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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bon produit, livraison rapide
Charlotte
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
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★★★★★
Très bon service client. Tout s'est très bien passé !
Justine
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, site très sérieux et très rapide.
Stefff27
Le
suite à un achat du 16/04/2019
4
/5
★★★★☆
Sandrine
Le
suite à un achat du 15/04/2019
4
/5
★★★★☆
Essai sur 24 km. Le chien les a pris sur une dizaine de km. Difficulté de lui remettre sur les derniers km, cela le faisait boiter lié à la fatigue (doit lever plus haut ses pattes)
Carine
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Très bien et très rapide. beaucoup de choix, mais manque un peu pour les petits chiens.
Apolline S.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Barre de vtt qui tient pleinement son rôle. Moins dangereux et plus agréable.
Lydie
Le
suite à un achat du 15/04/2019
4
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★★★★☆
Très satisfait, matériel de qualité et personnel professionnel. Réponse rapide a mon inquiétude concernant la taille du harnais pour mon chien. Je recommande sans réserve. Bravo a vous.
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Première commande tout ces bien passés. Et le matériel commandé de très bonne qualité.
Romain
Le
suite à un achat du 15/04/2019
5
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★★★★★
Très bon matériel adapté et facile d utilisation. Bons conseils sur le site.
Veronique
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
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★★★★★
Livraison vraiment rapide et articles conformes. Tout est parfait !
Laurie
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide produit de bonne qualité je recommande
Aurore
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
/5
★★★★★
Disponibilité, facilité, rapidité
Christophe
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, je recommande
Delphine
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
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★★★★★
Produits de qualité, service après vente nickel !!
Melle C.
Le
suite à un achat du 13/04/2019
5
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★★★★★
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Rachel
Le
suite à un achat du 13/04/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, matériel de qualité. Bon descriptif.
Marion
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
/5
★★★★★
Service vraiment rapide et efficace. Doit échanger le produit car trop petit et le remplacement envoyé immédiatement, reçu 48 heures plus tard. Recommande fortement cette entreprise!
Gill W.
Le
suite à un achat du 12/04/2019
4
/5
★★★★☆
+ Service client reactif+ Prix correct+ Gamme de produits large- en cas de problème sur article, retour payant
Samir
Le
5
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★★★★★
Tres bien, j'avais pris un harnais trop petit pour mon chien, j'ai apeler le service client, on m'a tres bien conseiller. J'ai renvoyé le harnais ( a ma charge) et on ma renvoyer un de la bonne taille. Je n'ai rien eu a repayer.
Océane
Le
suite à un achat du 11/04/2019
3
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★★★☆☆
Produits de bonne qualité, livraison rapide mais insatisfait de la politique de retour.
Andrea
Le
suite à un achat du 11/04/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client . Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
5
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★★★★★
Très bon produit conforme a la description
Pierre
Le
suite à un achat du 11/04/2019
4
/5
★★★★☆
Commande parfaitement bien arrivée sans aucun problème, je recommande
Christine
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
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★★★★★
Tres content de l'efficacité de vos services envois rapide et un contact telephonique et par mail de qualité. Jaurais aimé que le renvois soit en revanche gratuit.En ce qui concerne vos produit ils semble de tres bonnes qualités
Louis
Le
suite à un achat du 10/04/2019
4
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★★★★☆
Large choix, tout à fait adapté à notre sport canin...
Cmb
Le
suite à un achat du 10/04/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, Livraison rapide, Bons articles
Chris.l
Le
suite à un achat du 10/04/2019
5
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★★★★★
Emma F.
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide, tout bien.Ma chienne border collie de 12 ans a accepté en 2mn ses chaussons pour chemin difficile et a été ravie de pouvoir à nouveau trotter sur les cailloux... super !
Christine
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
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★★★★★
Besoin de renseignements, la personne au bout du fil ma bien aidé et a été très aimable
Blandine
Le
suite à un achat du 09/04/2019
5
/5
★★★★★
Tatiana
Le
suite à un achat du 09/04/2019