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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit conforme à l'annonce et livraison rapide ! Je recommande ce site !
Marie
Le
suite à un achat du 30/06/2016
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★★★★★
M. S.
Le
suite à un achat du 29/06/2016
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★★★★☆
Bien,quoi d'autre j'attend une autre livraison pour m'exprimer0.
Bernard P.
Le
suite à un achat du 28/06/2016
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★★★★☆
Commande passée facilement, livraison rapide.Matériels de très bonne qualité.Demande de renseignements le 26/06/06 par mail sur contactfenril concernant la taille du harnais et le positionnement de celui-ci une fois mis sur ma chienne. En attente d'une réponse.Réponse à mon mail le 28/06/16 avec tous les éléments nécessaires.Je ne regrette pas mes achats sur ce site, très bon suivi.
David S.
Le
suite à un achat du 26/06/2016
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★★★★★
Notre chien à une dysplasie importante, vivant en appartement, on ne pouvait se résoudre à le laisser à la famille. Ce harnais est une très bonne solution, et ça nous fait les cuisses!!!
Anne
Le
suite à un achat du 28/06/2016
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★★★★★
Remboursement très rapide.
Audrey
Le
suite à un achat du 28/06/2016
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★★★★☆
Ma commande a été super rapide, je suis très satisfaite de tous les articles.Cependant, l'approvisionnement de Fenril est trop peu fréquent, j'attends de pouvoir acheter un frisbee Hyperflite depuis plusieurs mois.
Sarah G.
Le
suite à un achat du 25/06/2016
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★★★★★
Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité d'expédition et de livraison. Et les produits sont conformes à mes attentes voire encore mieux!
Véronique F.
Le
suite à un achat du 24/06/2016
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Tres bien a tous niveaux
Philippe
Le
suite à un achat du 24/06/2016
4
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★★★★☆
Rien à dire tout et nickel je recommencerai sur ce site sens problême
Marie C.
Le
suite à un achat du 24/06/2016
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Achat et livraison conformes à mes attentes.
Berenger M.
Le
suite à un achat du 23/06/2016
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Articles de qualité et livraison rapide
Gaëlle B.
Le
suite à un achat du 23/06/2016
4
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★★★★☆
Très rapide a la livraison
Benoit L.
Le
suite à un achat du 22/06/2016
5
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★★★★★
Rien à redire. Matériel conforme et livraison très rapide. Je recommande ce site sincèrement.
Muriel R.
Le
suite à un achat du 22/06/2016
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★★★★★
Nous avons a vraiment a faire a des professionnels.
Alain L.
Le
suite à un achat du 22/06/2016
5
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★★★★★
Au téléphone, j'ai eu un accueil très pro et agréable, j'ai pris une taille supérieure xxxl à ce qu"elle m'a recommandé ( mon toutou , un berger de podhale fait 50 kg et un bon 70 cm au garrot) . Vu l'utilisation que j'ai du harnais ( rééducation de larrière train après deux opération des ligaments croisés du genoux et promenade) cela convient très bien mais je pense que pour une utilisation sportive, la taille recommandée (en dessous) convenait mieux. J'ai un chien qui tire en laisse et je conseille fortement ce harnais aussi dans ce cas. Quand il le porte, mon chien ne tire presque plus ( effet psychologique car ce harnais décuple sa puissance normalement ). Petit gabarit moi même, plus légère que mon chien, ce harnais me permet de le gérer sans difficultés, les balades sont redevenues un vrai plaisir. Il est de bonne qualité ( j'ai acheté en magasin le double du prix un harnais qui a tenu 5 jours seulement). Vu sa conception, je pense qu'il va tenir un bon moment .Et livraison dans les temps. Collssimo, suivi. Rien à redire. Un site à fortement recommander.
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 21/06/2016
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★★☆☆☆
Déçu de l état de réception du coli car ça reste un produit assez cher....
Céline C.
Le
suite à un achat du 21/06/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui va nous permettre de poursuivre et de mieux cibler nos efforts en la matière.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée (renvoi gratuit du produit endommagé ou remboursement).Nous vous invitons à nous transmette une photo du produit dégradé de telle manière à ce que nous puissions apporter une réponse à votre problème.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
5
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★★★★★
Conseil client ++Rapidité d'expédition ++
A.b.
Le
suite à un achat du 20/06/2016
5
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★★★★★
Très bon service.
Ln86
Le
suite à un achat du 20/06/2016
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Bonne qualité du produit et une livraison rapide sur une commande faite dans l urgence. Merci.
Sylvia B.
Le
suite à un achat du 20/06/2016
5
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★★★★★
Matériels de qualité et parfaitement adaptés pour l'activité.Très beau site, simple et claire.
Vincent E.
Le
suite à un achat du 20/06/2016
5
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★★★★★
Gestion de la commande et livraison très rapide.Produit de qualité.Je recommande ce site.
Victoria D.
Le
suite à un achat du 20/06/2016
5
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★★★★★
Produit conforme à la description.Envoi rapide.Ceinture élastique très pratique s'adapte pour les petits et les grands.
Sarah.l
Le
suite à un achat du 20/06/2016
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★★★★☆
Fonctionne comme un site de vente par internet doit fonctionner, ni plus, ni moins.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 20/06/2016
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement
Colette P.
Le
suite à un achat du 19/06/2016
5
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★★★★★
Large choix de produits, Site agréable à parcourir, Commande vite traitée,Prix concurrentiel, bien emballée, livraison trés rapide ! Je recommande.
G. V.
Le
suite à un achat du 19/06/2016
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★★★★★
Produit et livraison: parfait
Alex L.
Le
suite à un achat du 18/06/2016
5
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★★★★★
J'ai commandée le collier Julius K-9 Rouge et j'en suis vraiment ravie. Super qualité. Très beau. Envoie rapide. Je n'ai rien à redire mise à part que je recommande de site !!
Itsnaaïs
Le
suite à un achat du 18/06/2016
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★★★★★
Tres contente de mon achat ?? produits d'excellente qualite Livraison rapide
Cecilia
Le
suite à un achat du 17/06/2016
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★☆☆☆☆
A CE JOUR TOUJOURS PAS RECU L'ARTICLE
Evraere A.
Le
suite à un achat du 16/06/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Comme vous pouviez le voir grâce au suivi de votre colis disponible en temps réel via le numéro de suivi que nous vous avions adressé par email le 6 juin dernier, jour de l'expédition de votre commande, les services de La Poste ont lancé une procédure de retour à l'expéditeur de votre colis le 9 juin.Le dit colis nous a été effectivement livré en retour le 14 juin avec comme motif "Adresse incomplète". En effet, et nous nous apprêtions à vous contacter à ce sujet, vous n'aviez pas renseigné le n° de votre rue dans l'adresse de livraison ce qui explique pourquoi La Poste n'a pas été en mesure de vous livrer.Notre service clients vous contactera sous peu afin de faire le point sur les différentes solutions s'offrant à vous (renvoi ou remboursement de la commande).À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr