/10
★★★★★
basée sur 13912 avis publiés
★★★★★
basée sur 13912 avis publiés
Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par le contact téléphonique. Nous avons vérifié avec le téléconseiller la disponibilités des 5 produits. Mais la commande devait forcément s'effectuer par mail...Le montant a été débité sur mon compte et j'ai reçu un mail ensuite disant qu'ils ont eu un problème informatique de comptage et qu'ils n'avaient plus le manteau commandé (plus de 50 euros...!!). Le remboursement n'a pas été immédiat comme le débit, je suis déçue.Au niveau du matériel reçu (zéro DC), rien à redire, très satisfaite!!
Aline
Le
suite à un achat du 26/01/2017
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière. Le remboursement du manteau a été fait dès le lendemain de votre commande. Il nous faut en effet attendre que notre banque crédite votre paiement (à J+1). Si vous avez constaté un délai plus important avant que la somme soit créditée sur votre compte, cela est du à votre propre banque.Merci de votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5/5
★★★★★
Tout est parfait.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 26/01/2017
5/5
★★★★★
Je recommande vivement ce site , prix très correcte et la livraison est très rapide .
Adam
Le
suite à un achat du 26/01/2017
5/5
★★★★★
Taille parfaite : M pour l'arrière L pour l'avant, ils tiennent très bien malgré la vitesse et la neige
Sezille M.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
4/5
★★★★☆
Cela tient très bien meme dans la poudreuse
Samantha
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
Harnais recommandé par les professionnels. Service rapide, excellente qualité.
Mireille
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
Ne pas hésiter à prendre conseil par telephone, une personne dynamique sera à votre écoute et vous orientera vers les produits correspondants à vos attentes. Pour ma part j ai commandé 3 produits et j en suis ravie
Céline
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
Très bon site internet trouvé facilement sur recherche google, produits commandés conformes à la description, rapidité de traitement et de livraison, super rapport qualité/prix.je reviendrai et je recommande volontiers.
Véronique E.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
Efficacité, rapidité, respect de la commande, qualité
Gerald
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
J'ai commander un kit complet ZERO DC , livré en 2 jours , malgres le manque du harnais. le service clientele répond très vite , le harnais a été renvoyé sans problemes!merci fenril.frje recommande +++++++
Corentin
Le
suite à un achat du 24/01/2017
5/5
★★★★★
Cela fait plusieurs fois que je commande de super matériel et super site, cette fois même malgré une erreur de taille de leur part sur le harnais reçu le service après vente nous prend rapidement en charge et harnais renvoyé sans frais et reçu à la bonne taille en même pas quelque jour .
Florian
Le
suite à un achat du 24/01/2017
4/5
★★★★☆
Rapidité de livraison et ciseaux performants
Dominique C.
Le
suite à un achat du 24/01/2017
4/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé, la livraison est arrivée 3 jours après ma commande. seul bémol, une notice aurait pu être utile pour mettre le baudrier et le harnais une première fois pour quelqu'un qui achête un kit de canicross pour la première fois.
Fanny
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix.
Marine
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Ma commande livre lendemain bonne claire ravis
Marlene
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix je recommande
Joel
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Pas de possibilité de choisir la couleur du mousquetons!!
Da
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente, bonne information sur le suivi de la commande, livraison rapide.
Louise L.
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5/5
★★★★★
Très contente, je recommande ! !
Chrystelle
Le
suite à un achat du 23/01/2017
4/5
★★★★☆
Commande conforme et livraison ultra rapide
Claudine L.
Le
suite à un achat du 22/01/2017
4/5
★★★★☆
Je ne suis pas déçu.
Mag
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
Les équipements de chiens étant un domaine inconnu pour moi il est important de faire confiance J'ai trouvé sur ce site les produits et les explications. . Commande Disponibilité Paiement Livraison tout s'est enchaine parfaitement
Dominique
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
Très professionnel. Nickel
Doc J.
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
Qualité top livraison rapide
Client2116
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
Très bons produits et équipe compétente et sympathique ...
Maryse
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
R.A. S tout est Ok
Pascal L.
Le
suite à un achat du 22/01/2017
5/5
★★★★★
Bon choix et qualité du matériel (chiens) et de bons conseils pour les tailles.
Nathalie
Le
suite à un achat du 22/01/2017
4/5
★★★★☆
Tout s'est déroulé normalement. RAS.
Tyb
Le
suite à un achat du 21/01/2017
5/5
★★★★★
De la commande à la réception pas de remarque. La simplicité et la rapidité étaient bien au rendez vous.
Philippe
Le
suite à un achat du 21/01/2017
4/5
★★★★☆
Philippe E.
Le
suite à un achat du 21/01/2017