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basée sur 13898 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Je viens d'acheter ce harnais pour mon labrador de 15 ans qui a beaucoup de difficultés à se lever et se déplacer à cause de son arthrose. C'est un confort pour tout le monde, on ne se casse plus le dos et pour lui c'est aussi plus agréable. Je ne regrette absolument pas cet achat. Juste un petit bémol, les sangles des pattes arrières ont tendance à glisser sous les genoux lorsqu'il se couche et du coup il est bloqué pour relevé.
Jessica S.
Le
suite à un achat du 26/03/2015
5/5
★★★★★
L'envoie de ma commande a été très rapide ! Les produits sont aussi très bien. Merci !
Aveline L.
Le
suite à un achat du 26/03/2015
5/5
★★★★★
Du matériel de qualité et fait par des pros.Le harnais que j'ai acheté est parfaitement adapté à mon chien et celui-ci se sent très bien.Il ne gène en aucune façon les mouvements du chien.
Simonis P.
Le
suite à un achat du 26/03/2015
5/5
★★★★★
Reçu deux jours après avoir passé commande, j'ai équipé mes deux dogues de bordeaux de ces gilets. Je n'ai pas été encore en mesure de tester ce produit dans l'eau, toutefois mes chiennes n'ont pas rechigné à en être équipées. Elle pourront même mettre leur nonos dans la poche prévue sur le dos. Je recommande vivement ce gilet pour les personne qui ont des gros chiens. Pour information, mes chiennes pèsent 72 kilos et 64 kilos (taille des gilets XL). Très bonne finition au niveau des coutures.
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 26/03/2015
4/5
★★★★☆
Service rapide et soigné rien a dire! par contre pour le harnais les tailles indiquées ne correspondent pas je me retrouve avec un harnais trop grand et un fermoir qui ne fonctionne pas et je n'ai pas de feuille de retour donc trop tard et perdu pour moi.... mais au prix de la livraison je ne commanderai pas le prochain harnais a moins d'avoir une reduction ou bon pour livraison gratuite
Audrey
Le
suite à un achat du 25/03/2015
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec un produit et venons de vous transmettre par e-mail la marche à suivre pour une prise en garantie du produit défectueux (fermoir cassé).Concernant le problème de taille que vous évoquez, sachez que les barèmes de taille que nous indiquons et qui nous sont fournis par le fabricant sont très fiables. Néanmoins, il n'est pas toujours aisé de déterminer la bonne taille car les mesures à prendre peuvent être délicates à effectuer pour peu que votre animal y mette du sien 😉 C'est la raison pour laquelle, dès lors que vous projetez d'acheter un produit soumis à une contrainte de taille (chaussure, harnais, manteau...), nous vous conseillons de prendre contact avec notre conseillère clientèle en amont; son expertise et son expérience en la matière vous orienteront directement vers le produit et la taille les plus adaptés aux besoins de votre chien. Bien souvent, cela évite d'avoir à effectuer un retour.Le service client est disponible par téléphone au 04 76 26 69 58 (de 9h à 13h et de 14h à 17h)ainsi que par mail à l'adresse : contact@fenril.fr afin de voir avec vous quels sont exactement les problèmes rencontrés et la meilleure solution pour y remédier dans les plus brefs délais.L'équipe Fenril.fr
5/5
★★★★★
Mon gilet de conducteur est arrivé rapidement, et convient parfaitement à mes attentes !! Taille peut-être un peu grand !
Teissier F.
Le
suite à un achat du 25/03/2015
5/5
★★★★★
Commande passée le dimanche soir, reçue le mercredi matin. (3 harnais de traction + ceinture de course + laisses élastiques) Qualité super, envoi propre et rapide. Je recommande vivement!
Aude S.
Le
suite à un achat du 25/03/2015
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais de traction et grâce au guide des tailles ainsi qu'au guide pour les mesures il va parfaitement à mon chien. Expédition rapide, à recommander +++
Emeline
Le
suite à un achat du 24/03/2015
4/5
★★★★☆
Excellent pour débuter le canivtt. Le harnais correspondait bien à la taille et ne provoque aucun frottement. Mon chien peine encore à tracter mais petit à petit ça vient. A recommander. Petit bémol, j'ai du payer 30 chf à la réception du colis, je ne commanderai plus sur cet site.
Rachel J.
Le
suite à un achat du 24/03/2015
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame Jacot,Comme indiqué à la page http://www.fenril.fr/content/1-frais-de-port-et-livraison, les taxes à la consommation et droits de douane ne sont pas compris dans les frais de livraison indiqués. Autrement dit la réglementation internationale prévoit que lorsque vous achetez des produits dans un pays d' Union Européenne, vous ne payez pas la TVA du pays en question mais vous devez régler la TVA suisse + des droits de douane à l'arrivée du colis (vous remarquerez que vous avez payé votre harnais au tarifs de 30,75 HT alors que le prix en France est de 36.90 TTC).Nous sommes désolés que cela soit une mauvaise surprise pour vous mais sachez que cette réglementation n'est pas propre à notre société et s'appliquera normalement à tous vos futurs achats en UE.L'équipe Fenril.fr
5/5
★★★★★
Article de qualité et bien décrit. Livraison très rapide. Efficace et professionnel! Une bonne adresse à faire circuler
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 24/03/2015
5/5
★★★★★
Communication et réactivité parfaite. Delai de livraison excellent. Qualité du produit, comme indiqué sur designation.
