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★★★★★
basée sur 13910 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande et livraison traités très rapidement. marchand sérieux.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 02/01/2015
5/5
★★★★★
Colis arrivé très rapidement, exactement ce que j'avais demandé je suis très très satisfaite, autant par le produit (j'attends seulement qu'il y ait de la neige pour l'essayer) que par la prestation !
Sophie H.
Le
suite à un achat du 02/01/2015
1/5
★☆☆☆☆
Neck line de mauvaise qualitée, je deconseille vivement, 2 qui casse net en 2 runs, impossible de joindre par télephonne, amis mushers passer votre chemin!!!!
Levildier
Le
suite à un achat du 02/01/2015
Réponse de
FENRIL
Bonjour Monsieur Levildier,Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontrez des problèmes avec votre matériel. Une neckline est par définition soumise à des contraintes faibles, il est donc étrange qu'elle ait cédé - sauf s'il s'agit d'un coup de dents mais les lignes de trait en corde ne sont pas conçue pour y résister. Quoi qu'il en soit nous vous invitons à nous contacter pour nous préciser le problème que vous avez rencontré pour une prise en garantie.Nous sommes joignables du lundi au vendredi par téléphone de 9h à 13h et de 14h à 17h. En dehors de ces horaires ou quand notre ligne est occupée, nous vous invitons à nous laisser un message sur notre répondeur ce qui nous permet de vous recontacter dans la foulée; ce que nous faisons systématiquement. Bien entendu, nous sommes également joignable par e-mail : contact@fenril.fr (réponse assurée sous 24h ouvrées).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,
5/5
★★★★★
Je recommande Fenril,un site sûr et de bons conseils pour nos quatre pattes ;))
Caroline C.
Le
suite à un achat du 01/01/2015
4/5
★★★★☆
Très bon matos, le chien est alaise et n'as pas de gène, même a la première prise en main, par contre le système d'accroche sur le guidon est dommageable pour la peinture, j'ai essayè d'y mettre un joint plastique mais malheureusement l'écartement de la goupille ne le permet pas
Grégory D.
Le
suite à un achat du 31/12/2014
5/5
★★★★★
Livraison super. Produits au top. Tres bien
Marc
Le
suite à un achat du 31/12/2014
5/5
★★★★★
Envoi rapide, produit de qualités
Mathilde P.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Très bonne qualité et délais de livraison rapide. Merci fenril
Remy O.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Bon matériel et rapidité de livraison! merci!
Frédéric M.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
4/5
★★★★☆
Juste un petit problème de taille s/m pour un épagneul bleu de picardie est trop grand niveau lanières ce qui a était vite résolu par une maman couturière sinon ma chienne est maintenant prête a partir à la chasse protégée,facile a mettre et a retirer son maître est content. affaire a suivre puisque ils ne l'ont pas encore utilisé lors de la chasse
Hélène H.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Ras tout est parfait
Emma M.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme, de bonne qualité
Cecile
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Je n'ai eu aucun soucis à la commande. Elle a été livrée rapidement. Elle était complète. Au besoin, je n'hésiterais pas à faire de nouvelles commandes sur Fenril.fr
Severine (.
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Colis reçu en bon état dans les délais
Lucie
Le
suite à un achat du 30/12/2014
5/5
★★★★★
Je suis pleinement satisfaite de cette premiere rapide et efficace !
Christine B.
Le
suite à un achat du 29/12/2014
4/5
★★★★☆
Rapide et efficace
Daniel G.
Le
suite à un achat du 29/12/2014
5/5
★★★★★
Recommande fortemment
Florian M.
Le
suite à un achat du 29/12/2014
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat sur Fenril.fr: le site est agréable et j'ai pu faire le bon choix grâce aux descriptions, le produit est conforme à ce que je souhaitais acheter. Le colis est arrivé avec rapidité: il était bien emballé et j'ai pu offrir le produit commandé pour les Fêtes. La barre a été montée avec facilité. Nous sommes satisfaits du service et du produit.
R.moreno
Le
suite à un achat du 29/12/2014
5/5
★★★★★
Ma commande s'est bien déroulée et je suis satisfait du collier qui correspond bien a la description faite.
Pierre C.
Le
suite à un achat du 29/12/2014
5/5
★★★★★
Livraison rapide bonne taille pour mon b.a n"a plus qu'a faire ses preuves parait solide!!
Yann
Le
suite à un achat du 29/12/2014
3/5
★★★☆☆
Soucis de colisage (arrivé éventré) mais l'achat convient parfaitement à notre demande
De V.
Le
suite à un achat du 28/12/2014
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame de Vettor,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Nous sommes en revanche rassurés et ravis d'apprendre que le contenu de votre commande, lui, n'a pas été abimé !Si cette situation devait se représenter à l'avenir, sachez que vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- LÉquipe Fenril.fr
5/5
★★★★★
Excellente première commande chez Fenril . je recommande sans problème
Richard
Le
suite à un achat du 28/12/2014
5/5
★★★★★
Site ou ce Produit et le moins cher que j'ai trouvé. Envoi rapide, emballage impec.
Leded40
Le
suite à un achat du 28/12/2014
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et efficace / qualité du produit très satisfaisante et prix abordable.
Marie-cecile L.
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais pour les pattes postérieures de mon chien. La livraison, le produit étaient impeccable. Toutefois, mon chien est décédé, et je n'ai pas eu le temps de lui essayer... J'ai demandé le remboursement du produit. Après retour de celui-ci, j'ai été remboursé sans problème... Je suis entièrement satisfait par la prestation.
Antonio C.
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5/5
★★★★★
Commande expédiée très rapidement et reçu en moins de temps qu il n en faut. Produit au top niveau qualité. Petit problème de taille de harnais (mauvaises mesures du toutou), j ai envoyé un petit mail avec des photos du harnais sur le chien. Réponse quasi immédiate avec l avis du vendeur et le document pour le renvoi. Transaction parfaite avec un SAV au top. Qualité des produits au top. Pour résumer, JE RECOMMANDE VIVEMENT
Ronan R.
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5/5
★★★★★
J'ai commandé la converter-barre cani-vtt, un harnais Xback et une ligne de trait et j'en suis ravi. Très bonne qualité du matériel, et livraison rapide... Je recommande FENRIL
Peggy C.
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de se harnais il est de très bonne qualité en plus il est très pratique a enlever et pour le confort du chien il est super ! .
Coco
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5/5
★★★★★
Délai de livraison plus que respecté. Et les produits sont parfait.
Pauline B.
Le
suite à un achat du 27/12/2014
4/5
★★★★☆
Livraison rapide. Emballage un peu abimé. Harnais, ceinture et laisse tels que décrits sur le site. La ceinture est confortable. Le harnais est a la bonne taille, la taille de cou est à la limite supérieure. Je n ai pas testé la solidité du tout car nous sommes surtout en marche rapide sans tirage.
Client
Le
suite à un achat du 27/12/2014