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basée sur 13913 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Nous avons dû payer les frais de douane et la TVA en supplément... Pas indiqué sur votre site lors de la commande
Olivier
Le
suite à un achat du 12/11/2018
Réponse de
FENRIL
Bonjour, Voici l'extrait de nos CGV (à lire et à valider avant chaque commande) que l'on retrouve également à la page consacrée aux frais de port et délais de livraison : "Pour les commandes expédiées hors U.E., la facturation interviendra hors taxe - Attention : les taxes à la consommation et droits de douane ne sont pas compris dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client. Renseignez vous pour connaître les droits et taxes appliqués à l'entrée dans votre pays."Nous sommes navrés que vous soyez passés à côté.Cordialement,L'équipe de Fenril.fr
5/5
★★★★★
Le harnais ZeroDC correspond bien a mes attentes. Commande reçue très rapidement,
Isabelle
Le
suite à un achat du 12/11/2018
5/5
★★★★★
Ma commande était conforme à ce que je voulais , rapide sur l'envois .Je recommande .
Denis
Le
suite à un achat du 12/11/2018
5/5
★★★★★
Débutante, j'avais des doutes sur la taille du harnais. J'ai envoyé un mail avec des photos de ma chienne équipée, j'ai reçu une réponse dès le lendemain. En course, le baudrier est confortable, le harnais est bien ajusté à ma chienne. Je recommande !
Marion
Le
suite à un achat du 11/11/2018
5/5
★★★★★
Produit commandé le dimanche et expédié le lundi, réceptionné 48 h plus tardService impeccable 🙂
Anne I.
Le
suite à un achat du 11/11/2018
5/5
★★★★★
Livraison super rapide. Je recommande.
Guillaume
Le
suite à un achat du 10/11/2018
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, problème de commande lié au destinataire. Le colis est arrivé dans un autre bureau de poste à 45 minutes. Un article ne correspond pas au visuel.Bref je ne ferais pas de nouvelles commandes.
Micka
Le
suite à un achat du 10/11/2018
Réponse de
FENRIL
Bonjour Monsieur, le colis est arrivé au bureau de poste que vous aviez sélectionné lors de votre commande. Il s'agissait certainement d'une fausse manip et nous en sommes navrés. Néanmoins, en vérifiant bien les données de livraison avant de valider votre commande, vous auriez pu éviter ce désagrément.Pour ce qui concerne les photos produits en ligne sur notre site, ce sont celles fournies par les fabricants. Si l'une d'entre elle vous semble erronée, merci d'avoir la gentillesse de contacter notre service clients. Nous verrons à la mettre à jour si nécessaire.Cordialement,L'équipe de Fenril.fr
5/5
★★★★★
Gillet orange pour chien : très bon produit, facile à mettre sur le chien et bien visible.
Fr?d?rique
Le
suite à un achat du 09/11/2018
5/5
★★★★★
Deborah
Le
suite à un achat du 08/11/2018
5/5
★★★★★
Karine
Le
suite à un achat du 08/11/2018
5/5
★★★★★
Bon produits, livraison rapides, les échanges sont aussi simples et rapides.
Marion
Le
suite à un achat du 07/11/2018
4/5
★★★★☆
Satisfait du service et de la qualité des produits.
Edouard B.
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5/5
★★★★★
Service client au top merci
Ludovic
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit bien emballé et de qualité.
Manon
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5/5
★★★★★
Livraison hyper rapide et produits correspondants à mes attentes ! Tout est parfait
Claire
Le
suite à un achat du 07/11/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide, conforme à la commande
Florence
Le
suite à un achat du 06/11/2018
5/5
★★★★★
Rapide, de qualité et pas chère tout était parfait
Cedric
Le
suite à un achat du 06/11/2018
4/5
★★★★☆
Commande passée mardi reçue vendredi ( avec un jour férié au milieu) donc top en ce qui concerne l article il répond à mes attentes " 3 sortie faite avec "
Ronan
Le
suite à un achat du 06/11/2018
5/5
★★★★★
Super produit et envoi rapide comme d habitudes.
Zesty 4.
Le
suite à un achat du 06/11/2018
5/5
★★★★★
Problème sur une laisse qui a cassé au bout d'un mois, elle a été échangée très rapidement et une nouvelle laisse a été envoyée
Alexandre
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Aucun souci particulier. Commande reçu rapidement et de bonne qualité. Site sérieux
Catherine
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Au top. Conforme !
Sarah
Le
suite à un achat du 05/11/2018
4/5
★★★★☆
Le harnais est parfait , la taille est très bien
Lemoine
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Parfait à recommander
Laurent
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Frizou83
Le
suite à un achat du 05/11/2018
5/5
★★★★★
Aucun soucis, livraison rapide
Ang?line
Le
suite à un achat du 04/11/2018
5/5
★★★★★
Fabrice
Le
suite à un achat du 03/11/2018
5/5
★★★★★
Laetitia
Le
suite à un achat du 02/11/2018
4/5
★★★★☆
Commande rapide et très bien emballé. Vraiment rien à redire. Excellent
Pauline
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5/5
★★★★★
J'ai obtenu des conseils avisés, avec une réponse rapide!Matériel qui semble de qualité (pas encore essayé), emballé juste ce qu'il faut pour protéger le matériel.
Tifanny
Le
suite à un achat du 01/11/2018