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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bonne gamme jai justement par projets douvrir Une animalerie spécialisée dans la nourriture et lequipement Pour le Cani cross, Cani vtt ... ainsi que les chiens de traîneau.Sa serai un privilège davoir votre marque dans mon futur magasin
Reginald
Le
suite à un achat du 18/03/2019
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★★★★★
Kai
Le
suite à un achat du 17/03/2019
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★★★★★
Livraison impeccable produits répondant à mes attentes
Pascale
Le
suite à un achat du 17/03/2019
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★★★★☆
Satisfait du délai et du contenu mais soucis pour récupérer mon colissimo car le colis ne se trouvait pas référencer à mon nom et prénom,, mais sur une partie de mon adresse, ce qui est complètement incohérent. peut être revoir votre façon d'établir les adresses colissimo. merci
Annick
Le
suite à un achat du 17/03/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide, très satisfaite du matériel!
Julie
Le
suite à un achat du 17/03/2019
4
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★★★★☆
Delphine
Le
suite à un achat du 17/03/2019
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Pas d'erreur, traitement et livraison rapides.
Alain
Le
suite à un achat du 16/03/2019
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Livraison conforme à la commande et rapide.
Cecile
Le
suite à un achat du 16/03/2019
5
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★★★★★
La commande est arrivée très rapidement.Malgré des tarifs un peux élevés les produits sont de super qualité. Le harnais pour mon staff lui va très bien, les conseils sur le site m'on bien aidé.
Laurène
Le
suite à un achat du 16/03/2019
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Choix simpleEnvoi rapideQualité du produit impec au deballage
Joel
Le
suite à un achat du 16/03/2019
3
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★★★☆☆
Colis mal adressé: j'avais indiqué un nom (celui de ma fille) et une adresse différents pour la livraison mais l'expéditeur n'a pas tenu compte du nom! Résultat, le colis est bloqué à la poste car j'ai dû envoyer une procuration à ma fille pour qu'elle puisse le retirer!Les indications sont pourtant bonnes sur la facture...
Annemarie
Le
suite à un achat du 16/03/2019
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★☆☆☆☆
Pas trouvé la possibilité de modifier ou supprimer ma commande.
Ludovic
Le
suite à un achat du 15/03/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Cochet,Une fois la commande confirmée et payée il n'est effectivement plus possible de la modifier ou l'annuler vous même.Il suffit habituellement de contacter le service client (par mail serviceclients@fenril.fr ou par téléphone 0476265968 de 9h à 13h et de 14h à 17h) qui pourra acceder a votre demande tant que le colis n'a pas été remis au transporteur.A votre disposition pour de plus amples renseignementsLÉquipe Fenril.fr
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★☆☆☆☆
Payer 13pour l'avoir le lendemain et pour au bout du compte attendre 4 jour grrr vraiment pas cool. Sinon les colis et accessoires sont vraiment top juste le temps de livraison qui la beaucoup dessus et sa a beaucoup dessu mais chien. Qui était impatient de avoir leur nouveau harnais de travail
Jean R.
Le
suite à un achat du 15/03/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Roch,Vous avez passé votre commande le vendredi 08.03 au matin, la commande a été préparée et expédiée le jour même.Comme indiqué sur la page "livraison" ou vous avez sélectionné le transporteur Chronopost, celui ci ne fait pas de livraison le week end, votre colis vous a donc été livré lundi matin avant 13h.Nous sommes navrés que vous soyez passé à coté de cette information mais Fenril et Chronopost on bien respecté leur engagement.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
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Livraison conforme à mes attentes et dans les temps
Stephane
Le
suite à un achat du 15/03/2019
5
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Colis expédié rapidement. Matériel de très grande qualité. Prix raisonnable. J'ai enfin trouvé un harnais pour ma chienne Basenji qui soit adapté à sa morphologie et qui résiste à nos activités sportives et d'explorations.
Zoé
Le
suite à un achat du 14/03/2019
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★★★★★
Très sérieux dans le traitement de la commande, du retour et remboursement
Alv
Le
suite à un achat du 13/03/2019
4
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★★★★☆
Très bel article, vite livré et lequel j'ai pu tester sur mon malamute.
Martine
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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Très bien, rapide...
Julien
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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Très bon service client ; en revanche je peux seulement reprocher quen cas dechange Le renvoi est à notre charge. Sinon les produits sont de très bonne qualité et lenvoi rapide.
Julie
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et retour aussi merci
Patricia L.
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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Livraison rapide Produit conforme à mes attentes
Patrick
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée. Dommage mes animaux ne digère pas l'huile de saumon que j'ai commandé malgré le dosage progressif 🙁
Elena C.
Le
suite à un achat du 13/03/2019
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Harnais bien adapté pour ma border collie taille M,elle est très à l'aise dans ses mouvements !! Testé en cani marche en randonnée ! Bon produit !
Madame L.
Le
suite à un achat du 13/03/2019
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★★★★★
L'envoi est rapide et le produit conforme à sa description.Pour ma tervueren de 10 mois j'ai pris un harnais Ruffwear Webmaster taille M et c'est parfait, elle va pouvoir grandir avec.La couleur bleue est très belle et pratique pour repérer le chien.Bonne qualité.
Nathalie
Le
suite à un achat du 13/03/2019
5
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★★★★★
Matériel, au top, impeccable, pratique et de super qualité, je recommande vivement !
Sébastien
Le
suite à un achat du 13/03/2019
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★★★★★
Super ! J'ai eu besoin d'appeler pour être sûre de la taille du harnais et je fus très bien reçue. 1er achat pour ma part. Commande livrée ultra vite. Service excellent. Merci !!!!
Jessie
Le
suite à un achat du 12/03/2019
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Satisfaite du produit, et livraison 48h comme indiquer, accueille téléphonique pour renseignement, très bien, très sympathique, sa fait plaisir, je reviendrais, merci Fenril!!
Anne M.
Le
suite à un achat du 12/03/2019
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J'ai commandé un harnais M/L pour mon berger australien mâle de 2 ans pour de la cani-trottinette, super produit, léger et très résistant , livraison rapide, je recommande fenril.fr !!!
Julien
Le
suite à un achat du 12/03/2019
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Angélique
Le
suite à un achat du 12/03/2019
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Benoit
Le
suite à un achat du 12/03/2019