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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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Colis soigneusement emballé et rapidement envoyé. Les produits correspondent tout à fait aux descriptions du site.
Laurence P.
Le
suite à un achat du 01/08/2016
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Excellent ,tout s'est très bien passé. Sylvie Lunetta
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 01/08/2016
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★★★☆☆
Livraison vendue dite dans les 48 h reçue quasi une semaine après ....
El
Le
suite à un achat du 31/07/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Votre commande ayant été passée après 13h (mercredi) a été expédiée le lendemain (jeudi). La livraison (lundi) a bien eu lieu en 2 jours ouvrés (soit 48h).À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,LÉquipe Fenril.fr
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★★★★★
Rien à redire, même la livraison c'est faite en avance Tout le matériel est conforme à ce que j'attendais
Jacques
Le
suite à un achat du 30/07/2016
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★★★★★
Satisfaite du gilet de flottaison commandé pour mon cane corso
Angelina
Le
suite à un achat du 29/07/2016
5
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Pour une première commande, ça début très bien !
Anne-flore E.
Le
suite à un achat du 29/07/2016
5
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★★★★★
Commande livrée très rapidement, retour de ma part pour une histoire de taille, échange encore une fois facile et rapide.Très bon service, rien à redire.
David C.
Le
suite à un achat du 29/07/2016
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★★★★★
Commande livré rapidement et conforme au site.
Ludovick
Le
suite à un achat du 29/07/2016
5
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★★★★★
Site detaille, simple. On ne peut pas se tromper. Envoi hyper rapide. Traitement + envoi + reception : 72h!Ravie
Jessica
Le
suite à un achat du 28/07/2016
4
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★★★★☆
Très bonne expérience sur ce site.Équipe réactive, produits de qualité mais attention en choisissant votre livraison, la société DPD est totalement incompétente.Produits envoyés dans la journée mais 4jours pour les recevoir, colis oublier sur le quai, puis annulation de livraison on ne c'est pas pourquoi.J'ai finis par me déplacer au seul relais de Gironde a 30km.Sa bouge avec La Poste !!Mais je recommande Fenril
Jeremy
Le
suite à un achat du 28/07/2016
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★★★★★
Site facile d'utilisation, envoi rapide.
Lilie D.
Le
suite à un achat du 28/07/2016
5
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★★★★★
Réception rapide de la commande
Pierre
Le
suite à un achat du 27/07/2016
5
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★★★★★
Très bien rapide
Cindy T.
Le
suite à un achat du 27/07/2016
5
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★★★★★
Délai de livraison très rapide et rapport qualité/prix excellent.
Stephanie H.
Le
suite à un achat du 27/07/2016
5
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★★★★★
Rapidité de livraison sans soucis et qualité du matériel proposé merci
Pascal V.
Le
suite à un achat du 27/07/2016
5
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Vite et prix bas
Markus K.
Le
suite à un achat du 24/07/2016
5
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★★★★★
Un excellent matériel bien adapté pour la cani-rando bon rapport qualité prix
Psitta745
Le
suite à un achat du 24/07/2016
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide, matériel de qualité, les prix pratiqués sont corrects. Je recommanderai sur ce site sans hésitation.
Cid
Le
suite à un achat du 24/07/2016
5
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★★★★★
Articles correspondants parfaitement à mes attentes. Livraison rapide. Je n'hésiterai pas à recommander !
Isabelle
Le
suite à un achat du 23/07/2016
4
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★★★★☆
Site sérieux, c'est la première fois que je commande sur le site et le produit est arrivé sans encombre, et les prix sont intéressants
Thomas
Le
suite à un achat du 22/07/2016
5
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Livraison ultra rapide. Je recommande
Christelle
Le
suite à un achat du 22/07/2016
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite de mes articles et de la livraison
Anabelle R.
Le
suite à un achat du 21/07/2016
5
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★★★★★
J'ai commandé un harnais de sauvetage pour ma chienne et la commande a été livré dans les temps. Je suis très satisfaite et recommande ce site
Audrey T.
Le
suite à un achat du 21/07/2016
1
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★☆☆☆☆
Très déçue. J'ai commandé un harnais de canis cross pour mon chien, malgré les mesures celui ci etaient nettement trop grand pour mon chien. Après renvoi j'attends toujours le remboursement depuis plus d'une semaine.
Nath A.
Le
suite à un achat du 21/07/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Les indications de taille qui sont disponibles pour chaque produit sur notre site sont définies et fournies par le fabricant lui-même et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours sur un produit nous conforte dans ce sentiment. Tous les harnais référencés sur notre site ont plusieurs années de commercialisation maintenant; les barèmes de tailles sont donc fiables. Néanmoins, il est vrai que la prise de mesure n'est pas toujours aisée.Le remboursement de votre retour a été effectué le 13.07 directement sur votre compte bancaire et confirmé par e-mail le même jour. Il doit maintenant être visible sur votre relevé de compte. Si cela n'était pas le cas, merci de revenir vers le Service Client à votre disposition au 04 76 26 69 58 du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Efficace - livraison sans délai - un produit excellent
Andrew
Le
suite à un achat du 20/07/2016
1
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★☆☆☆☆
Service nul . Je n'ai pas encore reçu la commande après plus qu'une semaine et pourtant j'étais toujours à la maison
Ana P.
Le
suite à un achat du 19/07/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'a pas encore pu avoir lieu.Néanmoins, sachez que de notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h et le lendemain pour toute commande passée après 13h (jours ouvrés). Votre commande passée un samedi a donc été préparée et expédiée dès le lundi suivant.Le suivi de votre colis nous indique que le 11.07 (date de l'expédition), vous avez reçu de la part de DPD le SMS vous permettant de choisir votre créneau de livraison; SMS auquel vous n'avez pas répondu d'après ce qu'indique le suivi de colis DPD. Votre colis a malgré tout été mis en livraison dès le lendemain le 12.07, date à laquelle vous n'étiez pas chez vous pour le réceptionner. Un avis de passage a été déposé avec toute les modalités de relivraison. Votre colis est donc actuellement à l'agence DPD en attente de vos instructions pour une nouvelle livraison.Nous allons vous transmettre par mail les différentes informations afin que la livraison puisse s'effectuer au plus vite.Dans lintervalle, nhésitez pas à revenir vers nous au besoin.--A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Super marchandise et délais respecté!
Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
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Commande rapide ainsi que l'envoie, 48 heures pour recevoir le coli en point relais
Sébastien B.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
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Harnais top validé par mes amis veterinaires et pompier cynophiles. Et excellent accueil, lors du passage de la commande par téléphone.
Véronique G.
Le
suite à un achat du 18/07/2016
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★★★★★
Expédition rapide et ravis de notre achat.
Chris
Le
suite à un achat du 18/07/2016