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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Livraison de la commande le lendemain. Colis soigné avec explications retour si besoin très claires.
Gagnard S.
Le
suite à un achat du 11/03/2016
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★★★★★
J'ai acheté une tente 4 saisons sur le site. Lors d'une sortie, un arceau s'est cassé. J'avais besoin d'une réponse très vite pour le faire réparer ou remplacer. Le service client a été extrêmement réactif et efficace. Je recommande sans hésitation
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 10/03/2016
5
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★★★★★
Produits très bien détaillés, les tailles sont précises bien que taillant un peu grand. Produits de très bonne qualité.
Tony
Le
suite à un achat du 10/03/2016
4
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★★★★☆
Site à recommander
Catherine M.
Le
suite à un achat du 10/03/2016
5
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★★★★★
Super site, beaucoup de choix et de diversité.
Antonio M.
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5
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★★★★★
Comme le,titre l'indique pour cette première commande tout a été parfait
Vincent
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5
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★★★★★
J'ai été inquiet de ne pas recevoir d'avis d'expedition mais en fait au bout de 48h le colis était à la maison alors bon je préfère largement ça!!!
Jérem
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait de ce site. La commande a vite été expédiée et le colis reçu rapidement. Le matériel acheté est de qualité et correspond parfaitement à la description qui en était faite. Je recommande ce site. Merci fenril, à bientôt.
Gerald
Le
suite à un achat du 09/03/2016
5
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★★★★★
J'en suis très satisfaite. Produit conforme livraison rapide
Marine R.
Le
suite à un achat du 08/03/2016
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix ! Mon dogue allemanad est très à l'aise avec ce harnais pour nos balades velo !
Anais L.
Le
suite à un achat du 08/03/2016
5
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★★★★★
Super site très sérieux, expédition rapide, je recommande
Alix M.
Le
suite à un achat du 08/03/2016
5
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Livraison soigné, rapide et identique à la commande. Je recommande vivement!!!
Lionel C.
Le
suite à un achat du 07/03/2016
4
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★★★★☆
Service rapide et article correspondant au descriptif. Bonne taille pr un petit Beagle. J'aurai tt de même voulu qu'on m'informe que la couleur de la ceinture/laisse est rouge (pas d'autre possibilité) pr pouvoir l'accorder au harnais.
Coralli
Le
suite à un achat du 07/03/2016
5
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★★★★★
Je recommande ce site pour la rapidité de la commande
Joel C.
Le
suite à un achat du 07/03/2016
3
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★★★☆☆
Leur ordinateur a annoncé par mail la livraison pour le vendredi 19 Fev. Nous les avons attendu, ils ne sont jamais venus ni vendredi, ni samedi. Lundi dans le courrier normal, il y avait un avis "absent lors du passage", allez chercher votre paquet à la Poste ! Ils sont donc, et paresseux, et menteurs ! A la Poste, on ne voulait pas nous laisser rentrer avec le chien ; A part ça, le harnais va très bien.
Michel H.
Le
suite à un achat du 06/03/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée correctement et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès de la Poste afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !L'équipe Fenril.fr
5
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★★★★★
Commande effectuée rapidement ainsi que la livraison. Le produit (le harnais Julius K9) est impeccable pour notre husky.
Valérie P.
Le
suite à un achat du 06/03/2016
4
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★★★★☆
R A S très bon service merci .
Alain B.
Le
suite à un achat du 05/03/2016
5
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★★★★★
Matériel livré conforme à ma commande. Très rapide en livraison normale. C est ma première commande sur fébrile. Je recommande.
Charléric G.
Le
suite à un achat du 04/03/2016
5
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★★★★★
Commande envoyé très rapidement, correspond à 100% à la commande
Gael A.
Le
suite à un achat du 04/03/2016
5
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★★★★★
Très efficace tout s'est bien passé.
Steli
Le
suite à un achat du 03/03/2016
5
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★★★★★
Réception de la commande rapide et très bon matériel
Christophe B.
Le
suite à un achat du 03/03/2016
5
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★★★★★
Avec un shar-pei pas évident de trouver un harnais adapté, qui ne l'a blesse pas, qui l'a maintien et qu'elle ne peut pas enlever seule en un retroussement de plis !!!! Avec Fenril c'est chose faite, une large gamme, des prix attractifs, une livraison rapide..! Parfait =)
Alice S.
Le
suite à un achat du 02/03/2016
5
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★★★★★
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Sylvain
Le
suite à un achat du 01/03/2016
5
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Rien à ajouter
Patrick B.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
5
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★★★★★
Qualité du harnais et délai de livraison parfaits, je recommande vivement.
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
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★★★☆☆
Livraison en 10 jours..... Harnais très bien mais en 10 secondes mon chien a pu s'en défaire malgré la laniere achetée en plus... Dommage !
Mélissande D.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le vendredi 19 février après 13h (15h17)- préparée et expédiée le lundi 22 février- livrée au gardien le 26 février, soit 4 jours après.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 2 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).En ce qui concerne le harnais, comme indiquée sur la, fiche du produit, la sangle de poitrail a pour objectif de mieux repartir la charge en traction mais n'entrave effectivement en rien le chien qui cherche à se dégager de son harnais. Seul le harnais Webmaster de la marque Ruffwear répond à cette problématique spécifique. N'hésitez pas a joindre notre service client par téléphone au 04 76 26 69 58 pour toute question supplémentaire.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description .Taille M pour notre femelle border collie de 22 kg .Aucun problème d'adaptation. Son bonheur de courir fait plaisir à voir.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
4
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★★★★☆
Ceinture pour canicross super agréable et pour le plus grand plaisir de toutou et de son maître ! Muselière très bien, facile à mettre et enlever.
S.bl
Le
suite à un achat du 29/02/2016
5
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★★★★★
Super bien. Je le conseille
Jérémy H.
Le
suite à un achat du 28/02/2016
5
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★★★★★
Sérieux ,rapide, produits conformes aux descriptions sur le site.
Jerome
Le
suite à un achat du 28/02/2016