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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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Camille
Le
suite à un achat du 10/10/2019
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Très bon sitelivraison rapide et sans surprise
Philippe L.
Le
suite à un achat du 10/10/2019
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Produit revenu rapidement en stock, sitôt commandé, sitôt reçu. Rien à redire !
Grosjean
Le
suite à un achat du 10/10/2019
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★☆☆☆☆
Les tailles de chaussure varient d'un fournisseur à un autre ce qui piège les commandes
Cliente
Le
suite à un achat du 10/10/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Cesari,Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec les tailles des bottines. Les barèmes de taille sont définis par chaque fabriquant et restent indépendant de notre volonté.Néanmoins, notre service client a essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous apporter un conseil personnalisé en fonction de votre chien et de votre utilisation. Ces appels n'ayant pas aboutis, nous vous avons transmis par mail nos différentes préconisations. Vous avez choisi le remboursement de votre commande, celui-ci sera effectué sous les meilleurs délais.Le barème des tailles est effectivement différent selon chaque modèle et chaque marque. Tous les détails sont clairement indiqués sur chaque fiche produit. Il n'est pas rare que nos clients commandent pour plusieurs chiens à la fois. Nous ne pouvons donc pas contrôler chaque commande pour vérifier la cohérence des tailles commandées. Merci de votre compréhension.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
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★★★★☆
Colis livré en un temps correct Article correspondant à l'achat.
Jean-remi
Le
suite à un achat du 10/10/2019
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★☆☆☆☆
Mireille
Le
suite à un achat du 10/10/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Mihoub,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h.Permettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le 3 octobre 2019 après 13h- préparée et expédiée le 4 octobre- livrée par DPD le 10 ocotbre.Nous sommes navrés que le délais de livraison du transporteur ai été plus long que la normal, mais comme indiqué par mail en date du 8 octobre, suite a votre appel et notre enquête auprès du transporteur, il y a eu un problème avec le colis ce qui explique le retard.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
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PARFAIT LIVRAISON RAPIDE SITE A RECOMMANDER
Mademoiselle C.
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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Produit conforme à la description, bien emballé et expédié très rapidement. Grand choix de produits spécialisés dans les sports canins.
Erick
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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Super produits correspondants à mes attentes et un service après vente vraiment très bien.
Ophelie
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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★★★★☆
Conforme à la description, paraît solide , les poches sont spacieuses, plus qu'à essayer.
Guillaume
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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Sérieux, et livraison très rapide.
Marie A.
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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Très bon produits et livraison très rapide!
Alexandre
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5
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Bon service et bonne qualité de nourriture
Roger
Le
suite à un achat du 09/10/2019
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Commande conforme expédiée dans les temps, comme toujours, tout est parfait !
Marine C.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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Site de vente clair avec des informations détaillées et pertinentes pour le choix des matériels, les tailles et comment les choisir.Passage de commande et paiement aisés. Un choix varié de mode de livraison et gratuit à partir d'une certaine somme.Livraison rapide et suivi excellent.Je recommande Fenril.fr
Gilles
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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Excéllent ,je recommande Fenril ,je suis totalement satisfaite ..du produit,du prix ,de la livraison ...aucun soucis ..tout est ok ,votre pouvez suivre la commande ,prévenu de la date de livraison ...je recommande ce site Fenril
Françoise B.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
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Tout est nickel. Merci
Colette
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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Excellent! Ils sont top! La taille est bonne la couleur est superbe. Ils sont allés se baigner à la rivière, on a fait du vélo la lumière se réfléchi très bien. Ya rien a dire
Marie
Le
suite à un achat du 08/10/2019
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★★★★☆
Très contente du baudrier que j'ai acheté pour le canicross, canirando. Il est très léger et même lorsque le chien est détaché il ne gêne pas.
Laura
Le
suite à un achat du 08/10/2019
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Livraison toujours très rapide, les produits sont conformes aux images et descriptions complète, de plus un programme fidélité à chaque achat est réalisé, et c'est très appréciable. En tant que futur professionnel nous sommes ravis de travailler avec les produits proposés sur Fenril
Lauralou
Le
suite à un achat du 08/10/2019
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★★★★☆
Super site et matériel merci à toute l'équipe
Anthony
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Violette
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Rapidité de livraison Qualité des produits
Cyril
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Chloé
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Conforme, à mes attentes beau produit et envoie très rapide.
Christophe
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Envoi rapide, harnais conforme à la description.
Delphine
Le
suite à un achat du 06/10/2019
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Livraison rapide. Produit conforme. Très satisfaisant.
Aurélie
Le
suite à un achat du 06/10/2019
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★★★★★
Envoie rapide, livraison rapide et produit conforme à la description et aux photos donc nous sommes très satisfait, une fois de plus, de nos achats sur Fenril.
Alicia
Le
suite à un achat du 05/10/2019
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★★★★★
Olivia
Le
suite à un achat du 04/10/2019
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★★★★★
Très très bien service client parfait produits parfait rien a dire site a conseillé
Marcel
Le
suite à un achat du 04/10/2019