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★★★★★
basée sur 13913 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et confirme à mes attentes
Audrey
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5/5
★★★★★
Tres bien , livraison rapide et produit conforme
Audrey
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5/5
★★★★★
Problème avec un collier défectueux, très vite réglé. Merci de votre compétence. Mme Delacroix
Nicolle
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5/5
★★★★★
Marie A.
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide et un gilet qui correspond parfaitement à mes attentes
Veronique
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5/5
★★★★★
Bonjour, Rapidité, efficacité, prix !!Que demander de plus !
Joel
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5/5
★★★★★
Site fiable, produits de qualité.Délai de livraison très rapide ! Un site au top !
Marine
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5/5
★★★★★
Carlos
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5/5
★★★★★
J ai acheté un harnais Ruffwear pr ma galga. Le guide de Fenril pr prendre les mesures est simple. J ai reçu le harnais 2 jours ouvrés après la commande. Le harnais est d excellente qualité, beau, très solide et très bien adapté à la morphologie des lévriers. Par ailleurs, il est très sécuritaire: le chien est ds l impossibilité de l enlever
Dufeu G.
Le
suite à un achat du 28/06/2019
5/5
★★★★★
Harnais expédié très rapidement (il y a eu un petit cafouillage de la poste qui a retardé la livraison de 2 ou 3 jours mais ce n'est pas de la responsabilité de Fenril) et reçu 5 jours après avoir passé commande. Le harnais s'est avéré être trop petit mais j'ai été très rapidement et efficacement conseillée et l'échange (retour de ma part et réexpédition par Fenril) contre un harnais de la taille au-dessus s'est fait en moins d'une semaine et la taille cette fois-ci convient. Le service client de Fenril est extrêmement professionnel, serviable et réactif et les commandes sont expédiées vraiment très rapidement. Le harnais semble être de bonne qualité, ne reste plus qu'à en profiter!
Marou
Le
suite à un achat du 27/06/2019
5/5
★★★★★
Serge B.
Le
suite à un achat du 27/06/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté un freesby résistant aux morsures, il a à peine 1 mois et déjà croqué de partout et déformé.Barre de traction commandée en 46mm, c'est une 48mm que l'on m'a envoyé...Livraison rapide mais 2 soucis en peu de temps donc je suis déçu.
Jessica
Le
suite à un achat du 27/06/2019
Réponse de
FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Les indications de taille qui sont indiquées pour chaque produit sont définies et fournies par le fabricant et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours produits confirment notre sentiment à ce sujet. Pour la barre Converter, le fabricant indique la mesure extérieure (48mm) ce qui induit des erreurs, Fenril.fr a donc décider de modifié le barème de taille et indiquer la mesure intérieure (46mm), c'est donc bien le bon produit que vous avez reçu.Le frisbee commandé est bien notifié "souple, flexible et adapté aux chiens peu destructeurs", si vous en avez une utilisation de jeu, régulière il faudra passer sur un produit plus costaud.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
5/5
★★★★★
Super site !!! Materiel de qualité, peut-être un peu cher. Bonnes conditions d'envoiset délais très correct.
Jonathan
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5/5
★★★★★
Très bien, j'ai du effectuer un retour tout c'est bien déroulé, je recommande.
Noémie
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5/5
★★★★★
Fantastique!
Catherine
Le
suite à un achat du 26/06/2019
5/5
★★★★★
John
Le
suite à un achat du 26/06/2019
1/5
★☆☆☆☆
PAS SATISFAITCOMMANDE ENCAISSE PAS DE NOUVELLE DEPUIS 7 JOURSSERVICE TELEPHONIQUE INJOIGNABLE
Le G.
Le
suite à un achat du 25/06/2019
Réponse de
FENRIL
Bonjour Monsieur Le Guludec,Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Comme indiqué par téléphone, votre colis est disponible au bureau de poste que vous aviez choisi depuis le 21.06, jusqu'au 05.07. Nous envoyons bien sûr des mails de confirmation de commande, dexpédition et de livraison en point relais. Si vous ne les avez pas reçu il y a de fortes chances qu'ils aient atterri dans vos courriers indésirables / spams. Pourriez vous vérifier et le cas échéant nous ajouter en tant qu'expéditeur autorisé ?A votre disposition pour de plus amples renseignementsFenril.fr
5/5
★★★★★
Délai Ultra rapide, produits parfaits conformes à la description. Un petit reproche toutefois, le manque d'information sur l'expédition ... en tout cas pour mon cas personnel! Le colis est arrivé alors que je mapprêtais à le réclamer ! Mais excellent quand même !
Jean
Le
suite à un achat du 25/06/2019
5/5
★★★★★
BonjourJe me suis porter acquéreur d'un ensemble pack 1425 Inlandsis Polar Ouest comprenant un harnais canicross traineau, une barre cani VTT avec une laisse cani VTT toujours de la marque Inlandsis. Je suis débutant avec mon berger australien dans cette pratique de sport ainsi que mon chien. Lors du premier essai, (6 kms), tout s'est bien passé. Nous avons trouvé tous les deux nos repères et nous nous sommes bien adaptés au matériel qui est fort simple à installer et qui présente toutes les sécurités possibles. Je recommande donc cet achat pour ceux qui veulent faire du cani VTT de façon ludique ou sportive avec un grand confort.
Jean P.
Le
suite à un achat du 25/06/2019
5/5
★★★★★
Colis reçu comme prévu, délai respecté et matériel adéquate à mes attentes pour mon toutou.
David
Le
suite à un achat du 25/06/2019
5/5
★★★★★
Large choix de matériel. Livraison hyper rapide. SAV de bonne qualité (conseil de taille après réception de commande sur photo), produit renvoyé le vendredi matin à Fenril pour échange de taille livraison du nouveau le mercredi. 4ème commande chez eux et jamais déçu!
Arnaud
Le
suite à un achat du 25/06/2019
5/5
★★★★★
Mon achat et sa réception se sont passés en toute tranquillité. Etre tenu au courant du suivi du colis chaque jour est très rassurant. Ma seule peine étant d'avoir choisi une taille un peu trop petite pour le harnais de ma louloute, je conseillerai d'ajouter un tableau des tailles avec les différentes mensurations en fonction des tailles au choix (S, M, L, XL).
Bri
Le
suite à un achat du 24/06/2019
4/5
★★★★☆
J'ai été contente de l'article et de l'envoi
Annie
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Parfait, rien à dire!
Sébastien
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Bon produit mon chien l'adore se sent bien dégager au niveau des épaules .je l ai commandé pour mon malinois de gros gabarit je lui ai pris la plus grande taille.En espérant que je pourrais trouver plus grand car mon chien n a que 2ans et vas continuer a se développer
Clara
Le
suite à un achat du 01/06/2019
5/5
★★★★★
Très bons produits et arrivent très rapidement.
Claire
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Parfait ! rapide et bon produit ! je recommande !
Precilia
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Les harnais inlandsis conviennent parfaitement et sont particulièrement adaptés soit à la rando, soit à la course.
Christine
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Matériel conforme à nos attentes et livraison rapide.
Giraud
Le
suite à un achat du 24/06/2019
5/5
★★★★★
Au top, tres réactif et courtois
Sophie
Le
suite à un achat du 23/06/2019