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basée sur 14126 avis publiés
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Derniers avis clients
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Conseils. Top.
Mlle W.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
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Produit correspond bien au descriptif envoie rapide je recommande ce site.
Jean-louis
Le
suite à un achat du 05/02/2024
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Sarah
Le
suite à un achat du 04/02/2024
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Sandrine
Le
suite à un achat du 04/02/2024
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Envoi rapide et soigné
Anika H.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
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★★★★☆
Envois rapide, merci.
Noë
Le
suite à un achat du 03/02/2024
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Prix intéressants et livraison super rapide!Good job ??
Val
Le
suite à un achat du 30/01/2024
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Toujours de super produits et de super conseil Merci beaucoup
Camille
Le
suite à un achat du 02/02/2024
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Envoi rapide- bon suivi du colis- produit bien emballé et conforme à commande. Tout est OK . Site sérieux.
Annie S.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
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J'ai commandé un kit harnais, laisse, bodrier pour faire du canicross avec mon chien Uto. Le harnais me semblait trop grand. Fenril m'a proposé de leur envoyer une photo ce qui a permis d'échanger le harnais avec un à la bonne taille. Merci pour votre bienveillance et votre rapidité.
Amandine
Le
suite à un achat du 25/01/2024
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Après quelques doutes sur le choix de la taille du harnais pour ma samoyède je suis finalement satisfaite des échanges avec le site pour un éventuel échange de taille que je n'ai pas eu besoin de faire finalement.
Veronique
Le
suite à un achat du 05/01/2024
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Achat dun harnais et deux laisses, produits conformes et tailles parfait, pas derreur avec le tableau des tailles pour le harnais, commandé le 30/01/24 reçu lundi 05/02/24. Je recommande ce site, ils sont réactifs au téléphone pour toute questions. Site sérieux, je recommanderais.
Cliente
Le
suite à un achat du 30/01/2024
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Envoi très rapide et matériel top ! ??
Isa. D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
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Ma vétérinaire m à conseillée ce site pour équiper mon chien et la qualité est top
Anne M.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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Cdé harnais de traction pour ma chienne. Il lui convient très bien. Avec un envoi et réception rapide.
Christophe
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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Livraison rapide, matériel de qualité
Marie
Le
suite à un achat du 29/01/2024
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★★★★★
Produit parfait
Burriez G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
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★★★★☆
Je recommande matériels de qualité !
Julian
Le
suite à un achat du 28/01/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai un probleme avec le leasch en faite celui ci n amortie pas car l'elastique a l'interieur est desolidarisé donc aucun effet amortisseur
David
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dachicouirt,L'amortisseur de laisse que vous avez acquise est attaché à l'intérieur de la laisse par deux nuds. Si vous avez défait l'un ou les deux nuds, ou si l'un d'entre eux n'était pas assez serré, la laisse peut avoir perdu son élasticité.La procédure de réparation est simple, notre service client prendra contact avec vous pour vous fournir toutes les explications nécessaires.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.
3
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★★★☆☆
Commande d'un harnais trop petit en bleu clair. changement rapide et efficace pour un XXL mais malheureusement en bleu foncé. tant pis pour le design. produit de bonne facture
Guillaume
Le
suite à un achat du 25/01/2024
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★★★★★
De très bonnes marques spécialisées et conseils pratiques. Envoi très rapide.
Rachel M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
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★★★★★
Produits excellents .Expédition très rapide
Morez M.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5
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Très bon site, facilité à trouver ce dont j'avais besoin, expédition et livraison très rapide, top ??
Cindy
Le
suite à un achat du 25/01/2024
4
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★★★★☆
Bon matériels, livraison rapide, contact téléphonique sympathique
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
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Produit reçu très rapidement. Nous avions un doute sur la taille du harnais et le service client nous a répondu très rapidement et de façon personnalisée en fonction des photos de notre chien.Merci encore pour votre gentillesse et votre réactivité !
Chloé
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé des chaussures pour mon chien. Quelle surprise à la reception du paquet. Une seule chaussure. J'ai appelé le service client qui m'a répondu que ce n'était pas un erreur et qu'il était bien précisé que les chaussures se vendaient à l'unitée (il est vrai qui nos chiens n'ont qu'une patte. Je suis très déçu car pour moi celà n'est pas très lisibles sur l'annonce.
AgnÈs
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de FENRIL
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Il est mentionné sur les fiches produit en 1re ligne en gras et en rouge que les bottines sont vendues à l'unité, ce qui équivaut à une patte. Nous comprenons que cela puisse avoir entraîné une confusion, et nous sommes sincèrement désolés que cette information ait pu vous échapper.Cependant, nous tenons à préciser qu'aucune erreur n'a été commise de la part de Fenril.fr, et que la bottine que vous avez reçue correspond à la commande passée.Il est important de noter que les bottines peuvent être utilisées de manière individuelle en cas de blessures, ce qui justifie la vente à l'unité. Cette approche permet à nos clients d'acquérir uniquement le nombre de bottines nécessaire à leurs besoins spécifiques.Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Léquipe Fenril.fr
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Livraison conforme et rapide
Laetitia
Le
suite à un achat du 07/01/2024
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Des années de fidélité et toujours aussi satisfaite ! Mention spéciale pour lenvoi toujours ultra rapide ??
Justine
Le
suite à un achat du 06/01/2024
5
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★★★★★
Matériel semble de bonne facture, pas encore testé. Harnais à la bonne taille pour mon husky. Tarif dans les clous. Envoyé rapide et efficace. Merci
Sébastien
Le
suite à un achat du 06/01/2024
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★★★★★
Brigitte
Le
suite à un achat du 05/01/2024