
suite à un achat du 05/07/2014
5
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★★★★★
Je suis ravie correspond à mon attente un produit bien fini vraiment satisfaite!!! Je recommande !!
Talbi N.
Le
suite à un achat du 05/07/2014
5
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★★★★★
Suivi et livraison ultra rapide. Excellent contact avec l'Equipe qui est très serviable. Qualité prix exceptionnelle. Plus que parfait. Effectivement je recommande vivement, ce qui est déjà fait.......... Merci.
Solange
Le
suite à un achat du 04/07/2014
5
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★★★★★
Super !! Les produits proposés sont de super qualité. L'envoie est très rapide, les tailles proposées sont correspondent bien. Rien a dire en négatif.
Thomas
Le
suite à un achat du 04/07/2014
5
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★★★★★
Rapide, conforme, RAS, je recommande.
Nelou
Le
suite à un achat du 04/07/2014
1
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★☆☆☆☆
Produits commandés mais jamais reçu car il nétait finalement pas en stock ...
Clément P.
Le
suite à un achat du 03/07/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Perrin,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique, tout à fait exceptionnelle mais qui malheureusement peut arriver de temps à temps. Sachez que les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. Nous faisons notre maximum pour éviter ce type de problème mais l'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière.Merci de votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Envoi rapide. Très bon rapport qualité prix. Site à recommander
Alexandra
Le
suite à un achat du 03/07/2014
5
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★★★★★
J'ai commandé plusieurs articles via Fenril.fr et j'ai apprécié le service client et la rapidité de livraison des articles (dont une niche taille 3...). Les articles proposés sont de très bonne qualité. Je recommande ce site... et je vais recommander des articles via eux dès que nécessaire !
Jean-marie L.
Le
suite à un achat du 02/07/2014
5
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★★★★★
Rapidité, efficacité, juste une petite tâche de poussière sur le gilet fluo commandé mais sans importance... Site de commande à a conseiller.
Natasha
Le
suite à un achat du 01/07/2014
5
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★★★★★
Livraison rapide, frais de port ok
Hoyas S.
Le
suite à un achat du 01/07/2014
5
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★★★★★
Frederic P.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
5
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★★★★★
Sérieux et rapides je recommencerai
Gilles D.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
5
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★★★★★
Service fiable efficace rapide .....impressionnant
Valerie C.
Le
suite à un achat du 29/06/2014
5
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★★★★★
Colis selon mon attente, envoi express, rien à redire
Marie C.
Le
suite à un achat du 28/06/2014
5
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★★★★★
Il y a plein de choses intéressantes. Informations sur la livraison impeccables! Produits de bonne qualité ! Très contente!
Virginie
Le
suite à un achat du 27/06/2014
4
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★★★★☆
Un peu de mal pour les joindre par téléphone mais réponse rapide par mail et de bon conseil pour le choix de mes articles. Préparation de commande et livraison ultra-rapide (commande passée le dimanche soir, articles livrés le mercredi matin), si seulement toutes les entreprises de VPC pouvaient en faire autant. Site à recommander.
Aurelia H.
Le
suite à un achat du 27/06/2014
3
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★★★☆☆
Le colis est arrivé dans les temps et produit conforme à mes attentes . mais le carton 'emballage était écrasé et les produits se baladaient à l'intérieur sans emballage à m^me le carton !
Gillet H.
Le
suite à un achat du 27/06/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Gillet Haltebourg,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que les produits de votre commande, eux, n'ont pas été abimés. Le fait que ces produits aient été livrés sans packaging individuel est quant à lui parfaitement normal : en effet, pour répondre à la demande de nos clients qui n'ont parfois besoin que d'une unité du produit et non pas 2 voir 4 comme ces produits peuvent être packagés par défaut par le fabriquant, Fenril a fait le choix de les acheter en vrac ce qui explique que vous les receviez sous cette forme.Sachez pour finir que dans le cas d'un colis et/ou produit endommagé, vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5
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★★★★★
J'ai commandé un harnais Julius k9 pour mon chien berger allemand. Harnais de qualité et robuste. Mon chien semble aimer ce mode d'attache.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 26/06/2014
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★★★★★
Très content livraison super rapide ravis des harnais Julius-k9 je regrette pas du tout d'avoir commandé chez vous loin de la je recommande à toute personne qui veulent des accessoires pour leur animaux de compagnie d'en faire autant
David F.
Le
suite à un achat du 26/06/2014
5
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★★★★★
Facile a installer et stable,pour une sécurité optimale, et un confort pour mon chien qui lui évite de tomber entre les siège
Chantal T.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
5
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★★★★★
A recommander
Thierry T.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
4
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★★★★☆
Delai rapide Colis correspondant à l'image Site à rcommander
Michel D.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
3
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★★★☆☆
Je commande et paie un Thunderschirt pour ma chienne. Le lendemain je reçois un mail me faisant savoir quil est en rupture de stock. Alors quil était commandable sur le site. On me propose le remboursement ou bien dattendre le réapro. Je choisis dattendre.14 jours plus tard, inquiète de ne pas avoir de nouvelles et voyant larticle sur le site, je me décide a téléphoner, heureusement car la personne qui soccupe des commandes ne savaient pas que le Thunderschirt était a nouveau dispo.Cest moi qui le lui ai appris. Sans juger personne je pense quil faudrai que les infos suivent au sein de leur entreprise. Un bonus quand même pour laccueil tel, et pour les réponses aux mails. Courtoises et agréables. Je le reçoit aujourdhui et rien a redire a part peut être le carton bien abîmé et déchiré comme sil avait été ouvert a la va vite.
Ma J.
Le
suite à un achat du 25/06/2014
5
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★★★★★
Livraison à domicile correcte dans lesdélais annoncés Bons produits
Isab
Le
suite à un achat du 25/06/2014
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes et de qualité. Je recommande vivement ce site. C'est déjà ma deuxième commande et tout est parfait.
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 24/06/2014