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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très sérieux, je recommande ++
Nadine
Le
suite à un achat du 09/04/2019
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★★★★★
Très bonne qualité pour les deux colliers que j'ai commandé.J'ai reçu ma commande rapidement et sans aucun problème.Je recommande !
Chloé R.
Le
suite à un achat du 08/04/2019
3
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★★★☆☆
Le produit est de bonne qualité, mais l'emballage a dû être consolidé, donc retard à la livraison et difficulté à le réceptionner alors que c'était assez urgent
Marcelle
Le
suite à un achat du 08/04/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Daviot,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (serviceclients@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Très rapide, très pro, SAV en béton, bref que du bon
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 08/04/2019
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Alexandre C.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
2
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★★☆☆☆
Dog tough frisbee that lasted about 30minutes. Waste of money!
Glenn
Le
suite à un achat du 07/04/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide, service après vente au top. Très satisfaite
Marie
Le
suite à un achat du 07/04/2019
5
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Eliza
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
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★★★★★
Au top, nous avons commandé une taille trop grande, le conseiller en ligne nous a vraiment bien aiguillé et le retour sest fait sans soucis avec envoi du nouveau produit très rapide.
Emilie
Le
suite à un achat du 06/04/2019
4
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★★★★☆
Commande livrée rapidement, ceinture et harnais de Canicross de bonne qualité, confortable pour l'humain et le chien (qui s'est très bien nous montrer quand son harnais ne vas pas ^^. Seul bémol, la ceinture est a prendre une taille en dessous. On l'a su grâce aux avis clients mais pas dans la description.... dommage. Sinon très bien
Marion
Le
suite à un achat du 06/04/2019
4
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★★★★☆
Commande reçu en bonne et du forme dans les temps. Le colis étais en bonne états à le réception et ma commende aussi. Satisfait pour mes premier achats.
Oklah
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
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★★★★★
Traitement ultra rapide de ma commande, ainsi que la livraison.article commandé conforme à mes attentes, en taille comme en qualité, les bottines Inslandsis Armor sont très solides bien acceptées par mon chien blessé à la patte.super et merci.
Christian C.
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide. Article correspond à commande.
Carole
Le
suite à un achat du 05/04/2019
5
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★★★★★
Parfait ?? livraison dans les temps . Le Baudrier comme un gant , facile (à enfiler) et léger .Je recommande le produit et le site .
Patrick
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
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★★★★★
Articles correspondant et bien emballé. Envoi rapide et soigné.
Elodie
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
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★★★★★
Top , rapide, efficace , bon matos .....
Florence P.
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
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★★★★★
Super service ! J'avais pris un harnais XXL pour mon bbs, mais trop petit donc Fenril m'en a renvoyé un en XXXL ! Envoi rapide, nous avons hâte de l'essayer!
Anaïs
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
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★★★★★
Site sérieux, livraison rapide excellent produit et bonne taille S pour le harnais de mon whippet . Très satisfaite. Je vous recommande Fenril vivement.
Jacques
Le
suite à un achat du 03/04/2019
5
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★★★★★
Super tarif livraison impeccable que demander de mieux ? Merci fenril ??
Thomas
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Deuxième commande! Nickel comme la première. Simple sur internet , rapide pour le traitement et l expédition, colis bien emballé et livré rapidement pour la livraison. Résume tip top ??
Stephanie
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
S.g
Le
suite à un achat du 02/04/2019
4
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★★★★☆
Site sérieux ; Repond au téléphone, Sms, rapide...L article acheté satisfaisant également ??
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Olivier
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Très rapide. En excellent état
Stephane
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Très bon produit. Je recommande à mille pour cent.
Malika
Le
suite à un achat du 02/04/2019
5
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait des produits reçu, ainsi que de la rapidité de livraison ??.Merci fenril
Veronique
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Excellent produit Livraison rapide.
Patricia
Le
suite à un achat du 01/04/2019
4
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★★★★☆
Lorsque j'ai vu ma commande au naturel, je me suis aperçu que la forme des sangles ne convenaient pas . J'ai donc retourné le colis et ai commandé autre chose. J'ai été remboursé de la différence et ai reçu ma nouvelle commande rapidement !
Patrick S.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Cétait très rapide et en parfait état
Julie
Le
suite à un achat du 31/03/2019
5
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★★★★★
Livraison super rapide, harnais de bonne qualité, équipe qui donne de très bon conseils !
Celia
Le
suite à un achat du 31/03/2019