Cb
Le
suite à un achat du 24/03/2015
5/5
★★★★★
Commande répondant bien au descriptif. Livraison rapide et dans les délais prévus. Bon rapport qualité/prix. Site qe je recommanderai à mes amis.
C.demazier
Le
suite à un achat du 24/03/2015
5/5
★★★★★
Emballage super, reçu rapidement et le matériel est impeccable. Je recommanderais certainement !!!
Client
Le
suite à un achat du 24/03/2015
5/5
★★★★★
Excellent produit et rapidité denvoi
Mme D.
Le
suite à un achat du 23/03/2015
5/5
★★★★★
Livraison rapide rien a redire
Yole
Le
suite à un achat du 22/03/2015
5/5
★★★★★
Bon de retour inclus dans le colis si besoin, c'est serieux.
Gregory
Le
suite à un achat du 22/03/2015
4/5
★★★★☆
Tres contente de mon achat! Je suis une femme avec un petit gabarit, et la ceinture me va. Mon Husky est happy également 🙂
Alexandra
Le
suite à un achat du 22/03/2015
5/5
★★★★★
Un choix très qualitatif, une réelle diponibilité des produits, une livraison très rapide, le tout à prix raisonnable. A recommander
Tapia J.
Le
suite à un achat du 22/03/2015
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit de bonne qualité. Bon rapport qualité / prix. Je recommande ce site.
Louloutte93
Le
suite à un achat du 21/03/2015
4/5
★★★★☆
Produit conforme aux attentes
Olivier P.
Le
suite à un achat du 20/03/2015
5/5
★★★★★
Je n'ai eu que des satisfactions, rapidité de l'envoi de ma commande, réponse aussi rapide au téléphone pour les renseignements, amabilité et c'est un des rares (si ce n'est le seul) qui accepte l'échange de certains produits (Thundershirt).
Jach83
Le
suite à un achat du 19/03/2015
4/5
★★★★☆
Aucun soucis, livré dans les temps
Céline J.
Le
suite à un achat du 19/03/2015
5/5
★★★★★
Commande passée avec facilités, articles en stock expédiés dans les plus bref délais et reçus rapidement et intact a mon domicile, au top!
Ophélie B.
Le
suite à un achat du 19/03/2015
5/5
★★★★★
Je tiens à vivement vous recommander ce site. Je suis novice dans le Cani cross et j ai téléphoner pour avoir des conseils sur les articles à choisir. J ai été tres gentillement et tres professionnellement renseigné. Grâce au conseil j ai évité de choisir un harnais qui aurait pu blesser mon chien. Merci encore à la conseillère qui a pris le temps de me répondre. Je conseil vivement
Louis V.
Le
suite à un achat du 19/03/2015
5/5
★★★★★
Ce site est tout simplement géniale ! On peut trouver absolument tout ce que nous souhaitons pour nos loulou. La qualité des matériaux et autre est tout bonnement formidable. Là livraison est super rapide !! Au bout de 2 jours j'ai reçu ma commande. Je recommande ce site. Très professionnel. Le rêve pour nos compagnon à 4 pattes..
Laura
Le
suite à un achat du 19/03/2015
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Reçue en quelques jours. Equipement conforme et qui a l'air de qualité. Je l'ai essayé quelques fois, et aucun problème. Rare site qui propose des équipements "spécial Lévrier". La taille indiquée était bonne. J'ai pris M pour ma galga (grande et qui tire sur le greyhound), 41 cm de tour de cou. Je recommande. Le site me semble sérieux et professionnel.
Valérie
Le
suite à un achat du 18/03/2015
5/5
★★★★★
Ma chienne, Parson Russell Terrier, ne supportait aucun harnais, après plusieurs mois d'utilisation, aucun problème avec celui-ci, ne la gêne pas, elle est très à l'aise même aux entraînements d'agility. C'est un harnais très confortable et solide. Très bon produit
Clo -.
Le
suite à un achat du 18/03/2015
5/5
★★★★★
Rien à redire. Produit conforme et livré dans les temps
Anaïs M.
Le
suite à un achat du 18/03/2015
4/5
★★★★☆
Concerne articles pour chien Produit de qualité, solide et choix multiple! Livraison dans les temps. Impeccable! A recommander!
Claire D.
Le
suite à un achat du 18/03/2015
5/5
★★★★★
Rapidité. D'expédition excellent rapport qualité prix Excellent site a tout point de vue
Madame T.
Le
suite à un achat du 17/03/2015