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★★★★★
basée sur 13909 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout s'est très très bien déroulé. Une mention spéciale pour le service après-vente!!! Très professionnel et des réponses très très rapides!
Lise
Le
suite à un achat du 10/08/2014
5/5
★★★★★
Service au top livraison effectuer en 24 heures le top
Fabien G.
Le
suite à un achat du 10/08/2014
4/5
★★★★☆
La livraison a été rapide!
Kelly S.
Le
suite à un achat du 10/08/2014
5/5
★★★★★
Aucun probleme tout c'est bien passé les articles correspondent parfaitement aux description le harnais julius est top !!!!
Maryne S.
Le
suite à un achat du 09/08/2014
5/5
★★★★★
Ce que l'on attend de tout achat en ligne. Exemplaire.
Rudy L.
Le
suite à un achat du 09/08/2014
5/5
★★★★★
J'ai commandé un sac à dos d'hydration Spiner pro 2L et un harnais de Canicross Zero DC. Excellents produits ! Le sac est au top, parfaitement conforme à la description et d'une très bonne qualité. Le harnais de Canicross est super, très bien adapté à ma petite chienne typée lévrier (très rare, pourtant, vu sa morphologie), elle pèse 7 kg mais elle est grande et très élancée, la taille SX lui va parfaitement après avoir fait les bons réglages, en rétrécissant quasiement au maximum les lanières ventrales. Ma chienne a la peau très sensible, et le harnais lui convient parfaitement, top confort et pas de trace de frottement. Bravo pour votre sérieux et votre rapidité. Site à recommander sans la moindre hésitation ! Je passe une nouvelle commande très prochainement pour compléter notre équipement !
Marine
Le
suite à un achat du 09/08/2014
4/5
★★★★☆
Choix de produits un peu pointu intéressant, à des prix raisonnables, comparés à ceux d'autres sites. Expédition rapide du colis, ce qui est appréciable quand on achète des produits périssables....
Annec
Le
suite à un achat du 09/08/2014
5/5
★★★★★
Cyrus,berger blanc,a sauté du 2ème étage suite à un événement inconnu de notre part, Les tendons de ses pattes ont lâché et il marche comme un ours..Il s'est partiellement remis depuis et le harnais lui apporte un soulagement pour descendre les escaliers.Dommage qu'il n'existe pas en d'autres couleurs...
Dominique J.
Le
suite à un achat du 09/08/2014
5/5
★★★★★
Recu comande tres vite super
Jeannine
Le
suite à un achat du 08/08/2014
5/5
★★★★★
Bonjour, j ai eu le plaisir de recevoir ma commande très rapidement, les articles sont conformes à mes attentes. Juste un petit bémol pour l'amortisseur de laisse trixie mais j aurais du mieux lire les dimensions... car tendu au maximum à 50 cm, cela fait trop long si je dois ramener mon chien vers moi précipitamment lors d un danger.
Catherine
Le
suite à un achat du 08/08/2014
5/5
★★★★★
Matériel facile à utiliser, solide et très adapté pour notre malamute.
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 08/08/2014
5/5
★★★★★
Bons produits et livraison très rapide
Karen
Le
suite à un achat du 07/08/2014
5/5
★★★★★
Très sérieux rapide et fiable
Kelly S.
Le
suite à un achat du 07/08/2014
5/5
★★★★★
J ai 2 huskys ça leur va nickel parfait pour courir avec eux
Jeremy
Le
suite à un achat du 07/08/2014
5/5
★★★★★
Très satisfait du délai de livraison et de la qualité du matériel. Pour ma chienne berger hollandais poil long, j'ai pris un harnais taille M. Elle pèse 22 kgs. J'ai serré le harnais quasi au maximum. Ça lui va parfaitement et donc me laisse de la marge pour le réglage cet hiver lorsqu'elle aura davantage de poils. En ce qui me concerne, un baudrier très confortable. Je ne passe pas forcément mes jambes dans les anses. Bref, très satisfait du matériel.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 07/08/2014
5/5
★★★★★
Rien à dire commande livrée en temps et en heure matériel impeccable prix attractif site a conseillé et recommandé par de nombreux association de chien (husky,...)
Richard
Le
suite à un achat du 07/08/2014
5/5
★★★★★
Petite erreur de stock lors de la commande, un mail pour me le signaler le jour même, avec proposition d'échange de la commande, ma réponse faites quelques heures ensuite(en heure de fermeture des bureaux), le lendemain mail de confirmation comme quoi ma demande est entendue, avec un geste commercial de 5 et l'envoie dans la journée de mon colis et reception 2 jours plus tard du colis en Belgique en bon état.. et l'article correspondait exactement à ce à quoi je m'attendais.. très bien donc 🙂
Jeremy
Le
suite à un achat du 06/08/2014
5/5
★★★★★
Aucun soucis. Rien à redire. Merci
Loic V.
