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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commandé le Lundi reçu le Mercredi Produit conforme à mes attentes : super site
Didier C.
Le
suite à un achat du 17/07/2015
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★★★★★
Rapidité simplicité efficacité
Coralie G.
Le
suite à un achat du 17/07/2015
4
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★★★★☆
Les articles taille parfaitement bien, et sont très bien adapté. Petit cou de cur pour le Gillet de sauvetage pas donné mais tout de suite adopter par ma chienne sécurisant et qui je l'espére va l'aider à ne plus paniquer lorsqu'elle n'a plus "patte".
Vanessa22
Le
suite à un achat du 17/07/2015
5
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★★★★★
Rapport qualité prix excellent
Florence C.
Le
suite à un achat du 17/07/2015
5
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★★★★★
Très satisfaits de notre commande, envoi rapide et soigné, matériel de qualité et bon rapport qualité/prix.
Chatouille4562
Le
suite à un achat du 17/07/2015
5
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★★★★★
Un site qui m'a été recommandé par mon vétérinaire. On trouve des vidéos explicatives et beaucoup de conseils. Vraiment très bien
Laurence E.
Le
suite à un achat du 17/07/2015
5
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★★★★★
Fenril propose des produits spécifiques que l'on ne trouve pas partout, de bonne et très bonne qualité, avec une livraison rapide, même à l'étranger.
Manon W.
Le
suite à un achat du 17/07/2015
5
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★★★★★
Expédition sous48h nickel! Harnais conforme en tout point de vu. A recommander pour les balades. Mon chien (Husky) l a adopté. Très bon matériel solide et esthétique.
Nathalie K.
Le
suite à un achat du 16/07/2015
5
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★★★★★
Envoi très rapide, bon suivit du colis,bien emballé.
Péguy S.
Le
suite à un achat du 16/07/2015
4
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★★★★☆
Après 5 utilisations du harnais et baudrier, je suis entièrement satisfaite. L'ensemble paraît de bonne qualité, à voir par la suite. Seul bémol, la commande a été envoyée à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison demandée.
Gaëlle
Le
suite à un achat du 16/07/2015
5
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★★★★★
Service très rapide. Article de tes bonne qualité et bien emballé.
Client
Le
suite à un achat du 16/07/2015
5
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★★★★★
Rapide, très bien emballé.
Pierre L.
Le
suite à un achat du 15/07/2015
5
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★★★★★
Article reçu rapidement et en bon état
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 15/07/2015
5
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★★★★★
Melle L.
Le
suite à un achat du 15/07/2015
5
/5
★★★★★
J'ai reçu le colis très rapidement, j'ai commandé un harnais canicross pour mon chien, le guide des tailles est pratique. Il y a beaucoup de choix et les prix sont tres attractifs.
Elisabeth V.
Le
suite à un achat du 15/07/2015
3
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★★★☆☆
J ai du faire 1 retour car la taille de l article etait trop petit , j ai du payer le retour de l article et l expedition du retour a la bonne taille cela fait un surcout surtout que j avais paye a la base deja 108
Cyril B.
Le
suite à un achat du 14/07/2015
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange s'appliquent comme dans le cas d'une commande classique ( 3.98 et offerts à partir de 39). Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix. Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
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★★★★★
Passé commande le 3 /07, reçu le 7 en point relais, contact téléphonique agréable, articles super qualité.
Christophe
Le
suite à un achat du 13/07/2015
5
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★★★★★
Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé, propre, soigné et rapide dans la livraison. Je le recommande a mes connaissances, à la prochaine commande. Continuez comme sa
Aurelien G.
Le
suite à un achat du 12/07/2015
5
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★★★★★
Livraison rapide
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 11/07/2015
5
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★★★★★
Étonné de la rapidité de la livraison du colis
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 11/07/2015
5
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★★★★★
J'ai commandé un gilet de sauvetage pour mon chien : description des tailles excellente et produit tout à fait à la hauteur de mes attentes!
Aline
Le
suite à un achat du 11/07/2015
5
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★★★★★
Produit conforme à sa description expedition rapide qui malheureusement coince toujours au niveau de colissimo dont le service est déplorable: un détail manquant à l adresse et c est la galère pour les joindre car ne comptez pas sur eux pour vous informer !
Aida
Le
suite à un achat du 11/07/2015
5
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★★★★★
Commande et réception ds des délais très corrects. .. je recommande. .
Michèle B.
Le
suite à un achat du 10/07/2015
4
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★★★★☆
Bravo pour la rapidité de la livraison de la commande sans problème
Fabienne J.
Le
suite à un achat du 10/07/2015
5
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★★★★★
Très satisfaite suivi de commande délai respecté
Magali G.
Le
suite à un achat du 10/07/2015
5
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★★★★★
Très professionnel site sérieux rien a redire sur le service
Jean-marie
Le
suite à un achat du 08/07/2015
5
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★★★★★
Rien a dire article parfait et envoie rapide!
Thibaud L.
Le
suite à un achat du 08/07/2015
4
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★★★★☆
A la réception de ma commande j' ai constaté une erreur de produit dans la préparation. après contact avec le service client l' incident a été résolu en deux jours ( ils m'ont renvoyé un autre colis avec le bon produit). service client très satisfaisant
Dyson
Le
suite à un achat du 08/07/2015
5
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★★★★★
Envoi très rapide. J'ai bien reçu mon colis sans aucun dommage. Très satisfaite de ma commande.
Amandine N.
Le
suite à un achat du 07/07/2015
5
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★★★★★
Articles de qualité et bonne réception du colis. A conseiller à tous les niveaux !
Alex
Le
suite à un achat du 07/07/2015