Le
suite à un achat du 06/08/2014
3/5
★★★☆☆
Produit conforme a la commande,mais emballage un peu "leger"...le carton pas tres epais etait dechiré a l'arrivée mais le produit intact...... un petit bemol.....malgres une annonce sur le site de frais de port offert a partir de 39,ils m'ont ete facturés ,alors que le sac a dos commandé avait un montant de 4490 ???? dommage pour une premiere commande,a l'avenir,je serais vigilant sur ce point..
Christian C.
Le
suite à un achat du 06/08/2014
Réponse de
FENRIL
Bonjour Monsieur Cornieres,Nous vous confirmons que les frais de ports sont offerts pour toute commande à partir de 39 d'achat. Vous avez été semble t'il victime d'un bug informatique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous venons de procéder au remboursement de la somme de 4 qui apparaitra d'ici quelques jours directement sur votre compte bancaire.Dans un tel cas de figure, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client par email (contact@fenril.fr) ou bien par téléphone au 04 76 26 69 58.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5/5
★★★★★
Great for our rescue dog. 15 month old unsocialised Husky. Although he pulls towards other dogs he has no time to bark aggressively.The tow bar leash means we can pass by other animals without being dragged off. Have ordered another for my Malamute. Excellent product.
Ian H.
Le
suite à un achat du 05/08/2014
5/5
★★★★★
Commande passée un dimanche, colis arrivé le mardi, parfaitement emballé, articles qui taillent pil poil... rien à ajouter.
Clémencet L.
Le
suite à un achat du 05/08/2014
5/5
★★★★★
Prix raisonnable, choix important et livraison rapide : Site très pro Je recommande vivement
Sguib
Le
suite à un achat du 04/08/2014
5/5
★★★★★
A recommander sans hésitation. Ravie par la rapidité de livraison . Ainsi que par mon produit (sac pour transporter mon chien ) .
Angelique
Le
suite à un achat du 04/08/2014
5/5
★★★★★
Très contente car est ce que je cherchais bonne taille et excelle n'y produit pour mon berger allemand bonne maniabilité
Groult S.
Le
suite à un achat du 03/08/2014
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite d' avoir commandé un gilet de sauvetage pour ma petite chienne. Je recommande vivement ce site, car laccueil par téléphone , la livraison dans les temps et l'article lui même SUPER!!! Merci Fenril, surtout ne changez rien.
Brigitte
Le
suite à un achat du 01/08/2014
2/5
★★☆☆☆
J ai bien recu le produits sans problème mais tres decus du produit en lui meme parce que etant une poudre nous ne sommes pas censé retrouver des boulettes au lieu de poudre
Mathieu G.
Le
suite à un achat du 01/08/2014
Réponse de
FENRIL
Bonjour Monsieur Granville,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. La note à nous attribuer doit concerner uniquement la prestation du site (processus de commande, livraison, sav, etc.) et non pas les produits. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir réévaluer notre prestation sur la base de ces éléments.Pour ce qui concerne le produit (Dog Power Nutrivet) que vous avez commandé : il est normal d'avoir des grumeaux car c'est une poudre "grasse". Lesdits grumeaux doivent par contre bien s'écraser lorsqe l'on presse dessus.Si cela n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous transmettre par email (contact@fenril.fr) des photos du produit et nous reviendrons vers vous au plus vite pour trouver ensemble une solution.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5/5
★★★★★
J'ai été entièrement satisfaite du contact et du conseil téléphonique. Dame très compétente au téléphone. j'ai du annuler ma commande et cela a été fait très rapidement ce qui n'est malheureusement pas le cas partout.. Encore merci a la dame qui répond au téléphone. bravo
France E.
Le
suite à un achat du 01/08/2014
5/5
★★★★★
Les harnais sont super sauf un peut grand mais on peut régler avec les sangle donc ça peut aller. Les laisses sont bien mais dommage que l'élastique n'est pas sur toute la laisse
Anael D.
Le
suite à un achat du 01/08/2014
5/5
★★★★★
J'ai passé commande sur ce site de produit spécialisé canicross. J'ai reçu l'article en 3 jours et j'en suis très satisfait: fabrication solide et qualitative.
Frederic D.
Le
suite à un achat du 31/07/2014
5/5
★★★★★
Bon produit, livraison rapide, je recommande.
Maëva
Le
suite à un achat du 31/07/2014